防止虚假信息传播的方法
2021 年 8 月 9 日
在全世界继续抗击 COVID-19 流行的最新进展之际，确保公众获得准确、可信的信息比以往任何时候都更加重要。 虚假信息的迅速传播可能会对机构和公众健康造成严重威胁。我们相信大家正处于这样一个时刻，公司、组织和个人应评估如何防止虚拟信息。
秉持这一精神，我们认为有必要了解我们长期坚持的防止虚假信息在 Snapchat 上传播的方法以及我们正在努力改进的方法。
我们的方法始终从平台架构开始。 Snapchat 的初心帮助人们更好地与亲密朋友沟通，而并非为了提供在应用程序中广播消息的机会。我们一直深感有责任确保我们的社区在 Snapchat 上看到的新闻和信息是可信的，来自可靠和明确的来源。
随着 Snapchat 多年来的持续进步，这些基本原则为我们的产品设计和政策决策提供了依据。
- 我们不允许应用程序中存在有机会“传播病毒”的未审查内容。 Snapchat 不提供未经审查的个人或发布者可传播虚假信息的未审核开放式新闻来源。 我们的内容平台，Discover，仅提供来自经审查的媒体发布者和内容创作者的内容。我们的娱乐平台 Spotlight 会在内容被大量观众看到之前进行主动审核。 我们提供群组聊天，但规模受限，而且算法不推荐，如果您不是群组成员，则不会在我们的平台上被发现。
- 我们针对包含虚假信息的内容采取的强制措施非常简单——我们不会对其进行标记，而是将其完全删除。一旦发现违规内容时，我们的政策是直接删除，这样会立即降低更广泛共享的风险。
- 我们在产品开发过程的前端评估所有新功能对安全和隐私的影响——包括检查潜在的滥用载体。 我们制定内部措施来评估在产品开发过程中，新功能对 Snapchat 用户、我们的个人用户及社会安全、隐私和福祉的潜在影响 —— 如果我们认为这项功能会成为行为不良者分享虚假信息的途径，则不会发布。
- 我们通过人工审核的方式对所有政治和宣传广告进行事实审查。 与 Snapchat 上的所有内容一样，我们禁止广告中含有虚假信息和欺骗行为。所有政治广告，包括与选举有关的广告、议题宣传广告、议题广告，都必须含有明显的“付款”信息，披露赞助组织。我们通过人工审核的方式对所有政治广告进行事实审查，并在政治广告库中提供通过审核的所有广告信息。
- 我们致力于提高打击虚假信息工作的透明度。 我们近期发布的透明度报告涵盖 2020 年下半年，涉及几个新的元素，包括有关我们在全球范围内打击虚假信息的有关数据。 在这段期间内，我们对违反虚假信息政策的 5,841 条内容和账户采取行动，并计划在未来的报告中提供这些违规行为的更详细说明。
在通过产品设计选择和政策不断努力消除分享虚假信息的诱因的同时，我们还专注于与专家合作以推广真实的健康和安全信息。 自疫情爆发以来，我们与公共卫生官员和组织机构（包括世界卫生组织和美国疾病控制与预防中心）密切合作，定期发布安全更新，我们在世界各地的新闻合作伙伴也在持续报道疫情。初春时节，随着美国年轻人可获取疫苗，我们与白宫合作发起一项新的活动，为 Snapchat 用户解答常见问题，而在七月份，我们与英国国民保健署合作开展类似活动。
尽一份力量帮助社区保持安全和健康是我们一直以来的首要任务。我们将继续探索连结 Snapchat 用户的床方式，同时加强我们保护 Snapchat 免受虚假信息流行影响的努力。