Snap Values
关于透明度报告
2025 年 1 月 1 日 - 2025 年 6 月 30 日

在透明度报告中,我们披露了有关我们平台上安全工作的数据。在这里,我们提供更多有关安全原则、政策和实践的背景信息与深入解读,以及各种安全和隐私资源的链接。

Snap 透明度报告的历史

我们自 2015 年起发布《透明度报告》,对政府调取 Snapchat 用户帐户信息的要求以及其他法律通知的数量和性质做了重要分析。

自 2015 年 11 月 15 日起,我们的政策规定:在收到调取 Snapchat 用户帐户信息的法律程序时,会通知相关用户;但法律禁止通知,或我们认为存在特殊情形的除外(例如:儿童性剥削与性虐待,或者可能导致死亡或身体严重受伤的危急情况)。

在 2020 年,我们改进了《透明度报告》,加入了在 Snapchat 上报告的违反《服务条款》或《社群指南》的帐户数量和帐户性质的分析。我们还在可下载的 CSV 文件中包含了适用于所有国家/地区的国家级分类描述。2021 年,我们进一步扩大了透明度报告的覆盖范围,将虚假信息举报、商标侵权通知及违规内容观看率等数据纳入其中。2022 年,我们进一步披露了在毒品、武器及自杀与自残内容方面的审核行动细节。 

2023 年,根据适用的法律要求,我们开始新增发布针对特定地区的信息透明度报告。 我们为澳大利亚加利福尼亚州欧盟设立的专属页面,是对全球 透明度报告所提供信息的重要补充。

2024 年,我们更新了全球透明度报告,新增了关于平台主动安全措施的相关数据与分析。

我们始终致力于严格遵守全球法律要求,持续完善透明度报告的实践工作。 

安全和隐私方面的其他资源

Snap 承诺为 Snapchat 用户及外部利益相关方提供关于我们的安全与隐私方针、政策及相关工具的实用资源。 我们的隐私、安全与政策中心提供这些资源。 下文,我们将重点介绍部分资源及其他相关资源。

安全中心

鉴于 Snap 是一个面向 13 岁及以上用户的平台,我们认为,告知并引导所有用户如何共同维护平台安全至关重要。Snap 通过家庭安全中心家庭中心等众多资源,以及专为家长设计的应用内工具,致力于帮助用户及其家人掌握必要的技能,既能顺畅沟通,又能深入理解如何在 Snapchat 上保护自身安全。

《社群指南》

《社群指南》是我们的安全原则的基础,旨在告知用户要负责任地使用 Snapchat。我们定期评估社群指南,这是我们积极努力保证 Snapchat 安全性的其中一种方式。

举报安全隐患 

虽然安全团队和先进的人工智能在 24 小时全天候地运作,以帮助保持 Snapchat 安全,但我们还是要依靠用户来报告安全方面的疑虑。为此,我们提供应用内和线上工具,用以报告违反我们政策的内容和个人。

Here for You

Snap 最重视的就是用户的福祉和安全。为了给用户提供有吸引力的贴心资源,我们开发了应用内工具,例如 Here for You,该工具为可能出现心理健康问题或遭遇情感危机的 Snapchat 用户提供设在应用程序内的主动支持。

隐私中心

Snap 将您的隐私放在首位。我们追求在您每一次使用 Snapchat 时,或使用我们的任何产品时都能赢得您的信任,这就是为什么我们对待您的信息与大多数其他技术公司的做法不同。虽然我们的产品在不断演变,但是我们的隐私原则和对用户做出的保护隐私的庄严承诺依然不变。

数字健康指数

我们始终坚定不移地致力于通过年度数字健康指数 (DWBI) ,持续评估并提升 Z 世代的数字健康水平。
这项全面研究于 2022 年启动,旨在通过调查澳大利亚、法国、德国、印度、英国和美国,这六个国家的青少年、年轻成年人及其父母,来衡量他们的网络健康状况。 DWBI 指数采用 PERNA 模型,涵盖五大类别的 20 个情感维度:积极情绪、投入、人际关系、消极情绪和成就感。通过持续开展这项研究,Snap 旨在深入解读年轻群体的网络体验,为开发促进更安全、更有温度的数字环境的工具与资源提供重要参考。 

性勒索

我们致力于通过主动检测系统,与国家失踪与被剥削儿童保护中心 “删除”计划合作、强化应用内举报工具及教育资源,积极打击性勒索行为。 违规帐户将立即予以删除,并在必要时向主管部门上报。

家长指南

本指南旨在帮助家长和照顾者了解 Snapchat 的工作方式、我们为青少年提供的关键保护、如何使用家长控制以及回答常见问题。

执法指南

本指南为执法人员向 Snap 调取 Snapchat 帐户记录(即 Snapchat 用户数据)提供信息。

安全和影响博客

我们的博客自 2021 年 4 月推出以来,始终致力于为众多利益相关者和倡导者提供有用的资源,他们关注我们如何通过实际行动保障 Snapchat 社区的安全、隐私和健康。