根据新的研究，绝大多数青少年在经历过网络风险后，会联系父母、好友、兄弟姐妹，或其他他们生活中值得信赖的人 – 这是一项非常积极的发展。 但研究结果还表明，当青少年在网络上遇到更私人的挑战（包括性风险和自我伤害）时，往往不太愿意坦诚相告。   

在 6 个国家/地区，13 岁至 17 岁的青少年，10 名中有 7 个（71%）表示，他们在经历过非自愿的接触或网络霸凌等网络风险后，会寻求帮助或与某人交谈。 相比之下，去年有 68% 的人表示在发生网络事件后会向往求助，2023 年的低点则为 59%。 而且，当风险暴露涉及来自他人的威胁，例如网络交友诈骗 ¹ 和儿童性诱骗 ²，更高比例的青少年（84%）表示他们会与某人交谈，较 2024 年上升了 10 个百分点。 此外，在 13 岁至 19 岁青少年中，近 10 名家长中有 9 名（88%） 表示，他们的青少年直接就数字挑战向他们求助，高于前三年每年的 86%。 然而，当面临性风险、暴力极端主义内容和自我伤害时，较少的青少年会接触父母，导致成年人只能自己或从他人那里发现这些类型的青少年陷入困境。 

这些研究结果是 Snap 在澳大利亚、法国、德国、印度、英国和美国 Z 世代数字健康开展的五年研究的一环。我们就年轻人的网络风险暴露情况对青少年（13-17 岁）、年轻成年人（18-24 岁）和 13 至 19 岁子女的家长进行了调查。 2025 年的调查于 4 月 29 日至 5 月 1 日之间进行，包括三个年龄层和六个地区的 9,037 名受访者。 Snap 每年委托开展这项研究，但它涵盖 Z 世代在所有网络平台和服务上的体验，并未特别侧重 Snapchat。

我们结合 2025 年世界友善日发布这些结果，以鼓励家长、看护人，和其他值得信赖的成年人定期与他们生活中的 Z 世代进行线上沟通。 提出有关网络交友和活动的问题；发起对话，重点讨论良好的数字习惯和做法；探索 Snap 全新的互动式网络安全学习课程 “The Keys”；此外，为了协助监督青少年（尤其是年龄较小的青少年）的网络活动，请注册 Snapchat 家庭中心。

The Keys：数字安全指南

今年 9 月推出的 The Keys 是专门为青少年及其家长设计的互动式网络安全学习计划。 该计划的独特之处在于，它不仅提高意识，还通过正面应对青少年在网络上可能面临的、一些最具挑战性的情况，（例如霸凌和骚扰、非法毒品活动、裸体和亲密图像，以及性勒索），帮助他们建立实用技能。

我们 The Keys 的目标是尽可能让更多的青少年参加课程，并承诺在网络上为自己和他人做出明智的选择。 理想情况下，他们会与家长、看护人，或其他值得信赖的成年人一起参加课程，引发有意义的对话，并共同解决一些敏感问题。 我们希望帮助青少年掌握识别风险的知识和技能，并灌输他们采取行动保护自己的信心。 请在 thekeys.snapchat.com 上了解更多。 

家庭中心

家庭中心是 Snapchat 的家长工具套件，可让家长、看护人，和其他值得信赖的成年人深入了解青少年在 Snapchat 上的好友和活动，同时对青少年的实际信息进行保密。 家庭中心于 2022 年推出，可让家长在不披露青少年信息内容的情况下，查看他们在 Snapchat 上与谁是好友，以及他们在过去七天内与谁进行交流。 家庭中心的一个关键目标是平衡 – 在青少年个人发展的关键时刻平衡他们的隐私需求，同时让家长了解他们青少年子女的 Snapchat 好友和交流频率。 

自家庭中心发布以来，我们不断添加新的特性和功能，包括允许成年人禁止青少年与 Snapchat 的对话聊天机器人My AI 互动；提出请求并在 Snap 地图上查看青少年位置； ，并查看青少年注册 Snapchat 时输入的出生日期和出生年份。 我们甚至将 Snapchat 上成年人可与青少年连接的最低年龄降至 18 岁，为年长的兄姐、表亲或其他更熟悉 Snapchat 的家庭成员铺平道路，让他们能够在应用中“为青少年撑腰”。

从世界友善日到互联网安全日

在不到三个月的时间内，我们将纪念国际互联网安全日（SID）22 周年。 在 2026 年 SID，我们将会发布 2025 年数字健康研究的完整结果。 在此之前，我们鼓励青少年、家长和其他成年人利用我们提供的应用内和网络工具和资源，在 Snapchat 和跨数字空间中，帮助培育网络安全、创意和联系的全球文化。 

-全球平台安全主管 Jacqueline Beauchere