Sostegno alla salute mentale e lotta contro il bullismo su Snapchat
6 ottobre 2022
Per noi di Snap, la salute e il benessere della nostra community sono una priorità assoluta. Poiché giovani in tutto il mondo incontrano difficoltà in relazione alla loro salute mentale, abbiamo sia la responsabilità che l'opportunità significativa di aiutare gli Snapchatter a comunicare con i loro amici in uno spazio sicuro e di offrire loro accesso a risorse vitali.
Fin dall'inizio, Snapchat è stato progettato per aiutare gli amici nella vita reale a comunicare e divertirsi insieme senza la pressione di Mi piace e commenti, evitando le caratteristiche più tossiche dei social media tradizionali che alimentano il fare paragoni di natura sociale e possono essere problematici per la salute mentale. Sappiamo che le connessioni tra amici sono anche una forma fondamentale di supporto per i giovani che hanno a che fare con problemi di salute mentale: gli amici sono solitamente il primo punto di riferimento quando si è in difficoltà. In quanto piattaforma creata per le comunicazioni tra amici reali, è lì che siamo particolarmente - e in modo univoco - posizionati per aiutare e svolgere un ruolo importante nella prevenzione del bullismo, educando la nostra comunità su come si può rispondere al bullismo e offrendo risorse da poter utilizzare quando se ne ha il bisogno.
In occasione della Giornata mondiale della salute mentale, stiamo lanciando una serie di nuove campagne di prevenzione dal bullismo e per la salute mentale in tutto il mondo. Attraverso partnership con organizzazioni locali di esperti, queste campagne incoraggeranno gli Snapchatter a essere gentili gli uni con gli altri e forniranno loro strumenti locali su cui possono contare se devono affrontare bullismo o problemi di salute mentale.
Uno dei modi principali in cui sosteniamo la salute mentale degli Snapchatter è attraverso il nostro portale in-app chiamato "Here For You". Lanciato nel 2020, Here For You fornisce supporto in-app proattivo agli Snapchatter che potrebbero trovarsi in una crisi di salute mentale o emotiva, mettendo a loro disposizione risorse di organizzazioni esperte se vogliono ricercare una serie di argomenti relativi alla salute mentale. Oggi annunciamo l'espansione di Here For You in tutto il mondo:
- Contenuti che aumentano la consapevolezza sul nuovo numero di prevenzione dei suicidi e crisi 9-8-8 negli Stati Uniti.
- Collaborazione con 3114 in Francia su un nuovo episodio incentrato sulla sensibilizzazione della linea telefonica nazionale per la prevenzione del suicidio.
- Lancio di Here for You in Germania e collaborazione con ich bin alles per sviluppare contenuti video personalizzati che trattano argomenti tra cui depressione, stress e altro.
- Nuovi contenuti nei Paesi Bassi sviluppati con Stichting 113 Zelfmoordpreventie (Prevenzione del suicidio) che diffondono la consapevolezza della loro linea telefonica di prevenzione suicidi e MIND che si concentra su come gestire il bullismo.
- Nuovi contenuti in collaborazione con headspace National Youth Mental Health Foundation e ReachOut in Australia su argomenti come essere buoni amici, affrontare lo stress e mantenere uno spazio mentale sano.
- Abbiamo unito le nostre forze con quelle di Sangath per portare una serie di nuovi contenuti in India, che coprono una vasta gamma di argomenti di salute mentale tra cui affrontare l'ansia, affrontare la depressione ed essere di aiuto ad amici che stanno pensando al suicidio.
- Lancio di Here for You in Arabia Saudita in collaborazione con il Ministero delle comunicazioni e della tecnologia dell'informazione che fornisce suggerimenti su come rispondere al bullismo.
- Presentazione della nostra seconda classe di Club Unity negli Stati Uniti e collaborazione con la campagna "Seize the Awkward" dell'Ad Council su una Lente e Filtro nazionale che incoraggia gli Snapchatter a parlare con i loro amici della salute mentale.
Oltre all'espansione di Here For You e all'aggiornamento di Club Unity, stiamo lavorando con partner locali di fiducia per diffondere la consapevolezza nella nostra comunità sul supporto e le risorse sul campo attraverso filtri, lenti e adesivi nazionali:
- In Canada, stiamo collaborando con Kids Help Phone per promuovere le loro risorse per la salute mentale attraverso una lente e filtro e incoraggiando gli Snapchatter a cercare aiuto quando ne hanno bisogno.
- Siamo entrati in collaborazione con 3114 in Francia per un filtro nazionale con l'obiettivo di far conoscere la line telefonica nazionale di prevenzione al suicidio attraverso un Filtro. Collaboreremo anche con E-Enfance a una campagna di prevenzione del bullismo che mette in evidenza la loro hotline per il benessere digitale.
- In Germania, stiamo anche lavorando a una Lente con ich bin alles che fornisce suggerimenti su come aiutare un amico che potrebbe avere problemi di salute mentale.
- Nei Paesi Bassi, stiamo lavorando con 113 su una Lente per condividere risorse critiche con coloro che potrebbero pensare al suicidio.
- In Norvegia, stiamo sostenendo la campagna nazionale di sensibilizzazione sulla salute mentale, Verdensdagen per Psykisk Helse, con una Lente e un Filtro, e stiamo collaborando con Mental Helse per promuovere la linea telefonica nazionale per la salute mentale attraverso un filtro.
- Collaborazione con PROJECT ROCKIT in Australia per fornire agli Snapchatter tattiche per rispondere al bullismo con una Lente, un Filtro e Adesivi.
Vogliamo che tutti coloro che utilizzano Snapchat abbiano un'esperienza sicura e positiva. In quanto piattaforma progettata per aiutare gli amici reali a comunicare in modo autentico, siamo orgogliosi di essere uno strumento che gli Snapchatter possono utilizzare per connettersi tra loro e accedere a risorse salvavita a sostegno della loro salute mentale. Siamo consapevoli che c'è sempre qualcosa in più che si può fare e continueremo a lavorare per sfruttare questi nuovi strumenti, risorse e partnership per supportare gli Snapchatter che hanno bisogno di aiuto e il benessere generale della nostra comunità.