Snap Inc. är ett teknikföretag. Våra produkter och tjänster - inklusive Snapchat, Bitmoji, Spectacles och andra maskinvaror, reklam, handel och andra som är länkade till dessa sekretessvillkor - erbjuder snabba, roliga och personliga sätt att uttrycka sig själv, leva i nuet, lära sig mer om världen och ha kul tillsammans!

När du använder dessa tjänster kommer du att dela en del av din information med oss. Därför vill vi vara öppna om informationen som vi samlar in, hur vi använder den, hur den delas och vilken kontroll du har.

Vi har gjort vårt bästa för att skriva dessa sekretessvillkor på ett sätt som är lätt för alla användare att förstå och som inte innehåller svåra ord och juridiska fraser. Om du vill granska något vid ett senare tillfälle kan du alltid ta en titt i vårt integritetscenter. Vi utformade det för att ge dig lättsmälta sammanfattningar av våra sekretessmetoder. Exempelvis tillhandahåller sidan Sekretesshantering i våra produkter produktspecifik information och länkar till support-sidor med tips och råd. Har du fortfarande frågor? Kontakta gärna oss.

Det finns tre grundläggande informationskategorier som vi samlar in:

• Information du lämnar.

• Information vi får när du använder våra tjänster.

• Information vi får från tredje part.

Här följer lite mer information om var och en av dessa kategorier.

När du interagerar med våra tjänster samlar vi in information som du ger oss. Många av våra tjänster kräver till exempel att du skapar ett konto, så vi kan behöva samla in några viktiga uppgifter om dig, som t.ex. ditt namn, användarnamn och lösenord, e-postadress, telefonnummer och födelsedatum. Vi kan också be dig att ge oss ytterligare information som kommer att vara synligt offentligt för våra tjänster, såsom en profilbild eller Bitmoji avatar. Och om du använder våra handelstjänster för att köpa något, t.ex. ett par nya sneakers, kan vi be om din betalningsinformation, såsom ett betal- eller kreditkortnummer samt tillhörande kontoinformation.

Naturligtvis tillhandahåller du även den information som du skickar via våra tjänster, såsom Snaps och chattar, konversationer med My AI, Spotlight-poster, offentlig profilinformation, Memories och annat. Kom ihåg att användarna som ser dina Snappar, chattar och allt annat innehåll, alltid kan spara det eller kopiera det utanför appen. Så samma sunda förnuft som gäller på Internet i övrigt gäller även för våra tjänster: Skicka inte meddelanden eller dela innehåll som du inte vill att någon ska spara eller dela vidare.

När du kontaktar kundsupporten eller kommunicerar med oss på något annat sätt, så samlar vi naturligtvis in all den information du lämnar in frivilligt eller sådant som vi behöver för att lösa ditt problem.

När du använder våra tjänster samlar vi in information om vilka av tjänsterna som du har använt och hur du har använt dem. Vi kan exempelvis veta att du såg en Story, tittade på kattvideor på Spotlight, såg en annons för en viss tidsperiod, utforskade Snapkartan och skickade några Snappar. Här följer en utförligare förklaring av vilken typ av information som vi samlar in när du använder våra tjänster:

• Användningsinformation. Vi samlar in information om din aktivitet genom våra tjänster. Vi kan till exempel samla in information om:

  • hur du interagerar med våra tjänster, som vilka filter eller linser du visar eller tillämpar i Snappar, vilka Stories du kollar på, oavsett om du använder Spectacles, dina interaktioner med My AI, eller vilka sökförfrågningar du skickar in.

  • hur du kommunicerar med andra Snapchattare, till exempel deras namn, tid och datum för er kommunikation, antalet meddelanden du och dina vänner har skickat till varandra, vilka vänner du utbyter meddelanden med mest och din interaktion med meddelanden (till exempel när du öppnar ett meddelande eller vi märker att du tar en skärmbild).

• Information om innehåll. När du använder våra tjänster kan du använda kameran eller de kreativa verktygen för att skapa och dela olika typer av innehåll, Stories, Snappar och annat. Vi samlar in information om innehåll du skapar eller tillhandahåller med våra tjänster, samt din användning av kameran och de kreativa verktygen. För visst innehåll kan detta inkludera information om innehållet i bilden, videon, eller ljudfilen. Om du exempelvis publicerar en Snap i Spotlight av dig när du spelar basket kan vi eventuellt visa andra Snappar i Spotlight om basket. Vi kan även samla in annan information om innehållet, inklusive metadata, vilket är information om själva innehållet, såsom publiceringsdatumet och tidpunkten samt vem som tittade på det.

• Information om enheten. Vi samlar in information från och om de enheter du använder. Vi kan exempelvis samla in:

  • information om din hårdvara och programvara, som hårdvarumodell, operativsystemsversion, enhetsminne, reklamidentifierare, unika programidentifierare, installerade appar, unika enhetsidentifierare, uppgifter om enhetsanvändning, webbläsartyp, installerade tangentbord, språk, batterinivå och tidszon;

  • information från enhetens sensorer som hastighetsmätare, gyro, kompasser, mikrofoner och om du har hörlurar anslutna och

  • information om dina trådlösa och mobila nätverksanslutningar som mobiltelefonnummer, mobil- och internetoperatör, IP-adress och signalstyrka.

• Enhetens telefonbok. Eftersom våra tjänster handlar om att kommunicera med vänner kan vi – med ditt samtycke – samla in information från din enhets telefonbok, såsom kontakter och relaterad information.

• Kamera, bilder och ljud. Många av våra tjänster kräver att vi samlar in bilder och annan information från enhetens kamera, bilder och mikrofon. Du kan till exempel inte skicka Snaps eller ladda upp foton från din kamerarulle om vi inte får tillgång till din kamera eller dina foton.

• Platsinformation. När du använder våra tjänster kan vi samla in information om var du befinner dig. Med ditt tillstånd kan vi även samla in information om din exakta plats med metoder såsom GPS-signaler.

• Information som samlas in av cookies och annan teknik. Precis som de flesta online-tjänster och mobilapplikationer kan vi använda cookies och annan teknik, exempelvis webb-beacons och unik reklamidentifiering, för att samla in information om din aktivitet, webbläsare och enhet. Vi kan också använda denna teknik för att samla in information när du interagerar med tjänster som vi erbjuder via någon av våra partners, t.ex. reklam och köpfunktioner av varor. Vi kan till exempel använda information som samlas in på andra webbplatser för att visa dig mer relevanta annonser. De flesta webbläsare är inställda för att acceptera cookies som standard. Om du vill kan du oftast ta bort eller avvisa cookies genom inställningar i webbläsaren eller enheten. Men kom ihåg att om du tar bort eller avvisar cookies kan det påverka våra tjänsters tillgänglighet och funktion. Läs vår Cookie-policy när du vill veta mer om hur vi och våra partner använder cookies i våra tjänster och dina valmöjligheter.

• Logginformation. Vi kan även samla in logginformation när du använder vår webbplats, som:

  • information om hur du har använt våra tjänster;

  • enhetsinformation, t.ex. typ av webbläsare och språk;

  • åtkomsttider;

  • sidor som visats;

  • IP-adress;

  • identifiering med anknytning till cookies eller annan teknik som unikt kan identifiera din enhet eller webbläsare och

  • sidor du besökte innan eller efter du surfade in på vår webbsida.

• Annan information, med ditt tillstånd. När du interagerar med våra tjänster kan vi ibland be om ditt tillstånd att samla in ytterligare information. Om du exempelvis vill delta i vår Skapat för mig-panel, eller bor i en jurisdiktion där vissa data anses känsliga, kommer vi att be om ditt tillstånd och meddela dig om de data (inklusive eventuella känsliga data) som vi samlar in.

Vi kan samla in information om dig från andra användare, dotterbolag och tredje part. Här är några exempel:

• Om du länkar ditt Snapchat-konto till en annan tjänst (som Bitmoji eller en tredjepartsapp) kan vi få information från den andra tjänsten, som hur du använder den tjänsten.

• Vi kan erhålla information från annonsörer, apputvecklare, utgivare och andra tredje parter. Vi kan använda denna information bland annat för att hjälpa till att rikta eller mäta annonsers prestanda. Du kan läsa mer om vår användning av denna typ av data från tredje part på vår supportsida.

• Om en annan användare laddar upp sin kontaktlista kan vi kombinera information om dig från den användarens kontaktlista med annan information som vi har samlat in om dig.

• Om du förser oss med din kontaktinformation kan vi använda den informationen och information från tredje parter för att fastställa om vi kan kommunicera med dig på andra meddelandeplattformar.

• Vi kan ta emot information om eventuella överträdelser av våra användarvillkor och community-riktlinjer från tredje parter, inklusive webbplatsutgivare, leverantörer av sociala nätverk och brottsbekämpande myndigheter.

Vad gör vi med den information vi samlar in? För ett detaljerat svar, gå hit. Det korta svaret är: Ger dig ett fantastiskt utbud av produkter och tjänster som vi hela tiden förbättrar. Här är våra sätt att göra det:

• utvecklar, driver, förbättrar, levererar, underhåller och skyddar våra produkter och tjänster.

• tillhandahålla, anpassa och förbättra våra annonseringstjänster, annonsinriktning och annonsmätning, inklusive genom att använda ditt innehåll och exakta platsinformation (igen, om du har gett oss tillstånd att samla in exakt platsinformation), både i och utanför våra tjänster. Vi kan även lagra information om din användning av tredjeparts-appar och webbplatser på din enhet för att göra det. Lär dig mer. Se avsnittet Kontroll över din information nedan för mer information om våra annonseringsmetoder och dina val.

• lägga till sammanhang till din Snapchat-upplevelse, till exempel genom att märka ditt Memories med sökbara etiketter baserat på plats (naturligtvis, om du har gett oss tillstånd att samla in din plats) och innehållet i ditt foto eller video (t.ex. om det finns en hund på ditt foto, kan det vara sökbart i Memories med termen "hund"). 

• anpassa våra tjänster genom att bland annat föreslå vänner, placera rekommendationer i Snap-kartan, profilinformation eller Cameos-klistermärken, hjälpa Snapchattare att hitta varandra i Snapchat, i appar och tjänster från tredje part, dra slutsatsen att dina intressen är baserade på ditt innehåll eller aktivitet eller anpassa innehållet som vi visar dig, inklusive annonser.

• utveckla och förbättra våra algoritmer och maskininlärningsmodeller, inklusive för personalisering, annonsering, förstärkt verklighet, rättvisa och inkludering och för att förhindra missbruk eller andra överträdelser av användarvillkoren. 

• bedriva forskning för att bättre förstå Snapchattare och allmänna konsumentintressen och trender, inklusive hur våra tjänster används. 

• använda information som du tillhandahåller för att kommunicera med dig på andra meddelandeplattformar.

• öka säkerheten för våra produkter och tjänster.

• verifierar din identitet och förhindrar bedrägeri eller annan obehörig eller olaglig aktivitet.

• använder information som vi har samlat in från cookies och annan teknik för att förbättra våra tjänster och din upplevelse av dem.

• verkställa, utreda och rapportera beteende som bryter våra Användarvillkor och andra villkor, svara på förfrågningar från rättsväsendet och följa juridiska krav.

• skicka kommunikation till dig, inklusive via e-post, SMS eller andra meddelandeplattformar, där det är tillåtet. Vi kan till exempel använda e-post, SMS eller andra meddelandeplattformar för att svara på supportförfrågningar eller för att dela information om våra produkter, tjänster och kampanjerbjudanden som vi tror kan intressera dig.

• övervakar och analyserar trender och användning.

• Om du använder en Apple-enhet med Apples TrueDepth-kamera kan vi använda information från Apples TrueDepth-kamera för att förbättra linsernas kvalitet. Information från TrueDepth-kameran används i realtid – vi lagrar inte den här informationen på våra servrar eller delar den med tredjepart.

Varför delar vi informationen som vi samlar in? Oftast är det för att du ber oss att göra det. Ibland delar vi den för att vi måste. Här är sätten som vi kan dela information om dig på:

• Med andra Snapchattare. Vi kan dela följande information med andra Snapchattare:

  • information om dig, som till exempel ditt användarnamn, namn och Bitmoji.

  • information om hur du har interagerat med våra tjänster och innehållet som du har engagerat dig i, som Snapchat-"poäng", namnen på Snappchattare du är vän med, hur nära du är med dina vänner på Snapchat, om du nyligen har varit aktiv på Snapchat, din senaste platshistorik (om du väljer att dela din exakta plats på Snapkarta) och annan information som kommer att hjälpa Snapchattare att förstå dina kontakter med andra som använder våra tjänster. Eftersom det kan vara otydligt om en ny vänförfrågan kommer från någon du verkligen känner, kan vi till exempel dela om du och den som gör förfrågan har gemensamma Snapchat-vänner eller befinner er i samma område.

  • information om din enhet som operativsystemet och enhetstyp för att hjälpa dig att ta emot chattar, Snappar och annat innehåll i det optimala visningsformatet.

  • all annan information som du har instruerat oss att dela. Snap kommer till exempel att dela din information när du ansluter ditt Snapchat-konto till en tredjepartsapp och om du delar information eller innehåll från Snapchat till tredjepartsappen.

  • om detta är aktiverat kommer vi att dela din exakta plats i realtid med dina valda vänner på Snapkartan (men endast under den tid som du har valt att dela den).

  • innehåll du publicerar eller skickar. Hur allmänt du delar beror på dina personliga inställningar och vilken typ av tjänst du använder. En Snap kan exempelvis skickas till endast en vän som du väljer, men dina Story-Snappar kan ses av alla Snapchattare som har tillåtelse att se din Story.

• Med alla Snapchattare, våra affärspartners och allmänheten. Vi kan dela följande information med alla Snapchattare, såväl som med våra affärspartners och allmänheten:

  • offentlig information som ditt namn, användarnamn, profilbilder, Bitmoji, Snapkod och offentlig profil.

  • Offentligt innehåll som Höjdpunkter, anpassade stickers, Linser och inskickade Stories som är inställda för att vara synliga av alla och allt innehåll som du skickar in till en i sig självt publik tjänst som Spotlight, Snapkarta och andra allemansdelegerade tjänster. Detta innehåll kan ses, användas och delas av allmänheten både på och utanför våra tjänster, inklusive genom sökresultat, på webbplatser, i applikationer och i sändningar både online och offline.

• Med våra dotterbolag. Vi kan dela information med bolag och andra juridiska personer inom Snap Inc. företagsfamilj.

• Med tredje part. Vi kan dela information med tredje part på följande sätt:

  • Vi kan dela information om dig med tjänsteleverantörer som utför tjänster å våra vägnar, inklusive att sköta betalningar och mäta och optimera annonsernas prestanda och leverera mer relevanta annonser, inklusive tredjeparts webbplatser och appar.

  • Vi kan eventuellt dela information om dig med affärspartners som tillhandahåller tjänster och funktioner för våra tjänster. För att se mer om vilken information som samlas in av tredje part om våra tjänster, besök vår Supportsida.

  • Vi kan dela information om dig, som information om enheter och användning, för att hjälpa oss och andra att förebygga bedrägerier.

  • Vi kan eventuellt dela information om dig av rätts-, säkerhets- säkerhetsskäl. Vi kan dela information om dig om vi har anledning att tro att det är nödvändigt att uppge informationen för att:

    • uppfylla ett giltigt rättsligt förfarande, en myndighetsbegäran eller gällande lag, regel eller förordning.

    • utreda, rättsmedel och genomdriva eventuella överträdelser av Användarvillkor och Community-riktlinjer.

    • skydda rättigheter, egendom eller säkerhet för oss, våra användare eller andra.

    • upptäcka och åtgärda eventuella bedrägerier eller säkerhetsproblem.

  • Vi kan eventuellt dela information om dig som en del av en fusion eller förvärv. Om Snap Inc. blir involverat i en sammanslagning, inkråmsförsäljning, lånefinansiering, likvidering eller konkurs eller förvärv av hela eller delar av vårt företag till ett annat företag, kan vi dela din information med det företaget före och efter att transaktionen har slutförts.

• Icke-personlig information. Vi kan även dela insamlad, icke personligt identifierbar eller avidentifierad information med tredje part som erbjuder tjänster till oss eller utför affärssyften för oss.

Våra tjänster kan innehålla tredjeparts innehåll och integrationer. Exempel är tredjepartsintegrationer i kameran, tredjepartsspel i chatt, och tredjepartsintegreringar i Snap Kit. Genom dessa integrationer, kan du ge information till tredje part samt till Snap. Vi är inte ansvariga för hur dessa tredjeparter samlar in eller använder din information. Som alltid, uppmuntrar vi dig att granska sekretessreglerna från varje tredjeparts webbplats eller tjänst som du går in på eller använder, inklusive de tredjeparter som du interagerar med genom våra tjänster. Du kan läsa mer om tredjepartstjänster i Snapchat här.

Med Snapchat kan du fånga hur det är att leva i nuet. Från vår sida innebär det att de flesta meddelanden – som Snappar och chattar – som skickats i Snapchat raderas automatiskt från våra servrar som standard efter att vi upptäcker att de har öppnats av alla mottagare eller har löpt ut, såvida du inte har ändrat standardinställningarna eller bestämmer dig för att spara något. Annat innehåll, som Story-inlägg, lagras längre. Gå till vår Supportsida för att se den senaste informationen om hur länge vi lagrar olika typer av innehåll.

Annan information sparar vi längre. Exempelvis:

• Vi lagrar din grundläggande kontoinformation som namn, telefonnummer och e-postadress och lista med Vänner tills du ber oss radera dem.

• Vi lagrar platsinformation olika länge beroende av hur exakt den är och vilka tjänster du använder. Om platsinformation är kopplad till en Snap – som de som sparas i Memories eller skickas till Snapkarta eller Spotlight – behåller vi den platsen så länge vi lagrar Snappen. Protips: Du kan se platsdata som vi behåller om dig genom att ladda ner data.

Om du någonsin väljer att sluta använda Snapchat kan du bara be oss radera ditt konto. Vi kommer radera den mesta av den information som vi har samlat in om dig efter att du har varit inaktiv ett tag!

Även om våra system är utformade för att radera innehåll automatiskt bör du komma ihåg att vi inte kan lova att raderingen sker inom en särskild tidsperiod. Det kan finnas rättsliga krav på att lagra dina uppgifter och vi kan behöva avbryta dessa raderingsrutiner om vi får en förfrågan om giltig rättslig process som ber oss att bevara innehåll, om vi får rapporter om missbruk eller andra överträdelser av användarvillkoren, eller om ditt konto, innehåll som skapats av dig eller innehåll som skapats tillsammans med andra användare flaggas av andra eller våra system för missbruk eller andra överträdelser av användarvillkoren. Slutligen kan vi även behålla information i säkerhetskopior under en begränsad tid eller i enlighet med lagen.

Vi vill att du har kontroll över din information och ger dig därför följande verktyg.

• Åtkomst, korrigering och portabilitet. Du kan komma åt och redigera den mesta av din grundläggande kontoinformation direkt i våra appar. Du kan också använda Ladda ner min data för att få en kopia av information som inte finns i våra appar i ett portabelt format, så att du kan flytta den eller lagra den var du vill. Eftersom din integritet är viktig för oss kan vi be dig att verifiera din identitet eller uppge ytterligare information innan vi låter dig komma åt eller uppdatera dina personuppgifter. Vi kan också avvisa din begäran om att komma åt eller uppdatera din personliga information av ett antal skäl, inklusive, till exempel, om begäran riskerar integriteten för andra användare eller är olaglig.

• Återkallande av samtycke. I de flesta fall kan du, om du låter oss använda din information, helt enkelt återkalla ditt tillstånd genom att ändra inställningarna i appen eller på enheten, om din enhet erbjuder dessa alternativ. Om du gör det kan naturligtvis vissa tjänster förlora full funktionalitet. Du kan välja bort kampanjmeddelanden via e-post, SMS eller andra meddelandeplattformar genom att klicka på länken "Avsluta prenumeration" eller en liknande mekanism.

• Radering. Även om vi hoppas att du är en Snapchattare livet ut kan du, om du av någon anledning skulle vilja, radera ditt konto. Det är bara att gå in här för att kolla hur. Du kan också ta bort viss information i appen, såsom bilder du sparat till Memories, dina konversationer med My AI, Spotlight-inlägg och sökhistorik.

• Annonspreferenser. Vi försöker visa dig annonser som vi tror är relevanta för dina intressen. Om du skulle vilja ändra den information vi och våra annonspartners använder för att välja dessa annonser, kan du göra det i appen och genom dina enhetspreferenser. Gå hit för att lära dig mer.

• Spårning. För användare som kör enheter med iOS 14.5 eller senare gäller vissa specifika krav. Vi har specificerat de här.

• Kommunicera med andra Snapchattare. Det är viktigt för oss att du har koll på vem du kommunicerar med. Därför har vi utvecklat ett antal verktyg i Inställningar så att du bland annat kan ange vilka du vill ska få se dina Stories, huruvida du vill få Snaps från endast vänner och kontakter eller alla Snapchattare och huruvida du vill blockera andra Snapchattare från att kontakta dig igen. Gå hit för att lära dig mer.

Vi kan samla in dina personuppgifter från, överföra dem till, och lagra samt behandla dem i USA och andra länder utanför det land du bor i. När vi delar information utanför där du bor, när vi är juridiskt skyldiga att göra det, ser vi till att en lämplig överföringsmekanism är på plats. Vi ser också till att alla tredje parter vi delar information med har en adekvat överföringsmekanism på plats, också. Du hittar mer information om tredjepartskategorier som vi delar information med här.

Du kan ha specifika integritetsrättigheter i din stat eller region. I USA, till exempel, har invånare i Kalifornien och andra stater specifika integritetsrättigheter. Snapchattare i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EEA), Storbritannien, Brasilien, Sydkorea och andra jurisdiktioner har också specifika rättigheter. Vi håller en aktuell översikt över specifika detaljer från stat och region här.

Våra tjänster är inte avsedda för – och vi riktar inte dem till personer under 13. Och det är därför vi inte medvetet samlar in personlig information från någon under 13. Dessutom kan vi begränsa hur vi samlar in, använder och lagrar en del av informationen från EES och brittiska användare mellan 13 och 16. I vissa fall innebär det att vi inte kommer att kunna tillhandahålla vissa funktioner för dessa användare. Om vi behöver förlita oss på medgivande som en rättslig grund för att behandla din information och ditt land kräver medgivande från en förälder, kan vi kräva förälderns medgivande innan vi samlar in och använder den informationen.

Vi kan ändra dessa sekretessvillkor ibland. När vi gör det meddelar vi dig på ett eller annat sätt. Ibland låter vi dig veta det genom att ändra datumet högst upp på sekretessvillkoren, som är tillgängliga på vår hemsida och mobilapp. Andra gånger meddelar vi det på andra sätt (till exempel med ett meddelande på våra webbsidor eller med ett meddelande i appen).