世界各地的父母和照顾者一直以来都表示，养育子女不仅给他们带来了收获和乐趣，也让他们感受到疲惫和压力。进入数字时代后，这些乐趣和挑战有增无减。今天是国际互联网安全日，我们发布一项新的研究。该研究显示，在 2023 年，家长觉得越来越难跟上青少年子女的网上活动，在青少年子女能负责任地使用网络方面，家长们的信心不足。这项研究是在所有设备和平台（不仅仅是 Snapchat）上进行的。 

我们的最新研究结果显示，在 2023 年，对青少年子女能负责任地使用网路方面，家长们的信心下降，十个人中只有四个人（43%）同意下面的说法：“我相信孩子能负责任地使用网路，感觉不需要主动监督孩子。”与 2022 年类似研究中的比例（49%）相比，下降了六个百分点。此外，越来越少的青少年（13 至 17 岁）表示，在经历网络危险后可能会向父母或值得信任的成人寻求帮助，比例从 2022 年的 64% 下降到 59%，降了五个百分点。 

在青少年接触暧昧图像或色情图像方面（2023年增加的问题），家长们低估了 11 个百分点。对青少年子女总体上会遇到网络危险的情况，家长的估计能力也有所下降。2022 年，青少年报告的遇到数字危险的情况与家长准确估计的危险情况之间，相差两个百分点。去年，这一比例增加到三个百分点。 

这些结果是 Snap 对 Z 世代在数字福祉方面所做研究（仍在进行中）的一部分，也是我们年度数字福祉指数（DWBI）第二年的读数，该指数用来衡量六个国家的青少年（13 至 17 岁）和年轻人（18 至 24 岁）如何上网的情况：澳大利亚、法国、德国、印度、英国、美国。我们还对 13 至 19 岁青少年的家长进行了调查，调查其子女在使用各种平台或设备（不仅仅是 Snapchat）过程中遇到的网络危险。该项调查在 2023 年 4 月 28 日至 2023 年 5 月 23 日之间进行，接受调查的 9010 名家长包括三个年龄段，来自六个地区。 

以下是一些重要调查结果：

• 有 78% 的 Z 世代青少年和年轻人表示，他们在 2023 年初遇到过一些网络危险，比 2022 年的 76% 增加了两个百分点。

• 有 57% 的 Z 世代受访者表示，他们或一个朋友在过去三个月里接触过暧昧图像或性图像，包括收到图像（48%）、被要求提供自己的图像（44%）、分享或传播他人的照片或视频（23%）。此外，有 33% 的受访者表示，图像传给了预定收件人之外的人。 

• 有一半（50%）的家长表示，对于主动监督青少年子女网上活动的最佳方式，他们不是很清楚。   

第二年的 DWBI 

数字福祉指数根据每个受访者对一系列情绪说法的同意程度，在 0 到 100 分之间打分。然后把每个受访者的得分进行汇编，生成国家得分和六个国家的平均分。整体来看六个地区，2023 年的 DWBI 与 2022 年的指数相比没有变化，都是 62 分，这是平均读数。分别来看这六个国家，印度的 DWBI 连续第二年位于榜首，达到 67 分，这归功于印度有着深厚的家长支持文化，但是与 2022 年的 68 分相比，下降了一个百分点。澳大利亚、德国、英国、美国的指数与 2022 年的持平，分别是 63、60、62、64。法国也下降了一个百分点，从 2022 年的 60 降到了 59。 

该指数利用 PERNA 模型，是现有福祉理论的变体 ¹，包括 20 种情绪说法，分为五个类别：积极情绪、参与度、关系、负面情绪，以及成就。考虑在过去三个月内受访者在任何设备或应用程序（不仅仅是 Snapchat）上的所有网上体验，询问他们对这 20 种说法中的每一种说法的同意程度是多少。例如，在“积极情绪”类别下，包括的说法有：“经常感到自豪”和“经常感到高兴”，在“成就”类别下：“学会了如何做对我很重要的事情。” （查看此链接，里面列出了所有 20 种 DWBI 情绪说法。） 

从结果中学习

在 Snap，我们继续利用这些研究成果和其他研究结果，为我们的产品、功能设计与开发（包括 Snapchat 的“家庭中心”）提供参考。“家庭中心”在 2022 年推出，是一套家长工具，旨在让家长和照顾者了解其青少年子女在 Snapchat 上给谁发信息，同时保护青少年的隐私，不透露这些交流的实际内容。 

在“家庭中心”的初始版本中，我们还允许家长秘密举报他们可能担心的帐户，并允许设置内容控制。去年，对于刚加入“家庭中心”的用户，内容控制在默认情况下是“开启”的。儿童安全倡导者的意见激发我们做出了这个改变。上个月，我们宣布了“家庭中心”的新增功能，现在家长可以禁用 My AI（Snapchat 的人工智能聊天机器人），禁止聊天机器人回复青少年子女的聊天。我们还总体上改善了“家庭中心”的发现能力，让家长了解青少年子女的安全和隐私设置。默认设置为最严格的等级，家长现在可以看到与下列内容相关的设置：谁可以查看青少年子女的 Snapchat 故事，谁可以联系他们，青少年子女是否选择在 Snap 地图上与任何朋友分享他们的位置。  

在美国的青少年：申请加入我们新成立的数字福祉理事会 

为了推动我们正在进行的研究，上个月，我们启动了首个数字福祉理事会的申请程序，这是一个为在美国的青少年设立的试点项目。我们正在建立首届理事会，这个多元化组织由大约 15 名年龄在 13 至 16 岁的年轻人组成。我们希望互相倾听、互相学习，并继续打造 Snapchat（以及整个技术生态系统），为创造力和亲密好友之间的联系提供一个更安全、更健康、更积极的环境。申请截止到 3 月 22 日，我们会在今年春天向入选理事会的候选人提供理事会职位。 

该项目包括每月电话通话、项目工作、与我们的全球“安全咨询委员会”互动、在第一年亲自参加峰会、在第二年参加大型的公开活动，展示青少年的知识和学问。有关申请过程的详细信息，请参阅此文章，并在这里申请。 

我们热切期待建立这个试点的青少年理事会，期待与他们一起庆祝 2025 年互联网安全日！与此同时，我们鼓励每个人都来参与今天的互联网安全日活动，并在整个 2024 年为互联网安全贡献一份力量！   

— 平台安全全球主管 Jacqueline Beauchere

我们的数字福祉研究结果包括前几个月 Z 世代遇到的网络危险、他们的关系，以及他们对网络活动的反思。该项研究的内容远不止于我们在一篇博客文章中所能分享的内容。有关数字福祉指数和研究的详细信息，请参阅我们的网站，以及更新的解释器，完整的研究结果，六个国家各自的信息图表：澳大利亚、法国、德国、印度、英国、美国。