我们如何防止虚假信息在Snapchat上传播
2022 年 9 月 8 日
随着美国中期选举的临近，我们想强调一下我们长期以来防止虚假信息在 Snapchat 上传播的方式，以及我们继续采取的措施，以建立防止虚假信息在我们平台上传播的坚实基础。
我们的努力始终始于平台的架构。通过 Snapchat，我们希望构建出一些与众不同的功能来捕捉现实对话的自发性和乐趣。从最开始，我们就将安全和隐私融入到平台的基本设计中。这也是为什么 Snapchat 直接提供相机窗口，而不是简单的内容输出，更加关注的是连接真实生活中的朋友。我们一直希望Snapchatter能够表达自己，并与朋友一起享受快乐——没有增加关注者、观看次数或点赞的压力。因为默认设置的阅后即焚功能，Snapchat 得以反映出我们面对面或打电话时的交流方式。在 Snapchat 中，我们对未经审核内容的大面积覆盖进行了限制。通过提高内容标准，使其符合我们的内容准则。虽然 Snapchat 多年来一直在进步，但我们也一直在努力构建能够激发创造力并优先考量社区安全、隐私和福祉的技术。
除了基础架构之外，还有许多关键的政策可以帮助我们防止虚假信息在 Snapchat 上传播：
- 我们的政策长期以来始终禁止传播虚假信息。我们的社区规范（适用于所有 Snapchatter）和内容规范（适用于发现平台的合作伙伴）都禁止传播可能造成危害的虚假消息，包括例如阴谋论、否认悲剧事件的存在、未经证实的医疗索赔或破坏公民程序的完整性等信息。 这包括分享被操纵以误导真实事件的媒体（包括有害的深度伪造或浅层伪造）。
- 我们对包含虚假信息的内容所采取的强制措施很简单：将其移除。当发现违规内容时，我们的政策是将其移除，这样可以立即降低违规内容被广泛传播的风险。
- 我们不允许应用程序中存在有机会“传播病毒”的未审查内容。 Snapchat不提供让用户或发布者可以传播虚假信息的开放新闻源。发现平台上的内容来自经过审查的媒体发布者，聚光灯平台上的内容在获得大面积覆盖资质前会经过主动审核。我们提供群组聊天，但规模受限，而且算法不推荐，如果您不是群组成员，则不会出现在平台的搜索结果中。
- 我们会对所有政治和宣传广告相关的内容进行人工事实核查。所有政治广告（包括与选举相关的广告和议题宣传广告）都必须直接注明为“付费”信息，披露赞助组织，并且我们会在政治广告库中提供所有通过审核的广告的信息。在美国大选方面，我们与无党派的波因特研究所合作，对政治广告声明进行独立事实核查。此外，为了帮助降低外国干预选举的风险，我们禁止从广告投放国之外的地区购买政治广告。
- 我们致力于提高打击虚假信息工作的透明度。 我们近期发布的透明度报告涵盖 2021 年下半年，其中会涉及一些新的元素，包括我们在全球范围内打击虚假信息的相关数据。 在这段报告期内，我们对违反虚假信息政策的 14,613 条内容和账户采取了行动，并计划在未来的报告中对这些违规行为进行详细说明。
在此基础上，在中期选举之前，我们还建立了专门的内部流程，用于信息共享和监测政策的有效性以及其他减轻伤害的工作，确保我们能够根据需要调整方法。我们还与研究人员、非政府组织和来自选举公平社区、民主社区和信息完整性社区的其他利益相关者积极合作，确保我们的保障措施可以得到专家的理论支撑，并负责任地根植在新兴趋势的广泛背景下。
我们也专注于与专家合作，促进更高的信息完整性。通过我们的发现内容平台，我们专注于为社区提供可信和准确的新闻报道，这些新闻报道来自《华尔街日报》、《华盛顿邮报》、《VICE》和 《NBC 新闻》等来源。
我们还开发了一系列的应用内资源，将用户与公民信息进行联动，包括登记投票，甚至竞选当地公职的机会等信息。
尽己所能改善信息环境仍然是我们公司的主要优先事项，我们将继续探索创新方法，以覆盖所有Snapchatter，同时加强努力，保护Snapchat免受病毒式虚假信息的风险。