隐私权政策

生效日期:2022 年 6 月 29 日

Snap Inc. 是一家相机公司。我们的产品和服务(包括 Snapchat、Bitmoji、Spectacles、广告、商业以及链接到本隐私政策的其他产品和服务)为您提供快速、有趣的方式来表达自我、活在当下、了解世界,并享乐趣!

在使用这些服务的同时,您会与我们分享某些信息。因此,我们希望坦诚地说明我们收集的信息、即是这些信息的利用法、与谁共享这些信息,以及为您提供访问、更新和删除信息的控制。

这就是我们撰写本隐私权政策的原因。因此,为了让所有用户都能理解政策内容,我们努力用简单的方式撰写,而不使用经常让这些文件变得模糊的法律术语。当然,如果您对《隐私政策》中的任何内容存有疑问,请与我们联系

您应该完整阅读我们的《隐私政策》,但是在您只有几分钟时间、或想稍后记住某些内容时,可以随时查看此概述视频。我们还鼓励您查看隐私权中心的其他内容。我们设计它的目的是为您提供易于理解的隐私实践摘要。例如,我们的《按产品隐私》页面提供了我们产品的特定隐私功能的详细信息。

我们收集的信息

我们收集的信息基本上有三类:

  • 您提供的信息。

  • 我们在您使用服务时获取的信息。

  • 我们从第三方获取的信息。

各类信息的具体说明如下。

您提供的信息

当您与我们的服务互动时,我们会收集您提供给我们的信息。例如,我们的许多服务都要求您创建一个帐户,因此我们可能需要收集有关您的一些重要信息,如姓名、用户名、密码、电子邮件地址、电话号码、出生日期。我们可能还会要求您提供一些在服务上大家都可以看到的信息,例如头像或 Bitmoji 人物。某些服务(如商业产品)可能会要求您向我们提供借记卡或信用卡号码及其相关联的帐户信息。

当然,您还向我们提供通过服务发送的任何信息(例如发送的 Snap 和聊天内容)。请注意,浏览您的 Snap、聊天内容及其他内容的用户始终都可以保存该内容或在应用程序外予以复制保存。因此,适用于互联网用户的常识同样适用于 Snapchat 用户:请勿发送或分享您不希望别人保存或分享的短信或内容。

当您联系客户支持或以任何其他方式与我们沟通时,我们会收集您自愿提供的或解决您的问题所需的任何信息。

我们在您使用服务时获取的信息

在您使用我们的服务时,我们会收集有关您使用了哪些服务以及如何使用的信息。例如,我们可能会知道您看了某个特定的故事,在某个时间段看了某个特定的广告,以及您发送的 Snap。以下较为详细地解释了我们在您使用服务时所收集的信息类型:

  • 使用信息。我们通过我们的服务收集您的活动信息。例如,我们可能会收集下列信息:

    • 您如何与我们的服务互动,如您浏览或在 Snap 上使用了哪些滤镜或特效镜头、在 Discover 上看了哪些故事、是否使用 Spectacles,或者提交了哪些搜索查询。

    • 您如何与其他 Snapchatter 交流,如他们的名字、交流的日期和时间、同好友交流短信的数量、与哪些好友交流短信最多,以及您与短信的互动情况(如何时打开短信或截图)。

  • 内容信息。 我方收集您在我方服务上创建的内容,如自定义标签以及您创建或提供的内容信息,接收人是否查看了内容以及内容随附的元数据等。

  • 设备信息。我方通过您使用的设备收集信息。例如,我们收集:

  • 硬件和软件信息,如硬件型号、操作系统版本、设备内存、广告标识符、唯一应用标识符、安装的应用程序、唯一设备标识符、设备使用数据、浏览器类型、安装的键盘、语言、电池电量和时区;

  • 设备传感器信息,如加速度计、陀螺仪、罗盘、麦克风和是否连接耳机;以及

  • 您的无线和移动网络连接信息,如手机号码、服务提供商、IP 地址和信号强度。

  • 设备通讯录。由于我们的服务都是与好友交流有关的服务,所以在您允许的情况下,我们可能会从您的设备通讯录中收集信息。

  • 相机、照片和音频。我们的很多服务都需要从设备的相机和照片中收集图片和其他信息。例如,只有在我们能访问您的相机或照片的情况下,您才能够从相机相册发送 Snap 或上传照片。

  • 位置信息。在您使用我们的服务时,我们可能会收集您的位置信息。在征得您许可的情况下,我们还会使用诸如 GPS、无线网络、信号发射塔、Wi-Fi 接入点,以及陀螺仪、加速度计和罗盘等其他传感器,收集有关您的精确位置信息。

  • 使用 Cookie 和其他技术收集的信息。和大多数在线服务和移动应用程序一样,我们可能会使用 Cookie 以及网页信标、网页存储和唯一广告标识符等其他技术来收集有关您的活动、浏览器和设备的信息。我们还可能会使用这些技术收集您与我们的合作伙伴所提供的服务(如广告和商业功能)进行互动的信息。例如,我们可能会利用在其他网站上收集的信息来向您展示更加相关的广告。大多数网页浏览器在默认情况下都设置为接受 Cookie。如果您不想接受的话,通常可以在浏览器或设备的设置上移除或拒绝浏览器 Cookie。但请注意,移除或拒绝 Cookie 可能会影响您使用我们的服务及服务的各种功能。进一步了解我们与合作伙伴如何在服务上使用 Cookie 以及您可以做的选择,请查看我们的《Cookie 政策》

  • 日志信息。在您使用我们的网站时,我们还会收集日志信息,例如:

  • 有关您如何使用服务的详细信息;

  • 设备信息,如您的网页浏览器类型和语言;

  • 访问次数;

  • 浏览过的页面;

  • IP 地址;

  • 可唯一识别您的设备或浏览器的与 Cookie 或其他技术相关联的标识符;以及

  • 您在浏览我们的网站前后访问过的页面。

我们从第三方那里获得的信息

我们还可能从其他用户、我们的关联公司,以及第三方那里收集关于您的信息。下面是几个例子:

  • 如果您将 Snapchat 帐户链接到其他服务(如 Bitmoji 或第三方应用程序),那么我们可能会收到来自这些服务的信息(如您如何使用该服务)。

  • 广告商、应用程序开发商、发行商和其他第三方也可能会与我们分享信息。我们还可能利用这些信息帮助定位或衡量广告效果。你可以进一步了解我们使用此类第三方数据的情况,请查看我们的支持中心

  • 如果其他用户上传了自己的通讯录,我们可能会把该用户通讯录中的信息与我们收集的有关你的其他信息进行合并。

我们如何使用信息

我们怎样处理所收集的信息?请访问此处,了解详细答案。简单来说,就是提供一系列不断改进的令您感到惊喜的产品和服务。以下是我们使用信息的方式:

  • 开发、经营、改进、交付、维护和保护我们的产品与服务。

  • 在允许的情况下向您发送通讯,包括通过电子邮件或短信发送。例如,我们可能使用电子邮件或短信来回应向支持团队的询问,或分享我们认为您可能感兴趣的产品、服务和促销活动的信息。

  • 监控和分析趋势与用途。

  • 实现个性化服务,特别是通过推荐好友、个人档案信息或 Bitmoji 贴纸,帮助 Snapchatter 在 Snapchat、关联和第三方应用和服务中找到彼此,或定制向您展示的内容(包括广告)。

  • 添加 Snapchat 体验内容,例如根据您的位置(当然是在您已允许我们收集位置信息的前提下)和照片、视频内容给您的“回忆”加上可搜索的标签(例如照片中有条狗,可以用“狗”字在“回忆”中搜索)。

  • 提供并改善我们的广告服务、广告定位和广告衡量,通过利用您的准确位置信息(当然还是在您已允许我们收集位置信息的前提下)等方式进行,这包括您在使用我们的服务时和关闭服务后的位置信息。为此,我们还可能会保存您在设备上使用的第三方应用程序和访问的网站信息。了解更多内容。有关 Snap Inc. 广告行为和您的选择的更多信息,请参见下方控制您的信息

  • 提高我们产品和服务的安全水平。

  • 验证您的身份,防止欺诈或防止其他未经授权的或非法的活动。

  • 利用通过 Cookie 和其他技术收集的信息来提高我们的服务水平和改善您的服务体验。

  • 执行、调查和报告违反《服务条款》及其他使用政策的行为,响应执法部门的要求并遵守法律要求。

我们还可能会使用 Apple 的 TrueDepth 相机中的信息来提高特效镜头质量。我们是实时使用来自 TrueDepth 相机的信息,不会把这些信息存储在我们的服务器上或与第三方分享。

我们如何分享信息

我们可能会通过下列方式分享您的信息:

  • 与其他 Snapchatter 分享。我们可能会与其他∙​Snapchat∙​用户共享以下信息:

  • 有关您的信息,例如您的用户名、姓名和 Bitmoji。

  • 您与服务互动的信息,例如您的 Snapchat“积分”、Snapchat 好友的名称、您与 Snapchat 好友的亲密程度、您最近的位置历史(如果您选择在 Snap 地图上分享了您的位置)以及有助于 Snapchat 用户了解您(通过服务)与他人保持联系的其他信息。例如,由于不确信添加好友的请求是否来自您认识的人,我们可能会分享您和发送请求者在 Snapchat 上共有的好友信息。

  • 有关您的设备的信息,例如操作系统和设备种类,以便帮助您在最佳观看格式中接收聊天、Snap 和其他内容。

  • 您要求我们分享的其他任何信息。例如,当您把 Snapchat 帐户连接到第三方应用程序时,以及把 Snapchat 上的信息或内容分享到第三方应用程序时,Snap 会分享您的信息。

  • 您发布或发送的内容。内容的分享范围取决于您的个人设置和所使用的服务类型。例如,Snap 可能仅发送给单个选定的好友,但凡是对您的“我的故事”有查看权限的 Snapchatter∙​都能看到您的“我的故事”中的内容。

  • 与所有 Snapchat 用户、我方业务合作伙伴以及公众共享。我们可能会与所有 Snapchatter、业务合作伙伴以及公众分享以下信息:

  • 公开信息,如您的姓名、用户名、头像、Snap 代码和公开资料。

  • 公开内容,如设置为所有人可见的精选、自定义贴纸、特效镜头、故事上传,以及您上传至聚光灯、Snap 地图及其他众包服务等固有公共服务的任何内容。公众既可以通过我们的服务,也可以不通过我们的服务(包括通过搜索结果、网站、应用程序,以及在线和离线广播)来浏览、使用和共享这些内容。

  • 与第三方共享。我们可能通过以下方式与第三方分享信息:

  • 我们可能会与代表我们提供支付服务、衡量和优化广告效果服务、投放更相关广告(包括在第三方网站和应用程序上)等服务的服务提供商分享您的信息。

  • 我们可能会与通过我们的服务提供服务和功能的业务合作伙伴分享您的信息。有关第三方通过我们的服务收集信息的更多内容,请访问我们的支持网站

  • 我们可能会分享您的信息,例如设备和使用信息,这些内容可以帮助我们和其他各方防止欺诈。

  • 我们可能会出于法律、安全和防护原因而分享您的信息。如果我们有理由相信在下列情况下需要披露您的信息,那么我们可能会予以分享:

  • 执行任何有效的法庭命令、政府要求或遵守任何适用的法律、规则或条例。

  • 调查、补救或处理可能违反《服务条款》和《社群指南》的情况。

  • 保护我们、用户或其他各方的权利、财产或安全。

  • 发现和解决任何欺诈或安全疑虑。

  • 我们可能会在合并或收购的过程中分享您的信息。如果 Snap Inc. 因合并、资产出售、融资、清算、破产或收购而将我们的全部或部分业务转给另一家公司,那么我们可能会在交易完成的前后与该公司分享您的信息。

  • 非个人信息。我们还可能向给我们提供服务的第三方或为我们履行业务目的的第三方分享汇总的、无法识别个人的或经去标识化处理的信息。

第三方内容与集成

我们的服务可能会包含第三方内容与集成。例如相机中的第三方集成、聊天中的第三方游戏,以及第三方 Snap 工具包集成。通过这些集成,您可能向 Snap 和第三方提供了信息。我们对第三方如何收集或使用您的信息概不负责。一直以来,我们都建议您查看所访问或使用的每个第三方(包括在我们的服务中和您进行互动的第三方)服务的隐私政策。您可以进一步了解有关 Snapchat 中的第三方服务,请查阅此处

我们对个人信息的保留时间

Snapchat 让您捕捉活在当下的瞬间。对我们而言,这意味着在 Snapchat 中发送的大多数信息(如 Snap 和聊天),当我们发现所有接收者已打开该信息或信息过期后,就会启动服务器默认设置的自动删除。其他内容(如发布的故事)的存储时间会较长。有关我们对不同类型内容的保存时间的详细信息,请查阅我们的支持网站

我们保存其他信息的时间会较长。例如:

  • 我们会保存帐户的基本信息,如名字、电话号码、电子邮件地址,以及好友名单,直到您要求我们删除为止。

  • 我们存储位置信息的时间长短因信息的准确程度和您使用的服务而异。如果位置信息与某条 Snap(如保存到“回忆”,或发布到“Snap 地图”或“聚光灯”的 Snap)相关联,那么只要我们保存着该条 Snap,该位置信息就会一直保留着。专业提示:您可以下载您的数据,从而查看我们保留的您的位置数据。

如果您决定停止使用Snapchat,可以要求我们删除账户。我们还会在您停用一段时间后删除我们所收集的大部分与您有关的信息!

请注意,虽然我们的系统是设计为自动执行删除操作,但是我们无法保证该删除操作会在具体的时间段内发生。如果我们收到有效的法庭命令要求我们保存内容,或收到涉嫌虐待或违反《服务条款》的报告,或他人或我们的系统标示您的帐户、您创作的内容或与其他用户创作的内容涉嫌虐待或违反《服务条款》,那么可能要根据法律要求保存您的数据,我们可能需要暂停执行删除操作。最后,我们还可能在限定的时间段内或依照法律规定保留某些信息的备份。

掌控您的信息

我们希望您的信息由您自己掌控,因此我们向您提供以下工具。

  • 访问、修改与可携带性。您可以直接在我们的应用程序中访问并编辑大多数的基本帐户信息。您还可以使用下载我的数据功能,以便携格式获取我们的应用中不可用的信息副本,从而将其移动或存储在任何位置。因为我们对您的隐私极为重视,所以在允许您访问或更新个人信息之前,我们会要求您确认自己的身份或提供其他验证信息。我们也可能会基于多种原因而拒绝您提出的访问或更新个人信息的请求,例如该请求会危及其他用户的隐私或该请求不合法。

  • 撤销许可。在大多数情况下,如果您不想再让我们使用您的信息,只要更改应用程序或设备(如果设备上有撤销选项)上的设置就可以撤销许可。当然,如果您这么做的话,则可能无法使用某些服务的部分功能。对于促销电子邮件和短信,您可以点击退订链接或提供的类似机制来退出。

  • 删除。虽然我们希望您成为∙​Snapchat∙​的死忠粉丝,但如果因为某些原因您要删除自己的帐户,可以转到此处,了解如何操作。您还可以删除应用程序中的某些信息,例如保存在“回忆”中的照片,上传至“聚光灯”的内容,以及搜索记录。

  • 广告偏好。我们试图向您推送您可能会感兴趣的广告。如果要修改我们和广告合作商推送广告所依据的信息,您可以在应用程序内修改,也可以在设备的系统偏好设置中修改。请访问此处了解更多内容。

  • 跟踪。对运行 iOS 14.5 或更新版本的设备,如果您取消跟踪,那么我们不会出于广告目的而将第三方应用程序和网站上的可识别信息与 Snapchat 上的可识别信息关联,但您自己设备上的除外。在 Snapchat 广告偏好设置中取消基于活动的推送广告,您可以控制利用此设备上的数据来推送广告。请访问此处了解更多内容。

  • 与其他 Snapchat 用户​沟通。您对与您沟通之人的管理设置,对我方也非常重要。这也是我们为什么在设置中创建一系列相关工具的原因,这些工具包括设置谁可以看你的∙​Story、设置你是否仅从好友或所有∙​Snapchatter∙​接收快照、设置是否要阻止另一个∙​Snapchatter∙​再次联系你。请访问此处了解更多内容。

国际数据传输

我们可能从美国和您居住地以外的其他国家/地区收集您的个人信息,将您的个人信息传输至这些国家/地区,并在那里进行保存和处理。如果法律要求我们在您的居住地以外分享信息,我们始终都会确保使用恰当的传输机器。我们还会确保我们与之分享信息的任何第三方也设有恰当的传输机制。您可以访问此处,进一步了解与我们分享信息的第三方的具体类别。

各州和地区特定信息

您可能在自己所在的州或地区享有特定的隐私权。例如,在美国,加利福尼亚州和其他州居民享有特定的隐私权。欧洲经济区 (EEA)、英国、巴西、大韩民国及其他司法管辖区内的 Snapchatter 也享有特定的隐私权。我们在此处对提供各州和地区特定披露内容的最新概述。

儿童

我们的服务不面向未满 13 周岁的人,也不向未满 13 周岁的人提供服务。因此,我们不会故意收集未满 13 周岁的人的个人信息。此外,我们可能会对如何收集、使用、保存 13 至 16 周岁的欧洲经济区用户和英国用户的某些信息加以限制。在一些情况下,这意味着我们将无法向这些用户提供某些功能。如需获得您的同意作为处理您的信息的法律依据,且您所在的国家/地区需要获得父母的同意,则在我们收集和使用您的信息前,我们或将需要征得您父母的同意。

隐私政策的修订

我们可能会不时更改本隐私政策。但是,若我们这样做,我们会通过某种方式让您知道。有时候,我们会通过修改我们网站和移动应用程序上提供的《隐私政策》上方的日期来通知您。其他时候,我们可能会向您提供额外的通知(例如,在我们的网站主页上发布声明,或提供应用内通知)。