2024 年，Z 世代的在线环境变得更加危险，80% 的青少年和年轻人报告称至少遭遇过一种网络风险。 令人鼓舞的是，尽管风险暴露有所增加，但更多的青少年表示他们在遇到网络问题后会寻求帮助，更多的家长报告说，他们会了解青少年的情况，以帮助青少年获得更好的在线体验。 这些因素共同推动 Snap Inc. 的数字健康指数 (DWBI) 在第三年达到 63，比第一年和第二年的 62 提高了一个百分点。   

在六个国家中，80% 的 13-24 岁年轻人表示，他们在 2024 年遭遇过网络风险，较 2022 年的首次调查提高了近 5 个百分点。 在这些风险情境中，欺骗司空见惯，59% 的 Z 世代受访者指出，他们曾在网上接触过谎报身份的人。 （Snap 委托进行了这项研究，涵盖了 Z 世代青少年和年轻人在所有在线平台和服务中的体验，并未特别聚焦于 Snapchat。）

“人人都被迫应对欺骗和诈骗行为，尤其是年轻人，这令人悲伤，有时甚至是悲剧。”ConnectSafely 首席执行官 Larry Magid 说道。 “不幸的是，对于许多人而言，在电子邮件、短信、聊天、社交媒体和其他在线体验中，这是现实情况。 这强调了所有利益相关者在教育方面提升自身能力的必要性，以加强媒体素养和批判性思维技能，同时增强技术手段和明智的立法，以帮助保护所有年龄段的用户。”

Snap 很荣幸能与 ConnectSafely（‘美国更安全的互联网日’ (SID) 的官方组织者) 一起参加今年的全国活动，庆祝 SID 成立 21 周年，届时我们将分享一些最新的研究成果。 SID 在 100 多个国家/地区举行庆祝，旨在使年轻人和成年人能够负责任、尊重、批判性和创造性地使用技术。 在过去三年中，我们开展了跨平台的数字健康研究，并发布了全部研究结果，这是 Snap 对 SID 的持续贡献。 这些研究结果有助于为整个技术生态系统提供信息，并补充证据基础，以帮助我们为每个人创造和促进更安全、更健康、更积极的数字体验。       

一些令人鼓舞的趋势

令人欣慰的是，最新的研究结果显示，与往年相比，去年有更多的 Z 世代表示他们在经历在线风险后，曾经与某人交谈或寻求帮助。 在 13 至 24 岁的年轻人中，近十分之六（59%）的人表示曾寻求帮助，比 2023 年上升了 9 个百分点。 同样，超过半数 (51%) 的 13 至 19 岁的青少年家长表示，他们会积极了解孩子的网络生活情况，这一比例较第二年提高了 9 个百分点。与此同时，略多一点的家长（45%，第 2 年为 43%）表示他们相信孩子在网上会采取负责任的行为，因此认为不需要主动监控他们。 

另一项积极的发现表明，去年，围绕年轻人的“支持资产”继续增长。 所谓支持资产，是指在年轻人生活中，无论是在家中、学校还是在社区，有 Z 世代能够与其谈论问题、愿意倾听他们并相信他们会成功的人。 不出所料，研究一致表明，拥有更多支持资产的年轻人能够获得更强的数字幸福感。 这就是为什么我们都需要尽我们的努力，在线上和线下支持青少年和年轻人。     

以下是第三年的一些其他重要发现：

• 在这六个国家接受调查的 6,004 名 Z 世代中，有 23% 的人表示他们是性勒索的受害者。 超过半数 (51%) 的受访者表示曾被诱骗进入某些网络环境，或参与过可能导致性勒索的危险数字行为。这些包括“网络诱骗” (37%)、“假冒身份欺骗” (30%)、被黑客攻击 (26%) 或在网上分享亲密图像 (17%)。（我们去年十月发布了其中一些研究结果。） 

• Z 世代在网上的亲密图像互动仍然是家长的一个盲点。 只有五分之一（21%）的青少年父母表示，他们认为他们的孩子曾经在网上接触过性图像。 事实上，超过三分之一（36%）的青少年承认有此类互动，差距为 15 个百分点。

• 24% 的 Z 世代受访者表示，他们曾看到过某些人工智能生成的图像或视频，其本质是性内容。在声称看到过此类内容的人中，2% 的人表示他们认为是未成年人图像。 （我们在 11 月发布了其中一些数据。） 

这些研究结果是 Snap 正在开展的 Z 世代数字健康状况研究的一部分，也是我们的数字健康指数 (DWBI) 的最新成果，该指数用于衡量六个国家的青少年（13-17 岁）和年轻人（18-24 岁）的在线状况，这些国家包括：澳大利亚、法国、德国、印度、英国和美国。我们还调查了 13-19 岁青少年的父母，了解他们青少年面临的在线风险情况。 该调查于 2024 年 6 月 3 日至 6 月19 日之间开展，调查了三个年龄段人口和六个地区的 9,007 名受访者。 

第三年度数字健康指数 (DWBI) 

数字健康指数 (DWBI) 会根据每位受访者对一系列情感表述的认同程度，为他们打出 0 到 100 分的分数。 然后，个人受访者的分数会生成特定国家的分数和六个国家的平均值。 在所有六个地区的平均数据中，2024 年数字健康指数 (DWBI) 从 2023 年和 2022 年的 62 提高了一个百分点，达到 63。 综合考虑，这一指数仍处于平均水平，但鉴于青少年和年轻人在网络风险中的暴露程度有所上升，这一结果总体是积极的。 印度连续第三年以 67 分位居数字健康指数 (DWBI) 榜首，这再次得益于强大的家长支持文化，但与 2023 年相比，保持不变。 英国和美国的数据分别小幅上升一个百分点，达到 63 和 65，而法国和德国的数据保持不变，分别为 59 和 60。澳大利亚是唯一一个其 DWBI 指数下降一个百分点，达到 62 的国家。 

该指数利用了 PERNA 模型，这是已有的健康理论的变体。 ¹该模型包含 20 项情绪陈述，分为五个类别：积极情绪、参与度、人际关系、消极情绪和成就感。 考虑到受访者在过去三个月中在任意设备或应用程序（不仅仅是 Snapchat）上的所有在线体验，受访者需要对 20 项陈述分别表明他们的认同程度。例如，在"积极情绪"类别中，"一般认为我在网上所做的事情是有价值和有意义的"；在"人际关系"类别中，"当我在网上有话要说时，有朋友会认真倾听我的意见"。（请点击此链接，查看全部 20 项数字健康指数 (DWBI) 陈述。）

澳大利亚和欧洲的青少年：申请加入我们新的数字健康理事会 

去年，为了帮助推动我们的最新研究以及我们对在线青少年的持续承诺，我们推出了首个数字健康理事会（CDWG），这是一项面向美国青少年的试点计划，重点是倾听、学习和改善 13 至 16 岁青少年的数字体验。 总之，该计划一直具有启发性、回报丰厚，而且也充满乐趣，以至于今年，我们将扩展该计划，在澳大利亚和欧洲（包括英国）新增两个“姐妹”理事会。 我们预计很快在这些地区启动申请流程。

与此同时，在 2025 年国际互联网安全日（SID 2025 年）期间，我们一些来自美国的理事会成员与家庭在线安全研究所合作，分享了他们对于青少年和家长关键数字安全主题的想法。 请在 FOSI 网站上查看这篇博客，了解我们数字健康理事会 (CDWG) 成员对安全浏览社交媒体的看法、向平台和其他人报告疑虑的重要性、与家长讨论安全问题的建议等等。 我们感谢 FOSI 提供这次难得的机会，并希望我们的指南和指导能与全球各地的家庭产生共鸣。  

我们很高兴扩展我们的 CDWG 计划，为世界其他地区的年轻人提供类似的机会。 在那之前，我们鼓励大家今天在 SID 上以及 2025 年全年为数字安全贡献自己的力量！   

我们的"数字健康"研究得出以下方面的研究结果：Z 世代接触到的网络风险、他们的关系，以及他们对过去几个月活动的反思。博客帖子由于篇幅所限，只能节选部分内容，实际研究内容远不止这些。有关数字健康指数及研究的更多信息，请参阅我们的网站，以及这篇更新的说明文章、完整研究结果、六个本地化国别信息图表：澳大利亚、法国、德国、印度、英国及美国，以及一份新文档“数字健康之声“，文中整理了我们部分合作伙伴和合作者对本研究价值的观点。

— Snap 全球平台安全负责人，Jacqueline Beauchere