Conas a Oibrímid le hÚdaráis Forfheidhmithe Dlí
24 Eanáir, 2023
Ag Snap, is é an sprioc atá againn timpeallacht shábháilte agus spraíúil a chothabháil ina bhfuil saoirse ag Snapchatters iad féin a chur in iúl agus teagmháil a choinneáil lena gcairde dáiríre. Thar na blianta, d'oibríomar chun cur leis an gcaidreamh táirgiúil atá againn le húdaráis forfheidhmithe dlí ar fud an domhain – ar comhpháirtithe ríthábhachtacha iad inár n-iarrachtaí chun gníomhaíocht neamhdhleathach nó dhochrach ar ár n-ardán a chomhrac. Sa phostáil seo, ba mhaith linn roinnt eolais chuidigh a roinnt faoin gcaoi a n-oibrímid i gcomhar le hoifigigh agus le húdaráis forfheidhmithe dlí chun cabhrú lenár bpobal a choinneáil slán.
Tá ár bhfoireann tiomnaithe Oibríochtaí Forfheidhmithe Dlí (LEO) dírithe ar fhreagra a thabhairt ar iarratais ar chaomhnú, ar phróiseas dlíthiúil bailí agus ar fhiosrúcháin ó fhorfheidhmiú an dlí. Feidhmíonn an fhoireann 24 uair sa lá, seacht lá na seachtaine, agus tá baill foirne aici atá lonnaithe ar fud na cruinne. Láimhseálann ball foirne gach iarratas ó fhorfheidhmiú an dlí agus mar sin gach uair a dhéanann forfheidhmiú an dlí comhfhreagras linn, is duine a bhíonn i gceist, ní ríomhaire. Cé go scriostar ábhar ar Snapchat de réir réamhshocraithe de ghnáth, féadfaidh gníomhaireachtaí forfheidhmithe dlí sonraí cuntais atá ar fáil a chaomhnú trí iarratas ar chaomhnú a sheoladh chugainn agus féadfaidh siad sonraí a fháil trí phróiseas dlíthiúil cuí a sheirbheáil orainn, i gcomhréir leis na dlíthe is infheidhme agus le ceanglais phríobháideachais.
Oibrímid freisin chun aon ábhar ar cosúil go mbaineann sé le bagairtí láithreacha ar bheatha a ardú go réamhghníomhach chuig forfheidhmiú an dlí, amhail bagairtí lámhaigh scoile, bagairtí buamála agus cásanna daoine ar iarraidh, agus freagra a thabhairt ar iarratais éigeandála ó fhorfheidhmiú an dlí ar nochtadh sonraí nuair a bhíonn forfheidhmiú an dlí ag láimhseáil cás a bhaineann le bagairt láithreach ar bheatha. I gcás iarratais ar nochtadh éigeandála ó fhorfheidhmiú an dlí, is gnách go bhfreagraíonn ár bhfoireann 24/7 laistigh de 30 nóiméad.
Ós rud é go bhfuil Snapchat tógtha ar bhealach difriúil ná ardáin meán sóisialta traidisiúnta, tá a fhios againn cé chomh tábhachtach agus atá sé oideachas a chur ar fhorfheidhmiú an dlí maidir leis an gcaoi a n-oibríonn ár n-ardán agus conas is féidir linn feidhmiú mar acmhainn dóibh.Sin an fáth ar reáchtálamar ár dara Cruinniú Mullaigh bliantúil um Fhorfheidhmiú an Dlí le déanaí áit ar léiríomar conas a oibríonn Snapchat, chuireamar oideachas ar fhorfheidhmiú an dlí sna S.A. maidir le conas sonraí a iarraidh uainn i gceart agus na bealaí is fearr le hoibriú linn, agus d'fhreagraíomar a gcuid ceisteanna.
D'fhreastail níos mó ná 3,000 oifigeach forfheidhmithe dlí ó S.A. ar an gcruinniú mullaigh agus d'fhoghlaim siad eolas tábhachtach faoi na sonraí atá ag Snapchat, an próiseas chun eolas a iarraidh nó saincheisteanna a thuairisciú, agus an chaoi a n-oibrímid le chéile mar chuid dár n-obair leanúnach chun aghaidh a thabhairt ar shaincheisteanna sábháilteachta nua agus leanúnacha a théann i bhfeidhm ar ár bpobal. Chun cabhrú le héifeachtacht na hócáide seo a thomhas agus aon réimsí deise a aithint, rinneamar suirbhé ar na rannpháirtithe agus fuaireamar amach go:
Dúirt 88% de na daoine a d'fhreastail go bhfuil tuiscint níos fearr acu anois ar obair Snapchat le forfheidhmiú an dlí
Dúirt 85% gur fhág siad an cruinniú mullaigh le tuiscint níos fearr ar an bpróiseas chun eolas dlíthiúil a iarraidh ó Snapchat
Tá ár gcaidreamh le forfheidhmiú an dlí riachtanach chun cabhrú le Snapchatters a choinneáil slán, agus táimid buíoch díobh siúd a d'fhreastail ar an imeacht seo. Táimid ag tnúth le leanúint leis an idirphlé tábhachtach seo agus táimid fós tiomanta d'oibriú le geallsealbhóirí forfheidhmithe dlí ar fud na cruinne agus muid ag pleanáil ár bhfor-rochtain ar fhorfheidhmiú an dlí a leathnú lasmuigh de na Stáit Aontaithe.