Un anno fa oggi, Snap era appena entrato a far parte del Dipartimento per la Sicurezza Nazionale degli Stati Uniti (DHS) quando ha lanciato “Know2Protect”, una campagna di sensibilizzazione del pubblico unica nel suo genere sui rischi di sfruttamento e abuso sessuale dei minori (CSEA) online. Nel 2025 raddoppiamo questi sforzi e continuiamo a supportare il DHS nel suo lavoro di educazione e responsabilizzazione di giovani, genitori, dirigenti scolastici e responsabili politici su una serie di danni di natura sessuale che hanno un impatto su bambini e adolescenti. 

Snap ha avuto l'onore di essere il primo fondatore di Know2Protect nel 2024. Abbiamo donato spazi pubblicitari per la campagna per pubblicare materiali educativi su Snapchat; abbiamo presentato la campagna sulla nostra piattaforma e sul nostro Hub sulla privacy e sicurezza; abbiamo creato una Lente divertente per aiutare gli adolescenti e altri a conoscere questi rischi e come possono proteggere al meglio se stessi, i loro coetanei e le loro comunità.

Abbiamo anche condotto tre fasi di ricerca, l'ultima delle quali dimostra che la familiarità con la campagna sta crescendo. Quasi tre su 10 (28%) che avevano sentito parlare di Know2Protect hanno dimostrato familiarità con la campagna, con un balzo di 17 punti rispetto all'ottobre 2024. Inoltre, quasi la metà (46%) di coloro che hanno dichiarato di essere a conoscenza di Know2Protect è stata in grado di descrivere elementi della campagna in un formato di domande aperte, rispetto a un terzo di sei mesi fa. In modo incoraggiante, quasi nove su 10 (89%) hanno affermato che la campagna li ha spinti a cercare maggiori informazioni sulla sicurezza online, un aumento di 12 punti dall'ottobre 2024. Ciò era vero sia per gli adolescenti che per i giovani adulti, nonché per i maschi e le femmine, senza differenze significative tra i gruppi. 

"La collaborazione tra Snap e la campagna Know2Protect è fondamentale per aiutarci a raggiungere i gruppi demografici chiave con messaggi di consapevolezza e prevenzione critica", ha affermato Kate Kennedy, Know2Protect Campaign Manager. "Insieme stiamo facendo in modo che i giovani abbiano accesso a informazioni che possono proteggere loro e i loro coetanei dai predatori online, e questo sta facendo una vera differenza per salvare vite".

La ricerca di Snap ha anche intervistato adolescenti (di età compresa tra 13 e 17 anni) e giovani adulti (di età compresa tra 18 e 24 anni) negli Stati Uniti sulle varie dimensioni della CSEA online. La ricerca, commissionata da Snap ma che copre le esperienze della Generazione Z su tutte le piattaforme e i servizi senza alcuna attenzione specifica su Snapchat, continua a informare la campagna e i nostri sforzi individuali. Stiamo pubblicando i risultati di questa terza tranche di ricerca oggi, nella ricorrenza di un anno dal lancio di Know2Protect.

Risultati della ricerca

Dal 12 al 17 marzo 2025, abbiamo intervistato 1.012 adolescenti e giovani adulti statunitensi, chiedendo della loro esposizione e conoscenza dei vari rischi sessuali online. Di seguito sono riportati alcuni risultati chiave:

• Gli adolescenti e i giovani adulti della Generazione Z negli Stati Uniti hanno affrontato la stessa serie di sfide del 2024 per quanto riguarda alcuni rischi sessuali online; l'incidenza di queste sfide è rimasta in gran parte invariata per quanto riguarda la condivisione di immagini intime, "grooming ¹", "catfishing ²" e sextortion ³.

• Un quarto (24%) ha affermato di aver condiviso immagini intime, invariate rispetto all'aprile 2024, mentre un terzo (33%) ha dichiarato di essere stato vittima di adescamento sessuale online, in calo di tre punti percentuali rispetto al primo ciclo di ricerche condotto lo scorso aprile. Nel frattempo, il 35% ha affermato di essere stato vittima di "catfishing", anche questo in calo di un punto percentuale rispetto allo stesso periodo.

• I profili falsi continuano a imperversare online e rappresentano uno dei principali fattori di rischio. Tra coloro che hanno ammesso di aver condiviso immagini intime, più della metà (55%) ha affermato di essere stata ingannata sull'identità di una persona. Tra coloro che hanno dichiarato di aver sperimentato comportamenti di adescamento o catfishing, la metà (51%) ha affermato che l'altra persona ha mentito sulla sua identità. 

• Proprio come i risultati della prima serie di ricerca dell'aprile 2024, gli ultimi risultati mostrano che la condivisione di immagini intime e il catfishing continuano a essere porte d'accesso ad alto rischio per la "sextortion" online. Il 46% di coloro che hanno ammesso di aver condiviso immagini intime e il 31% di coloro che hanno affermato di essere stati vittima di catfishing hanno affermato di essere stati minacciati di sextortion. Inoltre, la metà (50%) di coloro che hanno ammesso di aver condiviso immagini intime ha affermato di aver perso il controllo del materiale una volta pubblicato. Ciò è stato ancora più significativo per gli adolescenti, dove quasi due terzi degli intervistati (63%) hanno affermato di aver perso il controllo delle loro foto e video: un balzo di 13 punti rispetto all'ultimo ciclo di ricerche nell'ottobre 2024 e 20 punti percentuali in più rispetto ai giovani di età compresa tra 18 e 24 anni.

• Mentre la maggior parte degli intervistati ha affermato di aver condiviso immagini intime con persone che conosceva nella vita reale, un sorprendente 61% ha affermato di aver inviato tali immagini a persone che ha conosciuto o incontrato solo online. 

• Le preoccupazioni degli intervistati sul catfishing e sui "deepfake" sessuali (immagini sessuali generate dall'IA) hanno continuato a crescere, con per entrambi un aumento di quattro punti percentuali rispetto a un anno fa. Le preoccupazioni per l'adescamento online per scopi sessuali sono rimaste invariate, mentre l'apprensione per quanto riguarda le immagini intime è diminuita di un punto percentuale rispetto all'aprile 2024. 

Gli ultimi risultati rappresentano un'estensione della ricerca più ampia di Snap degli ultimi tre anni, che ha esaminato il benessere digitale di adolescenti e giovani adulti in sei Paesi. Maggiori informazioni su questo studio, che sta per entrare nel suo quarto anno, sono disponibili qui. La nostra ricerca sul benessere include Australia, Francia, Germania, India, Regno Unito e Stati Uniti. I risultati completi vengono pubblicati ogni anno in occasione del Safer Internet Day a febbraio.     

Combattere contro lo CSEA 

Il supporto di Know2Protect è in linea con l'impegno e le azioni di lunga data di Snap per combattere li CSEA online. Per aiutare a salvaguardare la nostra community, abbiamo adottato e implementato una serie di misure proattive e reattive per identificare ed eliminare lo CSEA e i trasgressori che si impegnano in questa condotta riprovevole. 

Utilizziamo in modo proattivo la solida tecnologia di corrispondenza per gli hashtag di PhotoDNA e lo CSAI Match di Google per trovare e rimuovere rispettivamente i duplicati di immagini e video notoriamente illegali. Sfruttiamo anche l'API per la sicurezza dei contenuti di Google per aiutare a identificare nuove immagini mai sottoposte a hash. Inoltre, in alcuni casi, utilizziamo "segnali" comportamentali per identificare attività potenzialmente illegali. Vogliamo ridurre il numero di utenti mirati e dissuadere i malintenzionati dimostrando che Snapchat è un ambiente ostile per lo CSEA. Partecipiamo a tutti i principali programmi di hashing e condivisione di segnali di settore e intersettoriale, tra cui l'iniziativa Lantern di Tech Coalition, il programma del National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC) Take It Down, e Report Remove della Internet Watch Foundation e la National Society for the Prevention of Cruelty to Children del Regno Unito. Questi programmi aiutano tutti a frenare la diffusione di contenuti illegali e non conformi su piattaforme e servizi.

Sul lato reattivo, abbiamo sempre reso disponibili strumenti di blocco e segnalazione e, nel 2023, abbiamo aggiunto un motivo di segnalazione dedicato per la sextortion. Abbiamo reso disponibili risorse educative in-app e di recente abbiamo lanciato un progetto pilota con istituzioni finanziarie per condividere potenziali identificatori utilizzati dai malintenzionati. Adottiamo anche azioni rapide sulle segnalazioni dei molti segnalatori affidabili attendibili ufficiali e non ufficiali con cui lavoriamo in tutto il mondo. 

Dopo avere identificato immagini di CSEA sospette, adottiamo azioni a livello di contenuti, account e/o dispositivo secondo le nostre politiche. Segnaliamo malintenzionati al NCMEC come richiesto dalla legge ed effettuiamo segnalazioni proattive alle forze dell'ordine in emergenze e in altri casi, dove appropriato.

L'anno scorso abbiamo aggiunto avvisi in-app aggiornati per avvisare adolescenti e giovani su possibili richieste di amicizia sospette e aggiungiamo regolarmente nuove funzionalità alla nostra suite di strumenti per i genitori Family Center .

Infine, lo scorso maggio, abbiamo incontrato NCMEC per migliorare la qualità dei nostri CyberTip con l'obiettivo di inoltrare al NCMEC e, in definitiva, alle forze dell'ordine nazionali e internazionali, report il più preziosi e attuabili possibile.  

Ringraziamo il DHS per la sua collaborazione in corso su questa importante campagna e non vediamo l'ora di continuare a collaborare, insieme ad altri del settore, del governo e della società civile, per eliminare tutte le forme di sfruttamento e abuso sessuale dei minori.         

— Jacqueline Beauchere, Responsabile globale della sicurezza della piattaforma