Snap 的最新透明度报告

2021 年 7 月 2 日

在 Snap,我们的目标是设计产品和构建技术,以在健康、安全和有趣的环境中培养和支持真正的友谊。我们不断努力改进实现目标的方式,从政策和《社群指南》,到预防、发现、禁止有害内容的工具,以及帮助教育和增强社群能力的举措。
我们致力于加大提供透明度,公开违反我们指南的普遍内容,公开我们如何执行政策,如何回应执法部门和政府对信息的要求,以及未来要在哪些地方提供更深入的见解。我们每年发布两次透明度报告,阐释我们在这方面的工作,并致力于向许多关注网上安全和透明度的利益相关者提供更加全面、有用的报告。
我们发布了 2020 年下半年(7 月 1 日 至 12 月 31 日)的透明度报告,你可以在此查看全文。与以往的报告一样,本报告公布在 2020 年下半年的全球违规行为总数;我们收到的内容报告数量和对具体违反类别的执行数量;我们如何响应执法部门和政府的要求;以及按国家/地区分列的执行数据。
作为我们不断提升透明度的一部分,该报告也包括了一些新的要素。这是我们第一次分享我们的违规观看率 (VVR),其中包含违反我们准则的内容的所有 Snap(或浏览量)的比例。在此期间,我们的 VVR 为 0.08%,这意味着在 Snap 上每 10,000 次内容浏览中,就有 8 次包含违反我们准则的内容。每天,使用 Snapchat 相机创建的 Snap 平均超过 50 亿条。在 2020 年下半年,我们在全球范围内处理了 5,543,281 条违反我们准则的内容。
此外,我们的报告分享了关于我们在全球范围内打击虚假信息的新见解。在世界继续抗击全球疫情以及破坏民主制度的背景下,这一努力显得尤为重要。在此期间,我们对 5,841 条内容和帐户采取了行动,因为它们违反了我们禁止传播可能造成伤害的错误信息和阴谋论的准则。
我们一直认为,在涉及有害内容时,仅仅考虑政策和执行是不够的,平台需要考虑其基本结构和产品设计。在我们的应用程序中,Snapchat 限制了病毒式传播,消除了有害和耸人听闻的内容的传播动机和组织机会。 我们的报告中包含了更多产品设计的细节,以及我们向 Snapchatter 宣传真实新闻和信息所作的工作。
展望未来,我们将专注于在未来的报告中提供更深入的见解,例如扩展违规数据的子类别。我们不断评估如何加强我们打击有害内容和不良行为者的综合努力,并感谢一直帮助我们改进的众多安全保障合作伙伴。
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