我们从一开始就把 Snapchat 设计成与传统社交媒体不同，旨在帮助人们联系亲密好友及家人，他们没有在其他平台上会感受到的许多压力。 大多数青少年使用 Snapchat 的消息服务来与小圈子里的好友交谈，而不是把它用来与泛泛之交建立庞大的关系网，或通过它与大量的群体分享想法。 例如，美国青少年使用 Snapchat 交流的好友人数平均只有五个。 

我们的目标是为所有 Snapchatter 提供一个健康、安全的环境，特别是为年龄在 13 至 17 岁之间的年轻用户。我们对安全和隐私的保护从平台的独特设计开始，并且为十几岁的 Snapchatter 提供额外的保护。

随着网上风险的不断演变，我们一直在审查和加强这些保护措施，其中包括：

• 为不需要的联系提供防护措施。 当青少年在 Snapchat 上与某人交流时，我们希望那个人是他们真正认识的人，所以我们尽可能不让陌生人发现他们。 为此：

  • 在两个人可以开始直接交流前，我们要求他们互相接受对方为好友，或已经是现有的电话联系人。

  • 我们防止青少年随机出现在其他人的搜索结果中，除非他们有共同的好友或联系人。 

  • 如果某人试图与青少年聊天，但他们之间没有共同的好友，我们会向青少年显示弹出警告。

• 限制公共社会比较功能。 Snapchat 的存在是为了帮助人们轻松地向真正的好友表达真实的自己，类似于他们在现实生活中的互动方式。 这就是为什么 Snapchat 不允许没完没了的动态推送，并把删除消息设为默认，以模仿人们面对面交谈或打电话的方式。此外：

  • 与好友交流时，我们不提供公开评论或点赞功能。

  • 我们不推荐公共群组，这可以减少意外遇到有害行为的风险。

  • 我们不提供公共好友名单。

• 坚持对内容进行适度化处理。对于什么可以在 Snapchat 上发布或宣传，我们有严格的规则。例如，内容在经过人工审查和自动审查之后，才可以在聚光灯上让大量观众浏览。我们不提供在应用程序上的直播功能，也不会编程算法来传播错误信息或有害内容。 为了保护青少年免受不当公开内容的影响，我们还：

  • 移除违反我们政策的内容。 

  • 我们筛除针对青少年的暗示和敏感内容。 

  • 我们允许家长使用家庭中心工具为青少年子女设置更严格的内容控制。

• 迅速采取行动支持 Snapchatter。我们提供简单工具让每个 Snapchatter 都可以快速屏蔽另一个帐户，并向我们举报令其担心的内容或帐户。 我们有一个全球团队，全天候审查收到的每份报告并迅速采取行动。 此外，必须知道：

  • 虽然 Snapchat 上的对话在默认设置下会被删除，但我们通常仍然能够保留数据并支持执法部门的调查。 例如，当我们移除涉及非法行为的内容时，我们会将其保留很长一段时间。

  • 举报非常重要，它可以让我们迅速审查有问题的内容。如果发现内容违反我们的政策，我们会将其移除。您不需要 Snapchat 帐户就可以向我们发送报告，每个人（包括父母）都可以使用我们提供的在线工具来举报。

  • 在某人的生命可能面临危险的情况下，我们会主动将事件上报给执法部门。  

• 给家长提供的工具和资源。 就像 Snapchat 旨在支持现实世界的人类行为一样，我们在应用程序内给家长提供工具，建这些工具是为了显示家长在现实生活中所使用的谈论安全问题的对话方式。 我们的家庭中心允许家长：

  • 查看青少年子女的好友，以及他们与好友交谈的频率，但看不到对话的实际信息。

  • 通过这些工具直接举报他们所担心的其他 Snapchatter。

  • 查看青少年子女的隐私和安全设置。 

现在，网上生活是我们每个人生活中的重要组成部分，我们希望帮助青少年和家长了解网上威胁，并准备好应对这些威胁。 这项工作我们会一直做下去，感谢那些会继续向我们提供保护措施、工具、资源的许多专家、安全团体，以及家长们。