Snapchat 透明度报告 | Snapchat 透明度

透明度报告

2022 年 7 月 1 日 - 2022 年 12 月 31 日

发布日期：

2023 年 6 月 20 日

更新：

2023 年 6 月 20 日

为了深入了解 Snap 采取的安全举措并洞悉我们平台上所举报内容的性质和数量，我们每年发布两次透明度报告。我们致力于持续为那些深切关注我们内容审核、执法实践和社区福祉的众多利益相关者提供更加全面和翔实的报告。

本报告涵盖 2022 年下半年（7 月 1 日 - 12 月 31 日）。与往期报告一致，本报告将分享以下几方面数据：我们在全球范围内收到并针对特定违规类别采取处置措施的应用内内容及帐号举报数量；我们对执法部门与政府提出的诉求所采取的响应方式；以及按国家 / 地区划分的处置措施明细。报告还记录了最新的补充内容，包括 Snapchat 违规内容浏览率、潜在商标侵权以及平台上的虚假信息发生率。

作为我们持续致力于不断改进透明度报告承诺的一部分，我们在此次发布中引入了一些新元素。我们添加了一个名为“内容和帐户违规分析”的部分，其中我们评估了与上一报告期相关的主要数据变化。

此外，我们还在登陆页面和国家/地区子页面上更新了内容和帐户违规表中数据的呈现方式。此前，我们按照内容执行程度从高到低对违规行为进行了排序。为了提高一致性，我们现在按照《社群指南》进行排序。这是根据 Snap 安全咨询委员会的建议做出的，该委员会独立运作，其职责包括对 Snap 进行教育、提出质疑、揭示问题并提供建议，帮助其维护 Snapchat 社区的安全。

最后，我们更新了词汇表，添加了《社群指南》说明链接，提供了有关我们平台政策和运营工作的更多背景信息。

如需了解我们打击网络危害的政策以及持续改进报告实践的计划，请阅读我们近期发布的关于本透明度报告的《安全与影响博客》文章。

如需在 Snapchat 上查找安全与隐私的其他资源，请查阅页面底部的关于透明度报告选项卡。

内容和帐户违规概览

2022 年 7 月1 日至 12 月期间，Snap 在全球范围内对 6360594 条违反我们政策的内容进行了处置。

在本报告期间，违规观看率 (VVR) 为 0.03%，这意味着在 Snapchat 上每 1 万次 Snap 和故事内容浏览中，有 3 次包含违反我们政策的内容。

*正确且持续地打击虚假信息是一个动态过程，需要了解最新背景并尽职尽责。为持续提升我们团队在此类别执法的准确性，自 2022 年上半年起，我们选择在“已处置内容”和“已处置独立帐户”这两个类别中，基于对具有统计显著性的虚假信息执法样本进行严格质量审查后所得的估算数据进行报告。
具体而言，我们会从各个国家/地区的虚假信息处置案例中抽取具有统计显著性的样本，并对处置决策进行质量检查。
随后，我们根据这些经过质量检查的执法样本推算出处置比率，并设定 95% 置信区间 (误差范围 ±5%)，据此计算透明度报告中所公布的虚假信息处置数据。

内容和帐户违规分析

我们看到这个周期的内容和帐户举报总数增长了 38%，这可归因于我们更新了应用程序内帐户的举报菜单，从而为 Snapchat 用户提供了更多可举报项目。因此，我们看到被处理掉的内容总数增加了 12%，涉及的帐户总数增加了 40%。尤其是在“骚扰与霸凌”及“其他受管制商品”这两个类别中，Snapchat 用户的内容和帐户举报数量分别增加了约 300% 和 100%，相应的内容执法量也分别增长了约 83% 和 86%。我们还意识到了垃圾信息举报量增加约 68%，内容处置量增加约 88%。

此外，内容和帐户举报数量增加，导致内容和帐户执行处置的完成时间有所延长。所有类别中，所有内容和帐户的处置完成时间中位数仍低于 1 小时。

总体而言，虽然各项指标整体都有所上升，但我们认为持续改进社区用户用于主动、准确举报平台上违规内容的工具，仍然至关重要。

打击儿童性侵害与性虐待

对我们社区内任何成员，特别是未成年人的性侵害，是非法、卑鄙、并且被《社群指南》严行禁止的犯罪行为。对我们来说，在平台上预防、发现、根除儿童性虐待图像 (CSEAI) 是 Snap 的重中之重，我们会不断提升自身的能力，来打击 CSEA 和其他类型的儿童性剥削内容。

我们的信任与安全团队将使用主动技术检测工具，例如 PhotoDNA 强大的散列匹配和 Google 儿童性虐待图像 (CSAI) 匹配，来分别识别已知的儿童性虐待非法图像和视频，并根据法律要求向美国全国失踪和被剥削儿童中心 (NCMEC) 报告。随后，NCMEC 将根据需要与国内或国际执法机构进行协调处理。

2022 年下半年，我们主动检测并处置了上报违规案例中 94% 的儿童性剥削与性虐待内容。

**请注意，向 NCMEC 提交的每个举报均可能包含多条内容。向 NCMEC 报告的媒体内容总数等于我们处理的内容总数。