Snap Values

Snapchat 与执法部门继续合作,举办第四届年度峰会 

2024 年 12 月 18 日

12 月 11 日,我们举办了第四届美国执法年度峰会,来自全国各地的数千名地方、州和联邦执法官员齐聚一堂,进一步了解 Snap 如何支持执法调查以及如何确保 Snapchat 用户的安全。 美国执法部门的 6,500 多名成员注册参加了此次活动。

我们的首席执行官 Evan Spiegel 在活动开始时,肯定了美国执法部门的重要使命,表达了 Snap 对合作的承诺,并分享了他对 Snapchat 的愿景。    

在两小时的峰会期间,我们重点分享了执法部门可能用来保护我们社群的运营工具和资源。 Snap 团队成员讨论了 1) 我们现有的资源和流程,2) 我们在 2024 为提高 Snapchat 的安全性而进行的产品改进,以及 3) 我们的跨部行业合作。 

通过该峰会,我们力求触及尽可能广泛的美国执法群体、促进新的合作关系,并就我们的政策、流程和安全工具提供实用信息。  

我们的安全运营团队 

我们向参与者介绍了我们团队中的一些成员和我们为保护社群所提供的资源。 我们的安全运营团队包括信任与安全团队以及执法行动团队,这两个团队都参与执法工作,并对 Snapchat 用户和第三方记者的安全问题报告做出回应。 

信任与安全团队(包括执法部门、政府和国家失踪与受虐儿童中心的前成员)致力于通过调查相关报告,并使用机器学习等尖端技术主动检测非法内容,来阻止和移除 Snapchat 上的不良行为者。

执法行动团队(也称 LEO)是与执法部门关系最密切的团队。 LEO 致力于回应执法部门的法律要求,在紧急情况下向执法部门披露数据,以及通常与执法部门进行沟通,解答执法部门有关 Snapchat 上安全问题的疑问。 

Snapchat 的安全运营部门与位于全球各地的团队成员提供全天候服务。 仅在过去五年中,我们的执法行动团队规模就扩大了两倍,信任与安全团队增长了约 150%,这使我们能更快地响应社群的需求。  

新的安全功能 

虽然我们具有强大的内置保护措施,但我们一直在寻找使我们的平台更安全的新方法。我们已将好友名单设置为私密状态,以减轻社交压力。 我们不允许任何人直接收到来自尚未添加为好友,或不在电话联系人中的任何人的消息。任何关键隐私设置(包括位置共享)都默认设置为最严格的标准。 

今年,我们为青少年推出了额外的保障措施,并在峰会上对此进行了着重介绍。 我们改进了屏蔽工具和应用内警告,使陌生人更难与青少年互动。 我们的应用内警告现在包含新的和高级信号。例如,如果青少年收到来自被其他人屏蔽或举报了的用户,或者来自通常不属于青少年网络所在区域的用户发起的聊天时,他们可能会看到警告消息。

我们还宣布了家庭中心的新位置共享功能,它是 Snapchat 的应用内中心,提供家长工具和资源。连同其他更新,家长现在可以要求他们的青少年在 Snap 地图上分享他们的位置。

合作伙伴

除了与执法部门合作之外,我们认为多部门、基于合作伙伴的方法是确保 Snapchat 用户尽可能安全和知情的有效方式。 在峰会期间,我们讨论了与 Safe and Sound Schools(平安学校)合作开发教育工作者工具包的事宜,以及与国土安全部合作开展 “Know2Protect” 活动的事宜,以帮助青少年了解网络安全。 我们期待继续与跨行业合作伙伴合作,以教育和保护我们的社群。

展望 2025 年,我们知道未来还有更多的工作要做。 我们感谢峰会参与者的积极参与和主动投入,在我们继续与全球各地的执法机构建立富有成效的关系以保护我们社群的同时,他们发挥了积极的作用。 

– Rachel Hochhauser,安全运营外联主管

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