在世界友善日 (World Kindness Day) 展示尊重和同理心

2023 年 11 月 13 日

今天是世界友善日,我们可以抓住这个最佳时机在所有言行中(无论是在线还是线下)展现出尊重、同理心和关怀的态度,以促进正能量的思考和行动。友善是 Snap 公司的其中一项价值理念。它对我们的业务至关重要,并在我们的安全工作中起着关键的作用。遗憾的是,一系列在线安全问题往往始于负面或不友善的行为。

其中一个例子便是在网络上创作和分享非自愿私密图像。这种趋势在各个平台和服务中都在不断增加,引发了人们的广泛担忧。

最近,Snap 加入了 SWGfL 的 StopNCII 合作项目,以通过利用 StopNCII 的哈希数据库,帮助防止在 Snapchat 上传播非自愿亲密图像 (NCII)。与我们长期进行的工作类似,即:通过“哈希匹配”来检测、删除和报告已知的违法儿童性剥削和虐待的照片和视频,StopNCII 提供有一个专用的 NCII 图像哈希数据库。通过导入和扫描这些哈希值,我们可以帮助阻止违规材料在网络上传播,并帮助受害者重新掌控他们最私密的数据和个人信息。

SWGfL(一家总部位于英国的非政府组织)首席执行官 David Wright 说道:“我们很高兴 Snap 能够加入我们的 StopNCII 项目,与我们共同抵制在线非自愿亲密图像分享。自从该项目于 2021 年 12 月启动以来,我们已经帮助众多受害者重新掌控了他们的隐私信息并减轻了他们的恐惧。我们的成功取决于与 Snap 等平台的合作,这是因为,更多的参与会直接降低全球范围内受害者的恐惧。”

Snap 禁止非自愿亲密图像 (NCII) 的创作和传播,并在我们的反欺凌和骚扰规定中进行了明确表述。我们的《社区指南》明确指出,这些禁止规定适用于“所有形式的性骚扰”,包括向其他用户发送性暗示、性暴露或裸露的图像。Snapchat 旨在成为一个分享和感受喜悦真实表达的地方,我们不希望在我们的平台上出现这种内容或行为,因为这与 Snapchat 的目标不符。如果有人正在经历或目睹可能违反我们政策的行为,包括制作、分享或分发非自愿的亲密图像,我们鼓励他们立即向我们报告,并同时报告给当地监管部门(如果条件允许的话)。

Snap 的最新研究

我们最新的研究涵盖了所有平台和服务(而不仅仅是 Snapchat)。研究显示,今年早些时候有 54% 的 18 至 24 岁年轻成年人遭遇了亲密图像滥用情况,其中超过三分之一 (35%) 的用户被要求在线分享性照片或视频。近一半(47%)的用户表示他们收到了不受欢迎的性图像,16% 的受访对象承认分享过此类内容。那些实际分享此类图像的人可能瞒报了自己的行为,因为收到亲密图像和视频的人数超过了声称分享图像的人数的三倍。

这些调查结果来自我们在澳大利亚、法国、德国、印度、英国和美国进行的 Snap 数字福祉研究的第二年。连续第二年,我们对 13 至 17 岁的青少年、18 至 24 岁的年轻成年人以及 13 至 19 岁青少年家长进行了关于他们的在线活动的调查。该调查从 2023 年 4 月 28 日持续到 5 月 23 日。我们对总共 9,010 名参与者进行了调查,他们的回答涵盖了大约从 2 月到 4 月的在线经历。我们将在 2024 年 2 月的“安全互联网日”上公布所有全球调研结果,但我们会在“世界友善日”上预览这些数据。

他们分享给了哪些人

研究结果表明,青少年和年轻人主要与真实生活中认识的人分享亲密或性暗示的图像。然而,正如我们所知,这些材料很容易在预期接收者之外迅速传播开来。在涉及亲密图像的 42% 的 Z 世代受访者中(包括 54% 的年轻成年人和 30% 的青少年),近四分之三(73%)的人表示他们向真实生活中认识的人发送了图像,而 44% 的人将亲密照片或视频发送给了他们只在网上认识的人。在三分之一的情况下 (33%),这些材料被分享给了最初的预期接收者之外的人。下方图表详细描述了与在线联系人分享的结果。

为拒绝分享点赞

在我们的研究中,我们特别关注那些被要求在线分享亲密图像但没有这样做的年轻人,希望以此引发批判性思维和反思。他们的原因有很多,其中两个年龄段的人主要表示此类分享会让他们觉得很不舒服。此外,青少年更担心他们的父母或照顾者会发现,而 18 至 24 岁的年轻人更担心这种行为会影响他们的未来前景,比如上大学或找工作。以下是关于受访者不愿分享的更多主要原因:

  • 分享这些图像会让人觉得不舒服:年轻人:55%,青少年:56%

  • 担心这些图像被公开:年轻人:27%,青少年:25%

  • 担心这可能会影响自己的未来前景(例如,大学录取、就业和人际关系):年轻人:23%,青少年:18%

  • 担心图像会在预期接收者之外流传:年轻人:21%,青少年:20%

  • 担心父母/监护人会发现:年轻人:12%,青少年:20%


Snapchat 的工具和资源

Snapchat 在应用内提供有相关工具,供用户屏蔽违规者并举报特定的 Snap(照片或视频)和帐户。Snapchat 用户可以直接长按相关内容并举报给我们,或者填写我们支持网站上的在线表格来进行举报。任何人都可以提交该表格,无论他们是否拥有 Snapchat 帐户。(点击这里了解更多关于 Snapchat 举报功能的信息。)Snap 的信任与安全团队会 24 小时全天候,在全球范围内对报告进行审核和处理。处罚措施可能包括警告违规者、暂停帐户或完全终止帐户。

我们敦促所有人充分利用我们的工具,并知道这样做有益于整个社区。我们更希望事件不要上升到需要举报的阶段——这也是我们希望成为 StopNCII 一部分的另一个原因,但举报确实有着重要的作用。

我们还鼓励年轻人和所有 Snapchat 用户观看我们关于发送性暗示和分享裸照的新安全性 Snap 快照 (Safety Snapshot) 节目。只需在应用内搜索 “Safety Snapshot” 即可找到。我们最近新增了四集关于各类性风险的视频。所有这些视频都经过了美国国家失踪和被剥削儿童中心的审核,并强调暂停、质疑可疑人员的动机以及进行批判性思考。

我们期待分享更多我们的研究以及我们正在进行的工作,以使 Snapchat 成为一个更安全、更健康、更有创造力和连接性的环境。最后,祝大家世界友善日快乐!让我们不仅在 11 月 13 日,而是全年都致力于拥抱友善。

—杰奎琳·博切尔, Snap 全球平台安全主管

返回新闻