Inniu Lá Idirnáisiúnta na hIdirlíne Níos Sábháilte (SID), imeacht bliantúil atá tiomnaithe do dhaoine ag teacht le chéile ar fud an domhain chun an t-idirlíon a dhéanamh níos sábháilte agus níos sláintiúla do chách, go háirithe do dhaoine óga. Is é SID 2022 an 19ú bliain as a chéile de cheiliúradh Lá na hIdirlíne Níos Sábháilte, agus tá an domhan ag teacht le chéile arís faoin téama, “Le chéile ar son idirlíon níos fearr.”

Ag Snap, táimid ag tapaidh na deise seo chun béim a leagan ar na buntáistí agus an tábhacht a bhaineann le cur in iúl dúinn nuair a fheiceann tú rud éigin ar Snapchat a d'fhéadfadh a bheith ina ábhar imní duit. Is éard atá i gceist le Snapchat ná comhroinnt agus cumarsáid le dlúthchairde, agus ba mhaith linn go mbraithfeadh gach duine sábháilte, muiníneach agus compordach ag seoladh Snaps agus Comhráite Tacaíochta. Mar sin féin, d'fhéadfadh go mbeadh amanna ann nuair a d'fhéadfadh daoine ábhar a chomhroinnt nó iad féin a iompar ar bhealach a thagann salach ar árTreoirlínte Phobail.

Maidir le fanacht sábháilte ar líne, tá ról ag gach duine, agus ba mhaith linn go mbeadh a fhios ag gach Snapchatter go bhfeabhsaíonn tuairisciú ar ábhar agus ar iompar maslach nó díobhálach – ionas gur féidir linn aghaidh a thabhairt air – an taithí phobail do chách. Go deimhin, tá sé seo ar cheann de na rudaí is tábhachtaí is féidir le Snapchatters a dhéanamh chun cabhrú leis an ardán a choinneáil saor ó dhrochghníomhaithe agus ó ábhar díobhálach.

Leisce tuairiscithe

Léiríonn taighde go bhféadfadh daoine óga a bheith drogallach ábhar nó iompraíochtaí a thuairisciú ar chúiseanna éagsúla. D'fhéadfadh cuid acu seo a bheith fréamhaithe i ndinimic shóisialta, ach is féidir le hardáin post níos fearr a dhéanamh freisin maidir le miotais áirithe faoi thuairisciú a bhréagnú chun compord a chothú maidir le teagmháil a dhéanamh linn. Mar shampla, i mí na Samhna 2021, d'fhoghlaimíomar go ndúirt díreach os cionn an tríú cuid de dhaoine óga a ndearnadh suirbhé orthu (34%) go bhfuil imní orthu faoin méid a cheapfaidh a gcairde má ghlacann siad beart i gcoinne drochiompair ar na meáin shóisialta. Ina theannta sin, dúirt beagnach duine as gach ceathrar (39%) go mbraitheann siad brúgangníomhú nuair a iompraíonn duine a bhfuil aithne phearsanta acu air go dona. Tagann na torthaí seo óAn Scéal a Bhainistiú: Úsáid Daoine Óga as Uirlisí Sábháilteachta Ar Líne, arna stiúradh ag Harris Insights and Analytics don Institiúid um Shábháilteacht Teaghlaigh Ar Líne (FOSI) agus urraithe ag Snap.

Rinne taighde FOSI suirbhé ar roinnt cohórt de dhéagóirí, idir 13 agus 17 mbliana d'aois, agus daoine fásta óga, idir 18 agus 24 bliana d'aois, i SAM. Chomh maith leis na comhpháirteanna cainníochtúla, lorg an suirbhé tuairimí ginearálta na rannpháirtithe ar thuairisciú agus ar ábhair eile. Thug nóta tráchta amháin ó dhuine 18 mbliana d'aois achoimre ar pheirspictíochtaí roinnt daoine óga, “Buille faoi thuairim mé nár cheap mé go raibh an cion sách tromchúiseach le tuairisciú.”

Fíricí Gasta faoi thuairisciú ar Snapchat

Tugann torthaí FOSI le fios go bhféadfadh míthuiscintí a bheith ann faoin tábhacht a bhaineann le tuairisciú d'ardáin agus do sheirbhísí i gcoitinne. Do Snapchatters, tá súil againn cabhrú leo sin a ghlanadh suas leis an dornán Fíricí Gasta seo faoinár bpróisis agus nósanna imeachta tuairiscithe reatha.

• Cad atá le tuairisciú:Sna codanna comhráite agus Scéalta de Snapchat, is féidir leat grianghraif, físeáin agus cuntais a thuairisciú; sna rannáin níos poiblí Faigh amach agus Spotsolas, is féidir leat ábhar a thuairisciú.

• Conas a thuairisciú:Is féidir grianghraif agus físeáin a thuairisciú go díreach san aip Snapchat (ach brúigh agus coinnigh ar an ábhar); is féidir leat ábhar agus cuntais a thuairisciú freisin trínárSuíomh Tacaíochta(líon isteach foirm ghréasáin ghearr).

• Tá an tuairisciú faoi rún:Ní insímid do Snapchatters cé a thuairiscigh iad.

• Tá tuairiscí ríthábhachtach:Chun eispéiris Snapchatters a fheabhsú, déanann ár bhfoirne sábháilteachta, a oibríonn an lá ar fad agus ar fud na cruinne, athbhreithniú agus gníomhú ar thuairiscí. I bhformhór na gcásanna, gníomhaíonn ár bhfoirne ar thuairiscí laistigh de dhá uair an chloig.

• Is féidir le forfheidhmiú a bheith éagsúil:Ag brath ar an gcineálTreoirlínte PhobailnóTéarmaí Seirbhísesáraithe, is féidir le gníomhartha forfheidhmithe a bheith idir rabhadh, suas go dtí scriosadh cuntais agus scriosadh cuntais san áireamh. (Ní dhéantar aon bheart nuair a fhaightear amach nach bhfuil cuntas tar éis sárú a dhéanamh arTreoirlínte PhobailnóTéarmaí Seirbhíse.)

Bímid i gcónaí ag lorg bealaí le feabhsú, agus fáiltímid roimh d'aiseolas agus d'ionchur. Ná bíodh drogall ort do chuid smaointe a roinnt linn ag baint úsáide as ár Suíomh Tacaíochtafoirm ghréasáin.

Chun Lá na hIdirlíne Níos Sábháilte 2022 a chomóradh, molaimid do gach Snapchatter athbhreithniú a dhéanamh ar árTreoirlínte PhobailagusTéarmaí Seirbhísechun cur suas chun dáta a fháil ar ábhar agus iompar inghlactha. Chruthaíomar freisinBileog Fíricí tuairiscithe nuaa chuimsíonn CCanna cabhrach, agus rinneamar nuashonrú ar eipeasóid “Léargas Sábháilteachta” le déanaí maidir le tuairisciú.Léargas Sábháilteachtais cainéal Faigh amach é ar féidir le Snapchatters suibscríobh leis le haghaidh ábhar spraíúil agus faisnéiseach a bhaineann le sábháilteacht agus príobháideacht. Chun sult breise a bhaint as SID 2022 a chomóradh, féach ar ár scagaire domhanda nua, agus bí ag faire amach do fheabhsuithe breise ar ár ngnéithe tuairiscithe in-aip sna míonna amach romhainn.

Acmhainn nua do thuismitheoirí

Ar deireadh, ba mhaith linn aird a tharraingt aracmhainn nuaatá á thairiscint againn do thuismitheoirí agus do chúramóirí. I gcomhar lenár gcomhpháirtithe ag MindUp: The Goldie Hawn Foundation, tá áthas orainn cúrsa nua tuismitheoireachta digití a roinnt, “Bunghnéithe na Folláine Digití,” a thugann tuismitheoirí agus cúramóirí trí shraith modúl faoi thacú le nósanna digiteacha sláintiúla i measc déagóirí agus iad a chumasú.

Táimid ag tnúth le níos mó dár gcuid oibre nua sábháilteachta agus folláine digití a roinnt sna míonna amach romhainn. Idir an dá linn, smaoinigh ar rud amháin ar a laghad a dhéanamh ar an Lá seo na hIdirlíne Níos Sábháilte chun cabhrú leat féin agus le daoine eile a choinneáil sábháilte. Bheadh sé ina thús iontach gealltanas pearsanta a thabhairt go dtuairisceofá!

- Jacqueline Beauchere, Ceannaire Domhanda Sábháilteachta Ardáin