Dnes se náš spoluzakladatel a generální ředitel Evan Spiegel připojí k dalším platformám se svědeckou výpovědí před Výborem pro soudnictví Senátu Spojených států amerických. Můžete si níže přečíst celou Evanovu písemnou svědeckou výpověď, jak byla předem předložena Výboru.

***

Pane předsedající Durbine, předsedo Grahame a členové tohoto výboru, děkuji vám za pozvání, abych zde dnes stanul a podal aktuální informace o našich snahách chránit mladé lidi na Snapchatu. Jsem Evan Spiegel, spoluzakladatel a generální ředitel společnosti Snap. Naši službu Snapchat používá více než 100 milionů Američanů, včetně více než 20 milionů teenagerů, ke komunikaci se svými přáteli a rodinou. Máme obrovskou odpovědnost za udržování naší komunity v bezpečí.

Víme, že míra a rozšířenost používání Snapchatu znamená, že se narušitelé budou snažit zneužívat naši službu a zneužívat naši komunitu. Proto neustále zlepšujeme naše bezpečnostní nástroje a investujeme do ochrany naší komunity před neustále se vyvíjejícími hrozbami. Ochrana uživatelů Snapchatu je naší morální odpovědností a je základním předpokladem pro podnikání. Chci s vámi sdílet více na téma některých z největších hrozeb, se kterými bojujeme, ale nejprve bych rád uvedl něco málo základních informací o naší službě, jelikož se jedná o mé první vystoupení před tímto Výborem.

Když jsme se spoluzakladatelem Bobby Murphym poprvé v roce 2011 Snapchat vytvořili, chtěli jsme něco jiného. Vyrůstali jsme na sociálních médiích a ty způsobily, že jsme se cítili mizerně - veřejná nepřetržitá soutěž o popularitu plná neustálého souzení. Sociální média byla pro dokonalé snímky namísto každodenních okamžiků, o nichž jsme přesvědčení, že posilují skutečná přátelství. 

Vytvořili jsme Snapchat, abychom mohli nabídnout nový způsob, jak komunikovat s přáteli a rodinou, sdílet spolu chvíle v daném okamžiku a pomáhat lidem cítit pospolitost i v případě, že jsou fyzicky daleko od sebe. Průměrně lidé tráví většinu svého času na Snapchatu hovorem s jejich přáteli. Navrhli jsme Snapchat tak, aby se otevřel do kamery namísto obsahového feedu, abychom podporovali kreativitu namísto pasivního přijímání. Když lidé sdílejí svůj Příběh s přáteli na Snapchatu, nejsou zde žádné veřejné lajky nebo komentáře. 

Tím, že jsme přijali pomíjivost a ve výchozím nastavení odstraňujeme zprávy, dali jsme Snapchatu lehkost telefonního hovoru nebo rozhovoru tváří v tvář, která není zaznamenána nebo uložena navždy. To pomohlo milionům Američanů, aby se cítili svobodnější při sebevyjadřování a sdíleli, jak se skutečně cítí s jejich přáteli a rodinou. Když se lidé zaregistrují na Snapchatu, dáváme jasně najevo, že ačkoliv jsou ve výchozím nastavení konverzace smazány, lze zprávy snadno uložit nebo může příjemce vytvořit snímek obrazovky. 

Když vytváříme nové funkce, děláme obchodní kompromisy, abychom lépe sloužili naší komunitě a pomohli udržovat Snapchat bezpečný. Když jsme například vytvořili naši službu obsahu, rozhodli jsme se proaktivně moderovat obsah předtím, než může být široce distribuován, abychom pomohli zabránit šíření škodlivého obsahu. Také platíme vydavatelům médií a tvůrcům podíl z našich příjmů, abychom je motivovali k vytváření obsahu, který je zábavný a v souladu s našimi pokyny pro obsah. 

Navrhli jsme naši službu tak, aby vyžadovala komunikaci mezi přáteli, aby mohlo dojít k souhlasu se zapojením, což znamená, že lidé musí proaktivně volit, s kým komunikují, na rozdíl od textových zpráv, kde může kdokoliv cizí poslat někomu zprávu, pokud má jeho telefonní číslo. Seznamy přátel jsou na Snapchatu soukromé, což nejenže snižuje sociální tlak, ale také omezuje schopnost predátorů najít něčí přátele na Snapchatu.

Chceme, aby byl Snapchat bezpečný pro všechny a nabízíme zvláštní ochranu pro nezletilé, abychom pomohli předcházet nežádoucímu kontaktu a poskytovali zážitky odpovídající věku. Výchozí nastavení pro „Kontaktujte mě“ na Snapchatu je nastaveno pro všechny účty pouze na přátele a telefonní kontakty a nelze jej rozšiřovat. Pokud nezletilý obdrží žádost o přátelství od někoho, s kým nesdílí společného přítele, varujeme před zahájením komunikace, ať se ujistí, že je to někdo, koho znají. V důsledku toho je přibližně 90% žádostí o přátelství obdržených nezletilými na Snapchatu od někoho, s kým mají alespoň jednoho společného přítele. Náš cíl je maximálně znesnadnit, aby mohli lidé být kontaktováni někým, koho již neznají.

Vyzýváme uživatele Snapchatu, aby nahlásili nežádoucí kontakt nebo obsah porušující pravidla a blokujeme takovýto narušující účet Pro lidi, kteří nemají účet na Snapchatu ale chtějí nahlášení provést, nabízíme také nástroje pro nahlášení na našich webových stránkách. Veškerá hlášení jsou důvěrná a náš Tým pro důvěru a bezpečnost funguje 24 hodin denně, sedm dní v týdnu po celém světě, aby přezkoumal každé hlášení a důsledně prosazoval naše pravidla.

Když zakročíme proti nezákonnému nebo potenciálně škodlivému obsahu, uchováváme důkazy po delší dobu, což nám umožňuje podporovat orgány prosazující právo při jejich vyšetřování. Také proaktivně předáváme orgánům prosazujícím právo jakýkoli obsah jevící se jako že obsahuje bezprostřední nebezpečí smrti nebo vážného fyzického poranění a obvykle reagujeme na tísňové žádosti o poskytnutí údajů během 30 minut. Chceme, aby zločinci zneužívající Snapchat čelili spravedlnosti.

Existují tři hlavní hrozby pro naši komunitu, na jejichž odstranění z naší služby pracujeme: vydírání, šíření materiálu obsahujícího sexuální zneužívání dětí a nezákonných látek.

Ta první představuje nárůst finančně motivovaného sexuálního vydírání, což je forma vydírání, u kterého zločinci vytváří dojem možného zájemce o milostný vztah a přesvědčí oběti posílat kompromitující snímky. Tito zlovolní aktéři poté hrozí, že zveřejní tyto snímky a požadují platbu, často ve formě dárkových poukazů, které lze vyfotografovat a sdílet přes chat. Mnoho z těchto případů zahrnuje predátory nacházející se mimo Spojené státy, což činí prosazení zákona prostřednictvím právních postupů náročnější. 

V reakci na tuto rostoucí krizi jsme vyvinuli nové nástroje za účelem proaktivního odhalování těchto zlovolných aktérů na naší službě a usilujeme o zakročení dříve, než může konverzace přerůst do vydírání. Je-li nám nahlášeno naší komunitou obtěžování nebo sexuální obsah, náš tým jedná rychle, obvykle zakročí do 15 minut. 

Zadruhé též identifikujeme zločince, kteří se snaží ještě více poškozovat děti, které byly sexuálně zneužity, když sdílí snímky a videa s tímto zneužíváním prostřednictvím naší služby. Skenujeme snímky a videa nahraná na Snapchat pro účely identifikace známých materiálů sexuálního zneužívání dětí a hlásíme je na Národní centrum pro pohřešované a vykořisťované děti. V roce 2023 jsme učinili 690.000 hlášení, která vedla k více než 1.000 zatčení. Nemáme v plánu zavádět šifrování způsobem, který by nám zabránil skenovat nahraný materiál z hlediska známých záznamů sexuálního zneužívání dětí.

Zatřetí jde o pokračující a devastující epidemii fentanylu, která si loni vyžádala životy více než 100.000 Američanů. Jsme odhodláni drogové dealery a obsah související s drogami odstranit z naší služby. Proaktivně prohledáváme možný výskyt obsahu s nezákonnými látkami v rámci naší služby, blokujeme účty drogových dealerů a zakazujeme jejich zařízením přístup na naši službu, uchováváme důkazy a předáváme je orgánům prosazujícím právo včetně Úřadu pro potírání drog. V roce 2023 jsme odstranili více než 2,2 milionu jednotek obsahu souvisejícího s drogami, zablokovali 705.000 souvisejících účtů a zakázali používat Snapchat zařízením spojeným s těmito účty. 

Blokujeme pojmy pro vyhledávání drog a přesměrováváme lidi vyhledávající drogy v naší službě na vzdělávací materiály. Fentanyl představuje jedinečnou hrozbu, protože je neuvěřitelně smrtící a je spjatý s téměř všemi typy drog a padělaných tablet dostupných na ulici. Proto jsme přesvědčeni, že vzdělání je tak důležité a investovali jsme do veřejných osvětových kampaní jako je například „One Pill Can Kill“, která měla na Snapchatu přes 260 milionů shlédnutí, a „O čem je skutečně fentanyl“ od Rady pro reklamu, abychom vzdělávali naši komunitu o nebezpečích padělaných tablet.

Kromě rodičovské kontroly dostupných v rámci operačních systémů iOS a Android jsme pracovali na tom, abychom poskytli rodičům více nástrojů pro dohled nad způsobem, jak jejich dospívající používají Snapchat. Rodiče mohou používat naše Rodinné centrum pro zobrazení seznamu osob, se kterými jejich dospívající komunikuje prostřednictvím naší služby. To se podobá způsobu, jak podle nás rodiče sledují činnost svých dospívajících ve skutečném světě - kde rodiče chtějí vědět, s kým tráví jejich dospívající čas, ale nemusí poslouchat každou soukromou konverzaci. Rodinné centrum také umožňuje rodičům kontrolovat Nastavení ochrany soukromí a nastavit kontrolu obsahu.

Věřím, že toto slyšení představuje příležitost pokročit v důležitých právních předpisech jako je zákon o online bezpečnosti dětí a zákon Coopera Davise. Podporujeme tuto legislativu nejen slovy, ale i skutky, a pracovali jsme na zajištění toho, aby naše služba dostála legislativním požadavkům, ještě než představují formální zákonné závazky To zahrnuje omezování toho, kdo může s dospívajícími komunikovat, jen na přátele a kontakty, nabídku rodičovských nástrojů v aplikaci a proaktivní identifikaci a odstranění škodlivého obsahu či předávání obsahu se smrtícími látkami orgánům prosazujícím právo. Pokračujeme ve spolupráci s Výborem pro zákon o zastavení CSAM, o kterém se domníváme, že představuje smysluplný pokrok směrem k vymýcení sexuálního vykořisťování dětí z online služeb. 

Mnoho z největších a nejúspěšnějších internetových společností dneška se zrodilo zde ve Spojených státech amerických, a musíme být příkladem nejen v technických inovacích, ale také v chytré regulaci. Proto podporujeme komplexní federální zákon o ochraně osobních údajů, který ochrání soukromí všech Američanů a vytvoří konzistentní standardy pro ochranu soukromí pro všechny online služby.

Chci využít této příležitosti k vyjádření našeho upřímného uznání pro všechny skvělé partnery a spolupracovníky, s nimiž spolupracujeme napříč celým průmyslem, ve vládě a neziskovým a nevládním organizacím, které sdílejí náš cíl udržet naši komunitu a zejména pak mladé lidi v bezpečí. Jsme obzvláště vděční orgánům prosazujícím právo a těm, kdo zasahují jako první, kteří jsou pro toto úsilí klíčoví. V zájmu stručnosti a z obavy, abych někoho nevynechal, nebudu jmenovat každého jednotlivě, ale přijměte prosím naše nejhlubší poděkování a maximální vděčnost. 

Neustále slyšíme od naší komunity, že používání Snapchatu je činí šťastnými, a my víme, že vztahy s přáteli a rodinou jsou důležité pro duševní zdraví a prosperitu. Nedávno jsme zadali výzkum Národnímu centru pro výzkum veřejného mínění při Chicagské univerzitě, dle jehož výsledků respondenti používající Snapchat hlásili vyšší míru spokojenosti s kvalitou svých přátelství a vztahů s rodinou než ti, kteří Snapchat nepoužívají. Naše hluboká touha po pozitivním dopadu na svět nás každodenně motivuje zajistit, že je naše služba využívána bezpečným a zdravým způsobem. 

Jsme zásadně přesvědčeni, že by online interakce měla být bezpečnější než ta offline. Přestože vnímáme, že může být prakticky nemožné eliminovat všechna rizika spojená s používáním online služeb, jsme odhodláni odvést svůj díl práce na ochraně komunity Snapchatu. Mladí lidé představují budoucnost naší země a my musíme spolupracovat na jejich ochraně. 

Děkuji vám.