2026 年 6 月 30 日

2026 年 6 月 30 日

我们每年发布两次透明度报告，旨在深入了解 Snap 的安全工作。作为我们对安全与透明度承诺的一部分，我们始终致力于使这些报告更加全面、内容更加丰富，以满足众多关心我们的内容审核、执法方式，以及 Snapchat 社区安全与福祉的利益相关者的需求。

本透明度报告涵盖 2025 年下半年（7 月 1 日至 12 月 31 日）。我们分享以下方面的全球数据：用户举报以及主动检测；安全团队针对《社群指南》特定类别违规行为的执行情况；我们如何回应执法部门及政府的请求；以及我们如何应对版权和商标侵权通知。我们还通过一系列链接页面提供面向国家/地区的洞察。

如需在 Snapchat 上查找安全和隐私方面的其他资源，请查阅页面底部的关于透明度报告选项卡。

请注意，本透明度报告的最新版本为英文版本。

我们的安全团队通过主动监测（使用自动检测工具）以及被动响应（依据举报进行处理）的方式执行《社群指南》。在本报告周期（2025 年下半年），我们的安全团队采取的处置措施总数如下：

以下是各类社群指南违规情况的分类说明，包括我们从发现违规（无论是主动发现还是收到举报）到对相关内容或帐户采取最终措施的中位数处理时间：

总执行量数据包括 Snap 在审查 Snapchat 应用内举报以及某些支持网站来源的举报后所执行的所有处置措施。这反映 Snap 安全团队实施的绝大多数处置措施。 该数字不包括因通过我们的支持网站或其他渠道（例如电子邮件）向 Snap 提交举报而采取的某些处置措施，也不包括由我们的安全团队主动开展的一些调查所采取的某些处置措施。 上述未纳入统计的处置措施，在 2025 年下半年的总处置量中占比不足 1%。

在本报告期内，我们测得违规观看率 (VVR) 约为 0.01%，这意味着 Snapchat 上每 10,000 次 Snap 和故事浏览中，约有 1 次包含违反我们《社群指南》的内容。在我们界定为“严重危害行为”的处置措施中，我们测得的 VVR 为 0.0003%。下表列出了按政策整理的 VVR 细分数据。

2025 年 7 月 1 日至 12 月 31 日期间，针对 22,125,467 起关于违反《社群指南》的应用内举报，Snap 安全团队在全球范围内共采取了 6,858,386 项强制措施，涉及 4,548,479 个独立帐户。该应用内举报量不包括支持网站和电子邮件的举报，这两类举报占总举报量的比例不足 1%。我们的安全团队对这些举报采取处置措施所花费的时间中位数约为 1 分钟。

2025 年下半年，我们继续缩短几乎所有政策类别的中位处理时间，使针对举报采取处置行动的中位时间缩短至约 1 分钟。我们缩短了以下违规行为的中位处理时间：CSEA（从约 7 分钟缩短至约 3 分钟）、仇恨言论（从约 6 分钟缩短至约 1 分钟）和毒品（从约 5 分钟缩短至约 3 分钟）。这些减少主要得益于我们对优先级排序流程和自动化技术的持续改进。

我们使用自动化工具主动检测违反《社群指南》的行为，并在某些情况下采取执行行动。这些工具包括哈希匹配技术（包括 PhotoDNA 和 Google 的儿童性虐待图像 (CSAI) 技术）、Google 的内容安全 API，以及其他用于检测非法和违规文本及媒体的专利技术，有时还会利用人工智能（包括机器学习）技术。由于用户行为变化、检测功能的改进以及政策的更改，我们的主动检测数量通常会发生波动。

2025 年下半年，我们使用自动化检测工具主动检测到违反《社群指南》的行为后，采取了以下行动：

对我们社群的任何成员，特别是未成年人进行性剥削，均属《社群指南》不容忍且禁止的非法行为。对我们来说，在平台上预防、发现、根除儿童性虐待图像 (CSEA) 是 Snap 的重中之重，我们会不断提升自身的能力，来打击 CSEA 和其他类型的儿童性剥削内容。

我们使用主动技术检测工具来帮助识别 CSEA 相关内容。这些工具包括哈希匹配工具（包括 PhotoDNA 和 Google 的 CSAI 匹配技术，分别用于识别 CSEA 的已知非法图像和视频）和 Google 的内容安全 API（用于识别新颖的 “从未被哈希化” 的非法图像）。 此外，在某些情况下，我们使用行为信号对其他明显的 CSEA 相关活动采取执行行动。我们按照法律要求，向美国国家失踪与受虐儿童中心 (NCMEC) 举报 CSEA 相关内容。然后，NCMEC 将根据需要与国内或国际执法机构进行协调处理。

2025 年下半年，我们在 Snapchat 上确认 CSEA 内容时（无论是主动发现或收到举报）采取了以下行动：

Snapchat 为有需要的 Snapchatter 提供资源和支持，让朋友们在困难时期互相帮助。

当用户搜索与心理健康、焦虑、抑郁、压力、自杀想法、悲伤和欺凌相关的特定主题时，我们的 Here For You 搜索工具会提供专家资源。 我们还专门开设了一个页面，致力于打击以牟利为目的的性勒索以及其他性风险和伤害，以帮助那些处于困境中的人。

当我们的安全团队发现 Snapchatter 身处困境时，他们能够提供自我伤害预防与支持资源，并在必要时通知紧急救援服务。我们的共享资源均收录在全球安全资源列表中，该列表在我们的隐私、安全与政策中心向所有 Snapchatter 公开提供。

以下是我们收到的用户申诉信息，要求我们对 2025 年下半年因违反社群指南而封禁其帐户的决定进行重新审核：

本节概述了我们的安全团队在部分地理区域中，为执行《社群指南》而主动采取的行动，以及对应用内违规报告的响应措施。我们的《社群指南》适用于 Snapchat 上的所有内容，以及面向全球任何地方的所有 Snapchat 用户。

可通过随附的 CSV 文件下载各个国家/地区（包括所有欧盟成员国）的信息。

Snap 致力于确保所有广告都完全符合我们的广告政策。我们相信以负责任的方式投放广告，为所有 Snapchat 用户创造一个安全的体验。所有广告均须经我们的审查和批准。此外，我们保留移除广告的权利，包括根据用户反馈意见移除广告，因为我们非常重视用户反馈意见。

下文包含我们对在 Snapchat 上发布后被举报的付费广告的审核分析。请注意，我们可以根据 Snap 的《广告政策》中列举的各种原因移除 Snapchat 上的广告，包括欺诈性内容、成人内容、暴力或令人不安的内容、仇恨言论和知识产权侵权。此外，您还可以在 values.snap.com 的“透明度”选项卡下找到 Snapchat 广告画廊。