Oggi annunciamo nuove funzionalità per salvaguardare ulteriormente la nostra community dai pericoli online. La nostra nuova suite di strumenti include avvisi in-app ampliati, protezioni migliorate per le amicizie, condivisione della posizione più semplice e miglioramenti per il blocco: il tutto progettato per rafforzare i rapporti di amicizia reali che rendono Snapchat così unico. 

Queste funzionalità ampliate rafforzano il nostro continuo impegno per rendere difficile agli estranei contattare le persone su Snapchat. Ad esempio, non consentiamo a nessuno di ricevere messaggi da qualcuno che non è già stato aggiunto come amico o che non è presente nei suoi contatti telefonici. In altre parole, gli Snapchatter devono scegliere in modo proattivo con chi comunicare.

Per contribuire a mantenere la nostra community al sicuro, oggi presentiamo i seguenti strumenti:

Lo scorso novembre abbiamo introdotto un avviso pop-up che compare quando un adolescente riceve un messaggio da qualcuno con cui non ha già amici in comune o che non è tra i suoi contatti. Il messaggio informa gli adolescenti sui potenziali rischi così possono valutare attentamente se vogliono entrare in contatto e ricorda loro di connettersi solo con persone di cui si fidano. Da quando è stata lanciata, questa funzionalità ha consentito a milioni di Snapchatter di intraprendere azioni, portando a oltre 12 milioni di blocchi.¹

Ora stiamo ampliando questi avvisi in-app per includere segnali nuovi e avanzati. Gli adolescenti ora vedranno un messaggio di avviso quando ricevono un messaggio in chat da qualcuno che è stato bloccato o segnalato da altri, o che proviene da una regione in cui non si trova la rete dell'adolescente: segni che la persona potrebbe essere un truffatore.

In precedenza abbiamo comunicato che gli adolescenti non saranno suggeriti nell'Aggiunta Rapida o nella ricerca a meno che non abbiano molteplici contatti reciproci con l'altra persona. Ora stiamo aggiungendo nuove protezioni per l'amicizia che, insieme ai nostri avvisi in-app ampliati, rendono molto più difficile per gli estranei trovare e aggiungere adolescenti:

Impediremo del tutto la consegna di una richiesta di amicizia quando gli adolescenti inviano o ricevono una richiesta di amicizia da qualcuno con cui non hanno amici in comune e tale persona ha anche una cronologia di accesso a Snapchat in località spesso associate ad attività di truffa. Ciò vale indipendentemente dal fatto che la richiesta di amicizia sia stata inviata da un adolescente o all'adolescente da un potenziale soggetto malintenzionato.

Nell'insieme, questi due aggiornamenti rappresentano la continuazione del nostro lavoro per affrontare la crescente tendenza a sofisticate truffe di sextortion, commesse da malintenzionati a scopo finanziario, generalmente situati al di fuori degli Stati Uniti e che interagiscono con potenziali vittime su una combinazione di piattaforme online. 

Questi aggiornamenti rafforzano il nostro impegno nella lotta contro la sextortion online: non abbiamo mai offerto liste pubbliche di amici (che possono essere utilizzate per facilitare i programmi di sextortion); utilizziamo il rilevamento basato sui segnali per individuare e rimuovere i malintenzionati prima che abbiano l'opportunità di colpire altri; abbiamo investito in ricerche globali su più piattaforme e collaboriamo con altre piattaforme per contrastare questo crimine e altri potenziali rischi. Invitiamo gli Snapchatter a saperne di più attraverso le nostre risorse didattiche, come il nostro Safety Snapshot in-app sulla sextortion e sul nostro Hub per la privacy e la sicurezza. 

Inviamo a tutti gli Snapchatter, compresi gli adolescenti, promemoria regolari affinché controllino le impostazioni di sicurezza e privacy del loro account e consentiamo agli Snapchatter di condividere la loro posizione solo con gli amici. Ora stiamo introducendo promemoria più frequenti per assicurarci che gli Snapchatter siano sempre aggiornati sugli amici con cui condividono la loro posizione sulla Snap Map. Stiamo inoltre introducendo una condivisione della posizione semplificata, rendendo più semplice per gli Snapchatter scegliere in modo personalizzato quali amici possono vedere la loro posizione. Con questi aggiornamenti, gli Snapchatter hanno a disposizione un'unica destinazione per vedere esattamente con quali amici condividono la loro posizione, aggiornare le impostazioni sulla posizione e rimuovere la loro posizione dalla mappa.

Come sempre, la condivisione della posizione sulla Snap Map rimane disattivata per impostazione predefinita, nel senso che gli Snapchatter devono accettare in modo proattivo di condividere dove si trovano. E gli Snapchatter possono sempre e solo condividere la loro localizzazione con i loro amici Snapchat esistenti: non possono in alcun modo trasmettere la loro posizione alla community di Snapchat più ampia.

Abbiamo a lungo offerto strumenti agli Snapchatter per bloccare facilmente qualcuno se non desiderano più essere in contatto con lui. A volte, i malintenzionati creano nuovi account e continuano a cercare di contattare persone che li hanno bloccati. Nel tentativo di prevenire il bullismo e potenziali ripetute molestie, stiamo introducendo miglioramenti ai nostri strumenti di blocco: il blocco di un utente ora consentirà anche di bloccare nuove richieste di amicizia inviate da altri account creati sullo stesso dispositivo.

Questi nuovi strumenti rafforzano il nostro costante impegno per aiutare gli Snapchatter a comunicare con i loro amici più stretti in un ambiente che dia priorità alla loro sicurezza, privacy e benessere. Non vediamo l'ora di continuare a creare ancora più protezioni, strumenti e risorse per aiutare a proteggere la nostra community.