安全资源与支持

我们与行业专家和非政府机构合作,为需要帮助的 Snapchatter 提供资源和支持。如果你或你知道的某人需要支持或者只想聊聊天,那么这里有一些资源可以提供帮助!

你还可以访问我们的 Here For You 搜索工具,当你搜索与心理健康、焦虑、抑郁、压力、自杀想法、悲痛及霸凌相关的一些话题时,该工具就会为你提供来自当地专家合作伙伴的资源。

我们还开发了一个专门针对性风险和伤害的网页,为那些处于困境的人们提供支持。您可以在那里找到全球支持资源列表。

全球 🌏

MindUP (全球性计划; 主要办事处设在美国、英国和加拿大)
MindUP 支持 3 至 14 岁的儿童,为他们提供工具和知识来应对校园内的压力并在校园内健康成长,同时帮助他们保持乐观且具有适应力和同情心。

面向北美的资源

美国 (US) 🇺🇸

988 自杀和危机生命线
打电话、发短信至988 或在 988lifeline.org
网站上聊天 全国自杀预防生命线全天候为处于自杀危机或情绪困扰人士提供免费且保密的情绪支援。 。

全国帮助热线:1-800-662-HELP (4357)

SAMHSA 的全国帮助热线是免费、保密的 24/7 信息服务,为那些面临精神和/或药物滥用障碍的人提供治疗转介。支持英语和西班牙语。
(适用于美国现役军人、退伍军人及家属)

拨打 1 800 273 8255 或发送短信至: 838 255退伍军人危机热线为任何人(即使未在退伍军人事务部登记或未在退伍军人事务部医疗保健系统注册)提供保密的免费资源。
National Alliance on Mental Illness


打 1 800 950 6264 或发送短信“NAMI”至:741741国家精神疾病联盟 (NA
MI) 提供精神疾病方面的宣传、教育、支持并增加公众意识,让所有受到精神疾病影响的个人及家庭能生活得更好。Active Minds

Acti
ve Minds 是重要的全国性非营利组织,为年轻人提供心理健康教育,增强心理健康意识。 以下是一些有用的网页资料:

Anxiety and Depression Association of America
拨打 240 485 1001
美国焦虑症和抑郁症协会 (ADAA) 是致力于通过教育、训练和研究来预防、治疗和治愈焦虑症、抑郁症、强迫症、创伤后应激障碍及并发障碍症的非营利性国际组织。

National Eating Disorders Association
拨打 800 931 2237
全国饮食障碍协会 (NEDA) 专为受到饮食障碍影响的个人及家庭提供支持。 NEDA 支持饮食障碍症患者及其家庭,并促进预防、治愈饮食障碍症和提供优质护理。

Trans Lifeline
拨打 877 565 8860
变性人生命救助热线是由变性人领导的组织,帮助变性人融入社区,为他们的生存和成长提供所需的支持和资源。

Hopeline
拨打 1 877 235 4525
希望热线专注于用积极的倾听为热线拨打者送上不带个人评价的关爱。 他们不在电话中提供建议,而是向拨打者转介其他组织。

加拿大 (CA) 🇨🇦

Canada Suicide Prevention Services (CSPS)
拨打 1 833 456 4566
加拿大危机服务 (CSC) 为加拿大人民提供自杀预防和支持。

Youthspace (危机和情感支持的在线聊天。 聊天是匿名和保密的。)
发送短信至:778 783 0177
Youthspace.ca 是危机和情感支持的在线聊天。 我们只会倾听,不做判断,而且聊天是保密和匿名的。

Suicide Action Montreal
拨打 1 866 277 3553
蒙特利尔自杀行动 (SAM) 的使命是确保向有自杀倾向的个人、其家庭和周围的人士提供优质服务,从而预防自杀以及自杀造成的影响。 此外, SAM 依赖于社区内的个人和组织履行承诺和培养技能。

Hope for Wellness Helpline
拨打 1 855 242 3310
该热线可以 24 小时全天候免费拨打,也可以在线交流。 电话和在线交流可以使用英语和法语,经要求后也可以使用克里语、奥吉布瓦语及伊努伊特语。

Amelia Rising
拨打 705 476 3355
Amelia Rising 性暴力支持中心为遭受性暴力或基于性别之暴力的年满 12 周岁的人士提供完全保密的免费支持。

Crisis Text Line
发送短信“HOME”至:686868
技术先驱 Crisis Text Line 在 Kids Help Phone 的支持下,两者携手推出服务,首次为加拿大的年轻人提供 24 小时全天候的全国免费短信服务。

面向欧洲的资源

奥地利 (AT) 🇦🇹

Rat auf Draht
拨打 147
Rat auf Draht 随时为儿童和青少年匿名提供免费建议。

TelefonSeelsorge
拨打 142
Telefon Seelsorge 为应对危机情况提供支持。 拨打免费紧急求助电话号码 142,可以 24 小时全天候联系我们。

比利时 (BE) 🇧🇪

Zelfmoord 1813
拨打 1813
预防自杀中心是致力于终止自杀行为的非营利性组织。 该组织提供一条自杀援助热线以及综合性的研究服务。

Child Focus
拨打 116 000
该关注儿童中心提供一条 24 小时全天候的匿名举报热线,用来举报失踪儿童事件和对未成年人进行性剥削的情况。

克罗地亚 (HR) 🇭🇷

HRABRI Telefon
拨打 0800 0800(给成年人使用)或者 116 111(给青少年使用)
这两条热线为儿童和家长提供帮助和支持,其中 116 111 是给儿童使用的勇敢电话,而 0800 0800 是给爸爸妈妈使用的勇敢电话。 聊天和电子邮件。

丹麦 (DK) 🇩🇰

Livslinien
拨打 70 201 201
Livslinien 是提供专业咨询和援助的自杀咨询热线,致力于减少自杀企图。

BørneTelefonen
拨打 116 111
“儿童电话”是提供咨询、安抚或成人倾听者的儿童热线。

爱沙尼亚 (EE) 🇪🇪

Eluliin
拨打 655 8088
此救助中心热线是在瑞典裔爱沙尼亚人自杀研究所负责人 Airi Värnik 的领导下建立的。 它为单身、不幸、抑郁和/或有自杀倾向的人士提供支持。

芬兰 (FI) 🇫🇮

Suomen Mielenterveysry
拨打 09 2525 0111
The Finnish Mental Health Association (MIELI) 是一个非政府公共健康组织。 该组织在芬兰宣传心理健康,并开展预防性心理健康工作。

法国 (FR) 🇫🇷

E-Enfance
拨打 3018
反对数字暴力的全新国内免费电话,面向面临数字产品使用相关问题的儿童和青少年 - 保证完全匿名、免费和保密。

Suicide Écoute
拨打 01 45 39 40 00
Suicide Ecoute 为有自杀意图或已做此决定的人提供帮助。 Suicide Ecoute 让每个人以完全匿名的方式表达自己所遭受的痛苦。

SOS Suicide Phénix
拨打 01 40 44 46 45
SOS Suicide Phoenix France Federation 旨在预防自杀并宣传预防性措施,与医学和社会领域的从业者相辅相成。

德国 (DE) 🇩🇪

TelefonSeelsorge
拨打 0800 111 0 111 或者 0800 111 0 222
Telefonseelsorge 是一个志愿者组织,由超过 8000 名志愿者组成,通过电话、聊天、电子邮件及面对面咨询,随时为需要心理健康支持的人士提供咨询帮助。

Nummer gegen Kummer
拨打 116 111
Nummer gegen Kummer eV (NgK) 是一个伞式组织,是全德国最大的为儿童、青少年和家长提供免费电话咨询服务的机构。

希腊 (GR) 🇬🇷

Hamogelo
拨打 1056
“The Smile of the Child” 是一个已注册的非政府组织,于 1995 年由 10 岁的 Andreas Yannopoulos 创建,旨在保护儿童权利。 该组织服务于 18 岁以下的青少年。

爱尔兰 (IE) 🇮🇪

Pieta House
拨打 1 800 247 247 或发送短信 “HELP” 至: 51444
Pieta 为自残、有自杀念头的人士或自杀身亡者的亲友提供免费心理治疗。

Belong To
拨打 01 670 6223
在 BeLonG To 的愿景中,世界上的 LGBTI+ 年轻人平等、安全,而且他们的身份和体验都能够得到尊重。

国家青年心理健康中心:Jigsaw
拨打 353 1 472 7010
Jigsaw 是通过辅导、研究、教育和培训来支持青年心理健康的慈善组织。

ReachOut Ireland
ReachOut Ireland 是一家在线心理健康服务提供商,为有心理健康问题的年轻人提供信息和实用工具。

意大利 (IT) 🇮🇹

Telefono Amico
拨打 199 284 284
Telefono Amico 是一个志愿者组织,致力于倾听感到孤独、痛苦、悲伤、不适或愤怒的人诉说自己的心声。

立陶宛 (LT) 🇱🇹

立陶宛情感支持热线协会 (LEPTA)
LEPTA 的使命是在关键时刻提供免费、便于获取和匿名的情感支持,减少个人在感情上的伤痛并帮助他/她经受磨难和克服困难。

青年热线 (Jaunimo Linija)
拨打 8 800 28888
青年热线为需要帮助的人提供电话、书信形式的支持或在线聊天支持。 对于您所说的一切,热线都将予以保密。

卢森堡 (LU) 🇱🇺

Kanner-Jugendtelefon
拨打 116 111
KJT 致力于为儿童、年轻人和家长提供资源,让他们可以轻松地、不受约束地得到倾听和帮助。

BEE SECURE
BEE SECURE 是卢森堡更安全的互联网中心。 通过新闻、字幕新闻、活动和小提示的方式提供资源,保障互联网活动的安全性!

毛里求斯 (MU) 🇲🇺

Befrienders Mauritius
拨打 230 800 93 93
Befrienders Worldwide 中心为处于困境中的人提供诉说并得到倾听的开放空间。 其途径包括电话求助热线、短信、面对面交流、网络聊天、外展服务以及与当地合作。

荷兰 (NL) 🇳🇱

113 自杀预防
拨打 0900 0113
113 基金会是预防自杀的全国组织。 该组织的使命是让荷兰成为一个没有人因孤独和伤痛自杀身亡的国家。

MiNd Netherlands
拨打 088 554 32 22
MiND 是荷兰用于举报网络违法和歧视性言论的国家热线。 该热线创立于 2013 年。

挪威 (NO) 🇳🇴

Kirkens SOS
拨打 22 40 00 40
Kirkens SOS 是一个宗教组织,致力于缓解情感危机和预防自杀,提供 24 小时电话、短信和即时消息支持。

Mental Helse Hjelpetelefonen
拨打 116 123
该心理健康援助热线致力于提高公众对心理健康的重视,预防心理健康问题并改善医疗保健。 我们希望把用户及其亲属在心理健康方面的经验和知识传达给公共机构、专业社区、组织和个人。

波兰 (PL) 🇵🇱

Telefon Zaufania dla Dzieci i Młodzieży
拨打 116 111
我们为面临困境的人士提供帮助。 你可以向我们敞开心扉,诉说你的经历。

葡萄牙 (PT) 🇵🇹

SOS VOZ AMIGA
拨打 808 237 327 或者 210 027 159
我们会接到人们打来的电话,帮助他们解决由孤独、疾病、破裂的家庭关系、吸毒、虐待和各种情绪状况引起的问题。 在我们的支持热线中,我们不做价值判断。我们只用耳朵倾听,并以匿名和保密的方式进行。若有需要,别犹豫。给我们打电话。我们关心你!

罗马尼亚 (RO) 🇷🇴

Alianţa Română de Prevenţie a Suicidului
拨打 0800 801 200
罗马尼亚预防自杀联盟 (ARPS) 是一个非营利性组织,其设立宗旨是通过预防自杀来维持和提高生活质量。

塞尔维亚 (RS) 🇷🇸

Centar Srce
拨打 0800 300 303
该中心的使命是通过电话、电子邮件和聊天的方式为处于危机中的人提供情感支持并预防自杀行为。 我们认为我们可以减轻个人遭受的痛苦并降低自杀倾向。

斯洛伐克 (SK) 🇸🇰

Linka Detskej Istoty
拨打 116 000
帮助儿童和年轻人在有需要时联系某个人。 本热线电话全天候畅通(一年 365 天、一天 24 小时)。

斯洛文尼亚 (SI) 🇸🇮

Enska Svetovalnica – Krizni Center
拨打 031 233 211
妇女咨询协会是服务于公共利益的人道主义组织,为暴力行为的女性受害者提供心理援助和自我救助。

TOM – Telefon Za Otroke in Mladostnike
拨打 116 111
TOM 是为儿童和青少年提供的热线服务,在斯洛文尼亚青年之友协会(ZPMS)的框架内运作。

Društvo Zaupni telefon Samarijan
拨打 116 123
该协会的使命是在一天中的任何时候,一年中的任何一天,包括周末和公共假日,让个人可以同时通过两部电话进行遇险通话。

西班牙 (ES) 🇪🇸

Teléfono de la Esperanz
拨打 717 003 717
Telefono de la Esperanza 是一个社会组织,为西班牙语和葡萄牙语社区内面临危机的人士提供紧急、免费的危机干预,促进他们的情感健康。

Internet Segura for Kids
拨打 017
Safe Internet for Kids (IS4K) 是西班牙的未成年人网络安全中心,旨在促进儿童和青少年安全和负责地使用网络和新技术。

瑞典 (SE) 🇸🇪

Mind
拨打 90 101
促进心理健康护理、保持心理平衡和身体健康、预防高危人群的神经和精神疾病,并致力于通过适当护理改善这些疾病患者的状况。

瑞士 (CH) 🇨🇭

Tel 143
拨打 143
该服务为求助人士提供所需的对话帮助或在线支持。

英国 (UK) 🇬🇧

Samaritans
拨打 116 123
Samaritans 是慈善组织,竭诚倾听人们诉说担忧和焦虑并为他们提供帮助。

PAPYRUS Prevention of Young Suicide HOPELineUK
拨打 0 800 068 41 41 或发送短信至: 07860039967
PAPYRUS 为有自杀意图的儿童和 35 岁以下的年轻人以及对有自杀意图的年轻人表示担忧的人士提供保密的支持和建议服务。

UK Safer Internet Centre
UK Safer Internet Centre 是由三个重要的慈善机构携手合作的中心,即 Childnet、South West Grid for Learning 和 Internet Watch Foundation。

Campaign Against Living Miserably
拨打 0 800 58 58 58
我们的援助热线为出于任何原因而情绪低落或深受打击的英国人士提供帮助,根据他们的需要进行对话或提供信息及支持。

Mind
拨打 0 300 123 3393
我们为遭遇心理健康问题的人提供建议和支持。

Revenge Porn Helpline
拨打 0345 6000 459
报复性色情帮助热线支持那些正遭受亲密影像虐待(通常称为复仇色情)18 周岁以上的人士,通过提供建议和指导来帮助他们删除此类内容。 发送电子邮件至 help@revengepornhelpline.org.uk。

Action Fraud
拨打 0300 123 2040
Action Fraud 是英国国家欺诈和网络犯罪报告中心,如果您在英格兰、威尔士和北爱尔兰遭受了诈骗、欺诈或遇到网络犯罪,您应该向该中心进行举报。

露西·费斯福尔基金会
电话 0808 1000 900 露西
·费斯富尔基金会是一家总部位于英国的儿童保护慈善机构,通过其“立即制止!”项目与儿童以及儿童性剥削和性虐待犯罪者合作。

面向拉丁美洲和加勒比的资源

阿根廷 (AR) 🇦🇷

Hablemos de Todo
Hablemos de Todo 通过网站提供匿名方式的聊天。 你可以谈论发生在你身上的事情,还可以自由地提问来消除心里所有的疑惑。

巴哈马 (BS) 🇧🇸

National Hotline for Crisis Intervention
拨打 242 322 2763
社会服务部提供一条虐待儿童热线,最近并入了咨询服务,为因面临生活挑战而感到抑郁、无法承受或难以应对的人士提供咨询。

巴西 (BR) 🇧🇷

O CVV – Centro de Valorização da Vida
拨打 188
Centro de Valorização da Vida (CVV) 是一个非营利性组织,提供谨慎的免费情感支持及自杀预防服务。

智利 (CL) 🇨🇱

Todo Mejora
Todo Mejora 帮助遭受霸凌和有自杀行为的儿童和青少年,促进他们的身心健康,这些人因性取向、身份和性别表达而受到他人的歧视。从周一到周五,还有周日,Todo Mejora 会安排好时间,让工作人员与你实时交流。

圭亚那 (GY) 🇬🇾

The Caribbean Voice
The Caribbean Voice 为自杀预防、心理健康、对抗家庭虐待及性侵犯、儿童保护等问题提供全球资源。

墨西哥 (MX) 🇲🇽

SAPTEL
拨打 55 5259 8121
SAPTEL 是一项已运营 30 年的心理健康和远程医疗服务。 SAPTEL 是一个专业计划,由经过挑选和培训并接受监督的心理学家组成,他们提供免费的咨询、转诊、心理支持、心理治疗咨询和情感危机干预。 SAPTEL 向整个墨西哥共和国提供服务。

Alianza por la seguridad en internet
墨西哥 Alianza por la seguridad en internet (ASI) 是一个非营利性组织,致力于向家庭和青年开展有关数字公民和负责任地使用互联网的教育。

面向非洲的资源

毛里求斯 (MU) 🇲🇺

Befrienders Mauritius
拨打 230 800 93 93
Befrienders Worldwide 中心为处于困境中的人提供诉说并得到倾听的开放空间。 其途径包括电话求助热线、短信、面对面交流、网络聊天、外展服务以及与当地合作。

南非 (ZA) 🇿🇦

SADAG — The South African Depression and Anxiety Group
拨打 0800 567 567
南非抑郁症与焦虑症组织 (SADAG) 在帮助精神疾病患者,开展精神疾病的教育及消除对精神疾病的偏见方面走在该国的前列。该组织具有专门知识,可以解答南非各地患者和电话拨打者提出的有关心理健康的问题。

Lifeline
拨打 0861 322 322
该生命救助热线为 Ekurhuleni 地区的个人和社区提供情感健康的支持。

The Triangle Project (适用于 LGBTI 个人、伴侣及家人)
拨打 021 422 0255
Triangle Project 是一个非营利性的人权组织,提供专业服务,确保全面实现女同性恋者、男同性恋者、双性恋者、变性人、双性人及酷儿 (LGBTIQ)、其伴侣及家人的宪法权利和人权。

LifeLine Pietermaritzburg
拨打 033 342 4447
LifeLine Pietermaritzburg 是经注册的民间社会组织,以“生命救助热线与强奸危机”(LifeLine and Rape Crisis) 为运营名称,为需要此类服务的人士提供免费的一般性咨询。

面向亚洲的资源

中国 (CN) 🇨🇳

北京心理危机研究与干预中心
拨打 010-82951332
北京心理危机研究与干预中心为轻生者提供帮助。

上海生命救助热线
拨打 4008211215
生命救助热线是保密和匿名的免费支持服务;在线的工作人员为遭受感情伤痛的个人或有轻生念头者提供安全的支持资源。

香港地区

香港撒玛利亚防止自杀会
拨打 2389 2222
香港撒玛利亚防止自杀会由一批热心的志愿者提供服务。 秉持助人为乐的精神,他们为承受情感压力、陷入绝望、感到无助或有自杀倾向的人士提供 24 小时即时情感救助服务。

香港撒玛利亚会
拨打 2896 0000
无论您面对的问题是极度令人困扰、还是十分平常,撒玛利亚会都会倾听。 我们不会提供建议,也不会告诉您该怎么做。我们会为您提供无条件的情感支持。

印度 (IN) 🇮🇳

AASRA
拨打 022 2754 6669
Aasra 是一个为感到孤独、陷入痛苦和有自杀倾向的人士提供服务的危机干预中心。 我们的目标是向抑郁症患者和有自杀倾向的人士提供自愿、专业和完全保密的关怀,帮助预防和控制精神疾病。

Sneha India
拨打 91 44 2464 0050
Sneha 是一个位于印度金奈的自杀预防组织。 我们向感到痛苦、抑郁或有自杀倾向的人士提供无条件的情感支持。

日本 (JP) 🇯🇵

东京自杀预防中心
拨打 03 5286 9090
东京自杀预防中心为处于危机和绝望中的人士提供保密的情感支持,包括为存在自杀倾向的人士提供支持

Aichi 自杀预防中心
Aichi 自杀预防中心是一个志愿者组织,旨在为产生轻生念头的个人随时随地提供情感支持。

马来西亚 (MY) 🇲🇾

Befrienders Kuala Lumpur
拨打 603 7956 8145
Befrienders 是一个非营利性组织,为感到孤独、处于困境、陷于绝望和有自杀意图的人提供全天候(一星期 7 天,一天 24 小时)的免费情感支持。

菲律宾 (PH) 🇵🇭

Natasha Goulbourn Foundation
拨打 0917 558 4673
Natasha Goulbourn Foundation 是一个非营利性组织,致力于通过开展注重所有人心理健康的积极预防活动,促进建设一个更加健康的菲律宾社会。

新加坡 (SG) 🇸🇬

新加坡援人协会
拨打 1800 221 444
新加坡援人协会 (SOS) 致力于为面临危机、有自杀意图或受自杀影响的人提供保密的情感支持。

银丝带(新加坡)
拨打 65 6386 1928
该组织通过创新方式宣传心理健康知识,消除人们对心理健康问题的偏见,鼓励人们尽早提供或寻求帮助,帮助精神疾病患者融入社会。

面向大洋洲的资源

澳大利亚 (AU) 🇦🇺

Lifeline
拨打 13 11 14
该生命救助热线为面临个人危机的澳大利亚人提供 24 小时的自杀预防服务、家庭暴力培训和财政福利计划。

Kids Helpline
拨打 1 800 55 1800
该儿童求助热线是澳大利亚唯一的一个专门为 5 至 25 岁的年轻人群提供的具有私密性和保密性的免费电话咨询服务。

Beyondblue
拨打 1300 22 4636
Beyondblue 是一个非营利性组织,致力于促进良好的心理健康、消除偏见和歧视,并提供有关焦虑、抑郁和自杀问题的支持和信息。

新西兰 (NZ) 🇳🇿

Depression Hotline
拨打 0800 111 757
该网站鼓励新西兰人及时发现抑郁和焦虑症状并寻求帮助,帮助他们认识并了解抑郁和焦虑。

The Lowdown
发送短信至:5626
The Lowdown 鼓励人们及时发现抑郁或焦虑症状并寻求帮助。 年轻人可以在该网站上找到有关焦虑、抑郁问题的有益信息(以及他们可能在挣扎应对的其他问题,例如毕业或与父母相处的问题),12 位现实中的年轻人讲述自身故事的视频以及其他更多内容。

Youthline
拨打 0800 376 633 或发送短信至:234
Youthline 为年轻人、他们的家人以及为他们提供支持的人士提供服务。 我们的组织由志愿者和带薪员工组成,在全国各地均设有中心。

Lifeline
免费拨打 0800 543 354 或免费发送短信 "HELP" 至:357
我们的使命是通过提供安全、便利、有效、专业和创新的服务来减轻痛苦并拯救生命。 我们专门致力于在新西兰提高人们对自杀预防的意识和了解,减少相关的偏见,并与其他人士共同协作,为健康和社会领域做出积极贡献。