下周，Snap 将与 Ad Council 共同发起一项前所未有的公众意识活动，帮助家长和年轻人了解掺有芬太尼的假药丸的危害。去年，芬太尼成为美国 18-45 岁成年人死亡的主要原因之一 —— 据我们了解，年轻人是最大的风险群体。有鉴于此，一年多以来，我们与 Ad Council 共同努力，将 Snap、YouTube 和其他行业合作伙伴聚在一起解决这一关键问题。

该项活动将以我们过去 18 个月一直在开展的工作为基础，通过视频宣传、原创内容和专家组织资源，直接在我们的平台上帮助提高人们对芬太尼危险的认识。 在此期间，我们致力于改进主动检测，清除试图利用 Snapchat 的毒贩，并加强对执法团队的支持，以将这些毒贩绳之以法。 我们一直在定期更新进展。在下周的活动启动之前，我们将分享正在进行的抗击全国流行病工作的最新情况。 

• 加强主动检测： 我们将继续加强人工智能和机器学习工具，帮助我们主动检测 Snapchat 上的危险药物活动。我们采用的最先进的模型可在 Snapchat 用户有机会向我们报告之前主动识别大约 90% 的非法药物活动。我们发现来自 Snapchat 用户的药物相关报告数量在减少。 截至 2021 年 9 月，Snapchat 用户中 23% 的药物相关报告包含与销售有关的内容；由于采取了主动检测，截至上个月，我们已将这一比例降至 3.3%。 我们会继续努力，尽可能将这个数字降低到最低水平。

• 跨平台检测毒贩： 鉴于毒贩在系列社交媒体和通信平台上运作，我们还与专家合作，在指向 Snapchat 的其他平台上检测与非法药物相关的内容，确保找到并关闭毒贩的 Snapchat 账户。一旦发现毒贩使用 Snapchat，我们不仅会禁止他们的账户，还会采取积极措施阻止他们创建新账户。 我们还将继续与 Meta 合作，分享与非法药物有关的内容及活动模式和迹象。我们希望其他平台也能加入这一行列。

• 加大对执法团队的支持力度： 即使在过去的一年中面临严重的经济不利因素，我们继续加大对执法团队开展调查的支持力度，许多团队成员在加入我们之前是拥有青少年安全保护经历的检察官和执法官员。 这些投入有助于我们继续加强对执法团队信息请求的支持。我们根据紧迫性对所述请求进行优先排序。 在紧急披露请求的情况下，如果涉及迫在眉睫的生命威胁，包括芬太尼事故在内，我们的 7 天 x 24 小时全天候团队通常会在 30 分钟内做出回应。即使请求不涉及迫在眉睫的生命威胁，我们仍将继续缩短响应时间。

• 推出新的家长工具： 我们近期发布的家庭中心是首个应用程序内的家长工具，它允许家长查看孩子在 Snapchat 上的所有交流对象列表。 一旦发现可疑或陌生账户，包括怀疑涉及毒品相关活动的账户，家长可轻松、保密地向我们的信任与安全团队提交报告。 我们希望这些工具可帮助家长与青少年就网络安全以及了解孩子交流对象的重要性发起重要对话。关于家庭中心的有关详情，包括如何注册，请查看此处。

• 简化报告流程： 我们更新了应用内报告流程，减少步骤并添加更多报告类别，包括药物类别，以便 Snapchat 用户可以更快、更准确地报告有害内容或账户。此外，为了持续改进每年发布两次的透明度报告，我们最近开始对药物分类，以便于向执法团队提供更多详情。 

• 为青少年提供额外保护： 虽然希望对于每个人来说 Snapchat 都是安全的，但我们也采取了额外的保护措施来让陌生人更难联系到青少年。 默认情况下，18 岁以下的 Snapchat 用户必须是共同朋友彼此之间才能开始交流。 如果青少年拥有多个共同好友，则只能显示为其他用户的推荐好友。我们不允许其他用户获取公开个人资料。 

• 直接提升 Snapchat 用户认知： 我们已屏蔽药物关键字和俚语的搜索结果。如果有 Snapchat 用户搜索这些关键字，我们会通过专门的应用程序内入口 “Heads Up”，引导用户查看专家合作伙伴创建的有关芬太尼危害性的内容。 在过去的一年中，我们继续增加来自领先组织的新资源，例如 Song for Charlie、美国疾病控制与预防中心 (CDC)、美国物质滥用和精神健康服务管理局 (SAMHSA)、美国社区禁毒联盟 (CADCA)、Truth Initiative 和 SAFE 项目。 自 Heads Up 推出以来，已有超过 250 万 Snapchat 用户主动接收这些组织提供的内容。我们的新闻节目 Good Luck America 已在 Discover 内容平台上开设专栏。我们也专门制作面向 Snapchat 用户的芬太尼宣传片系列，该系列的观看次数已超过 900,000 次。 

• 发展安全咨询委员会： 我们最近改造了安全咨询委员会 (SAB)，目标是增加在我们的全球社区、安全相关学科和专业领域代表许多地区的成员。 我们的新委员会目前包含网络风险专家，涉及的主题涵盖致命药物、家长以及药物幸存者。 新委员会将就广泛的事项向我们提供建议，并将于本月晚些时候召开首次会议。 有关新 SAB 的更多详情，请查看此处。

随着 Ad Council 活动的开展，我们将继续与专家组织合作，为家长开发更多关于芬太尼流行病、其根源以及注意事项等附加资源。 我们仍坚定致力于加强应对危机的运营和教育工作，无论是在 Snapchat 上还是在整个科技行业。