Politica de confidențialitate

În vigoare: 26 februarie 2024

Bine ați venit la Politica de confidențialitate a Snap Inc. Această politică explică modul în care colectăm și utilizăm datele dvs. și modul în care vă puteți controla informațiile. Doriți un rezumat rapid al practicilor de confidențialitate? Consultați această pagină sau acest videoclip. Iar dacă sunteți în căutarea unor informații specifice privind confidențialitatea produselor, de exemplu, modul în care vă procesăm conversațiile și fotografiile Snaps, consultați pagina Confidențialitate în funcție de produs. În plus față de aceste documente, afișăm, de asemenea, notificări în aplicație care vă oferă mai multe informații despre produsele și serviciile noastre.

Transparența este una dintre valorile noastre fundamentale la Snap. Considerăm că nu ar trebui să existe surprize cu privire la datele pe care le colectăm și la modul în care le folosim - de aceea suntem sinceri cu modul în care le procesăm. De exemplu, vă prelucrăm informațiile pentru a vă oferi o experiență mai personalizată, inclusiv pentru a vă arăta conținut și informații care sunt cele mai relevante pentru experiența dvs., precum și reclame mai relevante. Înțelegerea intereselor și a preferințelor dvs. ne ajută să vă oferim o experiență de produs mai bună.

În plus, considerăm că o experiență personalizată nu ar trebui să se facă în detrimentul confidențialității dvs. La fel ca în viața reală, există unele momente pe care doriți să le împărtășiți cu prietenii dvs. apropiați, iar altele pe care doriți să le împărtășiți în public. De aceea, încă din prima zi, filozofia noastră a fost aceea de a șterge conținutul în mod implicit și de a oferi Snapchatters controlul prin furnizarea de instrumente care să le permită să decidă ce se întâmplă cu conținutul lor, cum ar fi cu cine să îl partajeze sau când să îl salveze.

Această politică se referă la aplicația noastră Snapchat precum și la alte produse, servicii și caracteristici ale noastre, cum ar fi Bitmoji Spectacles și inițiativele noastre de publicitate și comerț. Atunci când citiți „Servicii” în această politică, ne referim la toate acestea. De asemenea, dacă vedeți că ne referim la "Termenii" noștri, ne referim la Termenii de utilizare pe care îi acceptați atunci când vă înregistrați pentru Serviciile noastre. În cele din urmă, dacă vedeți termenul „Snapchatter”, îl folosim adesea ca prescurtare pentru orice utilizator al Serviciilor noastre.

Să începem cu controalele pe care le aveți asupra informațiilor dvs.:

Controlul asupra informațiilor dvs.

Controlul asupra informațiilor și setărilor dvs. este o parte esențială a experienței Snapchat Aici vă oferim mai multe detalii cu privire la tipurile de setări disponibile, un link către instrumentul nostru de descărcare a datelor și vă oferim instrucțiuni despre cum să ștergeți datele sau contul dvs.

Dorim să dețineți controlul asupra informațiilor dvs., așa că vă punem la dispoziție următoarele instrumente, printre care:

  • Accesați și actualizați informațiile dvs. Puteți accesa și edita cele mai multe dintre informațiile de bază ale contului dvs. chiar în Serviciile noastre. Trebuie doar să navigați în setările dvs. și veți vedea opțiunile disponibile.

  • Ștergeți informațiile dvs. Dacă doriți să vă ștergeți contul, aflați cum să faceți acest lucru aici. De asemenea, puteți șterge unele informații din cadrul Serviciilor noastre, cum ar fi conținutul pe care l-ați salvat în Amintiri și conținutul pe care l-ați partajat cu My AI, trimiterile Spotlight și multe altele.

  • Controlați cine vă poate vedea conținutul. Am creat o serie de instrumente care vă permit să alegeți cu cine partajați conținutul dvs. În unele cazuri, este posibil să doriți să partajați conținutul cu prietenii dvs., iar în alte cazuri este posibil să îl partajați cu publicul. Pentru a afla mai multe, mergeți aici.

  • Controlați cine vă poate contacta. Snapchat este destinat prietenilor apropiați și familiei, de aceea am creat controale care vă ajută să decideți cine vă poate contacta. Dacă primiți comunicări nedorite, puteți oricând să blocați și să raportați persoană respectivă. Mergeți aici pentru a afla mai multe.

  • Schimbați permisiunile. În cele mai multe cazuri, vă puteți modifica permisiunile în orice moment. De exemplu, dacă ați oferit acces la contactele dvs. de pe telefon pentru a vă facilita relația de prietenie, puteți modifica acest lucru ulterior în setările dvs. Desigur, dacă faceți acest lucru, anumite funcții și servicii, cum ar fi căutarea de prieteni în agenda de contacte, nu vor funcționa.

  • Excluderea mesajelor promoționale. Aveți opțiunea de a renunța sau de a vă dezabona de la e-mailurile și mesajele promoționale trimise prin SMS sau prin alte platforme de mesagerie. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să urmați instrucțiunile din mesaj, cum ar fi un link de dezabonare sau o funcționalitate similară.

  • Descărcați datele dvs. Puteți utiliza instrumentul Descarcă datele mele pentru a obține o copie a informațiilor care ar putea să nu fie disponibile în Snapchat într-un format portabil, astfel încât să le puteți muta sau stoca oriunde doriți.

  • Obiecție la prelucrare. În funcție de locul în care locuiți și de datele specifice pe care le prelucrăm, este posibil să aveți dreptul de a vă opune prelucrării de către noi a acestor informații. Acest lucru devine un pic mai tehnic, așa că am explicat mai detaliat aici.

  • Setați preferințele de publicitate. Încercăm să vă arătăm reclame pe care le considerăm relevante pentru interesele dvs., dar dacă doriți să aveți o experiență mai puțin personalizată, vă puteți modifica setările de publicitate în aplicația Snapchat. Aflați mai multe aici.

  • Urmărire. Dacă utilizați un iPhone cu iOS 14.5 sau o versiune mai recentă, se aplică unele cerințe specifice, pe care le-am specificat aici.

Informațiile pe care le colectăm

Această secțiune vă oferă detalii cu privire la informațiile pe care le colectăm. Am organizat aceste informații în câteva categorii: informațiile pe care ni le furnizați, informațiile pe care le generăm pe baza utilizării de către dvs. a Serviciilor noastre și informațiile pe care le primim de la alte persoane. Uneori, este posibil să colectăm și informații suplimentare, cu permisiunea dvs.

Atunci când utilizați Serviciile noastre, cum ar fi Snapchat, colectăm informațiile pe care ni le furnizați, generăm informații atunci când utilizați Serviciile noastre și, în unele cazuri, primim date de la alte persoane. Să le analizăm mai în detaliu.

Informațiile pe care ni le furnizați

Multe dintre Serviciile noastre vă solicită să vă creați un cont. Pentru a face acest lucru, vă solicităm să ne furnizați detaliile contului (informații despre dvs., cum ar fi numele, numele de utilizator, adresa de e-mail, data nașterii și numărul de telefon). Atunci când vă configurați profilul, ne veți furniza, de asemenea, detaliile de profil (cum ar fi Bitmoji și fotografia de profil). Dacă utilizați produsele noastre comerciale pentru a cumpăra ceva, cum ar fi cei mai noi pantofi sport, este posibil să vă solicităm informații de plată și informații conexe (cum ar fi adresa dvs. fizică, pentru a vă putea expedia produsul, informațiile de plată, pentru a putea procesa plata și istoricul tranzacțiilor).

Bineînțeles, ne veți furniza, de asemenea, informațiile pe care le trimiteți prin intermediul sau le salvați în cadrul Serviciilor noastre. Considerăm că unele dintre aceste informații sunt conținut și comunicări private (cum ar fi Snapuri și Chat-uri cu prietenii, Povestea mea setată la Prieteni, Povești private, apeluri vocale și video și conținut care este salvat în secțiunea Doar pentru mine). La celălalt capăt al spectrului, unele dintre informațiile pe care le trimiteți prin intermediul Serviciilor noastre sau le salvați în cadrul acestora pot fi conținut public care este accesibil tuturor (cum ar fi conținutul Poveștilor publice, inclusiv Povestea mea setată pentru Toată lumea, Povești partajate și Poveștile comunității, prezentările Spotlight sau Harta Snap și informațiile din Profilul public). Rețineți că Snapchatterii care vă vizualizează Snap-urile, chat-urile și orice alt conținut, pot oricând să facă capturi de ecran din acel conținut, să îl salveze sau să îl copieze în afara aplicației Snapchat. Așadar, vă rugăm să nu trimiteți mesaje sau să partajați conținut pe care nu ați dori ca cineva să-l salveze sau să-l partajeze.

În cele din urmă, atunci când contactați serviciul de asistență (conținut și comunicări partajate cu serviciul de asistență) sau echipa noastră de siguranță, sau comunicați cu noi în orice alt mod, inclusiv prin intermediul eforturilor noastre de cercetare (cum ar fi răspunsurile la sondaje, paneluri de consumatori sau alte întrebări de cercetare), vom colecta orice informații pe care le furnizați sau de care avem nevoie pentru a vă rezolva întrebarea.

Informații pe care le generăm atunci când utilizați serviciile noastre

Atunci când utilizați serviciile noastre, colectăm informații despre serviciile pe care le-ați utilizat și modul în care le-ați utilizat. Acest lucru ne ajută să înțelegem mai bine modul în care comunitatea noastră utilizează serviciile noastre, astfel încât să putem face îmbunătățiri.

Acestea includ informații de utilizare (informații despre modul în care interacționați cu Serviciile noastre - de exemplu, ce Lentile vizualizați și aplicați, Poveștile pe care le urmăriți și cât de des comunicați cu alți Snapchatteri) și informații despre conținut (informații despre conținutul pe care îl creați sau îl furnizați, implicarea dvs. cu camera și instrumentele de creație, interacțiunile dvs. cu AI-ul meu și metadatele - de exemplu, informații despre conținutul în sine, cum ar fi data și ora la care a fost postat și cine l-a vizualizat). Informațiile privind conținutul includ informații bazate pe conținutul imaginii, video sau audio, astfel încât, dacă publicați un Spotlight despre un meci de baschet, este posibil să putem folosi aceste informații pentru a vă arăta mai mult conținut despre baschet în Spotlight.

Aceasta include, de asemenea, informații despre dispozitiv (cum ar fi hardware-ul sau software-ul, sistemul de operare, memoria dispozitivului, identificatorii de publicitate, aplicațiile instalate, tipul de browser, informații de la senzorii dispozitivului care măsoară mișcarea dispozitivului sau busole și microfoane, inclusiv dacă aveți căști conectate, precum și informații despre conexiunile dvs. wireless și mobile), informații despre locație (adresa IP), informații colectate prin module cookie și tehnologii similare, în funcție de setările dvs., balize web (mici date grafice care recunosc activitatea utilizatorului, cum ar fi dacă și cât de des a vizitat un site web), stocare web, identificatori publicitari unici) și informații de jurnal (cum ar fi detalii despre modul în care ați utilizat serviciile noastre, orele de acces, paginile vizualizate, adresa IP și identificatori unici, cum ar fi cookie-urile).

În cazul în care ați acordat în mod explicit permisiuni la nivel de dispozitiv, informațiile despre dispozitiv pot include, de asemenea, informații despre agenda telefonică a dispozitivului (contacte și informații conexe), imagini și alte informații de la aparatul foto, fotografiile și microfonul dispozitivului (cum ar fi capacitatea de a face fotografii și clipuri video, de a vizualiza fotografiile și clipurile video stocate și de a accesa microfonul pentru a înregistra audio în timp ce înregistrați clipuri video), precum și informații despre locație (locația exactă prin metode precum semnalele GPS).

Date pe care le primim de la alții

Ultima categorie de date pe care le colectăm este reprezentată de informații despre dvs. pe care le putem primi de la alte persoane, cum ar fi alți utilizatori, afiliații noștri și terțe părți. Acestea includ date legate de servicii terțe legate (informații pe care le obținem atunci când vă conectați contul Snapchat la un alt serviciu), date de la agenții de publicitate (informații de la agenții de publicitate, dezvoltatori de aplicații, editori și alte părți terțe pentru a ajuta la direcționarea sau măsurarea performanței anunțurilor), informații de contact de la alți Snapchatteri sau de la terți (dacă un alt Snapchatter își încarcă lista de contacte care include informațiile dvs., este posibil să le combinăm cu alte informații pe care le avem despre dvs. pentru a înțelege mai bine cu cine doriți să comunicați. Sau, dacă ne furnizați informațiile dvs. de contact, le putem folosi pentru a determina dacă putem comunica cu dvs. în alte moduri, cum ar fi SMS, e-mail sau alte servicii de mesagerie) și date referitoare la potențiale încălcări ale Termenilor noștri (putem primi informații de la terți, inclusiv de la editori de site-uri web, furnizori de rețele sociale, autorități de aplicare a legii și alții, despre potențiali violatori ai Termenilor noștri de servicii și ai Regulilor comunității).

Alte informații, cu permisiunea dvs.

În plus, pot exista cazuri în care, atunci când interacționați cu serviciile noastre, vă vom cere permisiunea de a colecta informații suplimentare. De exemplu, înainte de a accesa galeria foto a camerei sau agenda de contacte a dispozitivului dvs.

Cum utilizăm informațiile

Această secțiune explică modul în care utilizăm informațiile pe care le colectăm. Printre altele, folosim informațiile pe care le colectăm pentru a vă oferi produse și servicii personalizate pe care ne străduim să le construim și să le îmbunătățim. Mai jos, vă prezentăm în detaliu fiecare scop pentru care folosim informațiile. Dacă doriți să vedeți o cartografiere a datelor pe care le colectăm cu scopurile pentru care le colectăm, avem un tabel aici.

Să menținem lucrurile în funcțiune (adică să operăm, să furnizăm și să întreținem serviciile noastre)

Utilizăm informațiile pe care le colectăm pentru a opera, furniza și întreține serviciile noastre. De exemplu, prin livrarea unui Snap pe care doriți să-l trimiteți unui prieten sau, dacă vă distribuiți locația pe Harta Snap, pentru a vă arăta sugestii, cum ar fi locuri care v-ar putea plăcea în cartierul dvs., conținut pe care alții l-au postat pe hartă sau prietenii dvs. dacă aceștia își partajează locația cu dvs. De asemenea, utilizăm unele dintre informațiile dvs. pentru a ne ajuta să ne menținem produsele la zi, de exemplu, pentru a ne asigura că serviciile noastre funcționează cu cele mai recente sisteme și dispozitive de operare.

Personalizați-vă experiența și oferiți context

Oferim servicii personalizate pentru Snapchatteri. Una dintre modalitățile prin care facem acest lucru este prin a vă arăta conținut relevant pentru dvs. sau care credem că v-ar putea plăcea pe baza informațiilor pe care le împărtășiți cu noi. Pentru a face acest lucru, folosim informații despre dvs. în diferite zone ale serviciilor pentru a adăuga un context la experiența dvs. Snapchat. De exemplu, etichetăm automat conținutul cu etichete pe baza conținutului, locației dvs. sau de ora din zi. Așadar, dacă în fotografie apare un câine, acesta poate fi căutat în Amintiri după termenul "câine", poate apărea pe Hartă în locația în care ați creat Amintirea și ne informează că vă plac câinii, astfel încât să vă putem afișa videoclipuri amuzante cu câini și reclame la mâncare pentru câini în alte părți ale Serviciilor noastre, cum ar fi Spotlight.

De asemenea, personalizarea poate ajuta la sugerarea de prieteni sau la recomandarea unui nou prieten căruia să-i trimiteți un Snap pe baza celor cu care faceți cele mai multe Snap-uri. Este posibil să afișăm locuri recomandate pe Harta Snap, să generăm stickere sau chiar să generăm Snap-uri și alte tipuri de conținut cu ajutorul inteligenței artificiale pentru a le partaja cu prietenii, să deducem interesele dvs. pe baza conținutului sau activității dvs. sau să personalizăm conținutul pe care vi-l arătăm, inclusiv reclame. De exemplu, dacă urmăriți conținut despre barmani în Spotlight, discutați cu My AI despre aparatul de espresso preferat sau salvați multe Snap-uri legate de cafea în Amintiri, este posibil să evidențiem cafenelele pe Harta Snap atunci când vizitați un oraș nou sau să vă arătăm conținut despre cafea pe care l-ați putea găsi interesant sau relevant. Sau, dacă interacționați cu o mulțime de localuri de muzică, putem folosi acest lucru pentru a vă afișa reclame pentru spectacolele viitoare din oraș. Personalizarea include, de asemenea, adaptarea experienței dvs. în funcție de ce fac prietenii dvs., inclusiv afișarea de conținut creat, apreciat sau plăcut de prietenii dvs. în Spotlight sau recomandări de locuri care sunt populare printre prietenii dvs.

Scopul nostru este de a vă oferi în permanență un conținut mai relevant și mai interesant.

De exemplu, dacă urmăriți mult conținut sportiv, dar săriți peste conținutul cu sfaturi de coafură și machiaj, algoritmii noștri de recomandare vor prioritiza sportul, dar nu și acele sfaturi de machiaj. Puteți afla mai multe despre cum înțelegem preferințele Snapchatterilor și cum clasificăm și moderăm conținutul aici.

Considerăm că este esențial să găsim un echilibru între beneficiile personalizării și așteptările Snapchatterilor noștri în materie de confidențialitate. De exemplu, este posibil să etichetăm în mod automat Snap-urile pe care le salvați în Amintiri în funcție de conținutul acestora (de exemplu, snap-ul conținea un câine) și apoi să folosim această etichetă pentru a vă personaliza experiența, pentru a vă face recomandări sau pentru a vă arăta reclame (cum ar fi să vă arătăm snap-uri Spotlight care conțin câini). Nu folosim conținutul și comunicațiile private pe care le trimiteți prietenilor dvs. pentru a vă personaliza experiența, pentru a vă face recomandări sau pentru a vă afișa reclame.

Furnizarea de reclame relevante

Un alt mod în care oferim un serviciu personalizat este prin reclamele pe care le afișăm. Utilizăm interesele și preferințele dvs. din informațiile pe care le-am colectat pentru a personaliza, direcționa și măsura reclamele. Considerăm că reclamele sunt mai bune atunci când sunt relevante. De aceea, încercăm să selectăm anunțurile potrivite și să vi le prezentăm la momentul potrivit. De exemplu, dacă ați interacționat cu reclame pentru jocuri video, vom deduce că vă plac jocurile video și vă vom afișa reclame similare, dar acestea nu vor fi singurele reclame pe care le veți vedea. Similar strategiei noastre de conținut, încercăm să ne asigurăm că primiți o varietate de reclame. De asemenea, folosim informațiile dvs. pentru a evita să vă arătăm reclame care probabil nu vă interesează. De exemplu, dacă un site de vânzare de bilete ne spune că ați cumpărat anterior bilete pentru un film — putem înceta să vă mai arătăm reclame pentru acesta. Puteți afla mai multe despre diferitele tipuri de publicitate și despre opțiunile pe care le aveți în legătură cu reclamele pe care le primiți aici.

Puteți afla mai multe despre modul în care colectăm, folosim și partajăm informațiile dvs. în scopuri publicitare aici.

O notă despre informațiile colectate prin cookie-uri și alte tehnologii: este posibil să folosim aceste tehnologii pentru a colecta informații atunci când interacționați cu Serviciile pe care le oferim prin intermediul unuia dintre partenerii noștri. De exemplu, putem utiliza informațiile colectate pe site-ul web al unui agent de publicitate pentru a vă afișa anunțuri mai relevante. Majoritatea browserelor web sunt setate pentru a accepta module cookie în mod automat. În mod normal, dacă doriți, puteți elimina sau refuza modulele cookie din browser de la setările browserului sau dispozitivului. Rețineți, totuși, că eliminarea sau respingerea cookie-urilor ar putea afecta disponibilitatea și funcționalitatea serviciilor noastre. Pentru a afla mai multe despre modul în care noi și partenerii noștri utilizăm modulele cookie în serviciile noastre și despre alegerile dvs., vă rugăm să consultați Politica noastră privind modulele cookie.

Dezvoltarea și îmbunătățirea funcțiilor, algoritmilor și modelelor de învățare automată

Echipele noastre vin în mod constant cu idei noi de funcții și modalități de îmbunătățire a serviciilor noastre. Pentru a face acest lucru, dezvoltăm și îmbunătățim, de asemenea, algoritmii și modelele de învățare automată (o expresie a unui algoritm care analizează cantități semnificative de date pentru a găsi modele sau pentru a face predicții) care fac ca funcțiile și Serviciile noastre să funcționeze, inclusiv prin intermediul funcțiilor de inteligență artificială generativă (inteligență artificială capabilă să genereze text, imagini sau alte medii, utilizând modele generative. Modelele generative de inteligență artificială învață tiparele și structura datelor de instruire de intrare și apoi generează noi date care au caracteristici similare). Utilizăm algoritmi și modele de învățare automată pentru personalizare, publicitate, siguranță și securitate, corectitudine și incluziune, realitate augmentată și pentru a preveni abuzurile sau alte încălcări ale Termenilor de utilizare. De exemplu, algoritmii și modelele noastre de învățare automată iau în considerare conversațiile pe care Snapchatterii le au cu My AI pentru a îmbunătăți răspunsurile My AI.

Informațiile dvs. ne pot ajuta să decidem ce fel de îmbunătățiri ar trebui să facem, dar ne concentrăm întotdeauna asupra confidențialității - și nu dorim să folosim mai multe informații personale decât este necesar pentru a dezvolta funcțiile și modelele noastre.

Date analitice

Pentru a înțelege ce să construim sau cum să ne îmbunătățim serviciile, trebuie să înțelegem tendințele și cererea pentru funcțiile noastre. De exemplu, monitorizăm metadatele și tendințele cu privire la utilizarea chatului în grup pentru a decide dacă ar trebui să modificăm anumite părți ale funcției, cum ar fi dimensiunea maximă a unui grup. Studierea datelor de la Snapchatteri ne poate ajuta să observăm tendințele în ceea ce privește modul în care oamenii folosesc serviciile. Acest lucru ne ajută să ne inspirăm pentru a îmbunătăți Snapchat la o scară mai largă. Efectuăm analize pentru a identifica, monitoriza și analiza tendințele și utilizarea. Pe baza acestor informații, vom crea, printre altele, informații despre utilizatorii noștri pentru a ne ajuta să înțelegem cererea.

Cercetare

Efectuăm cercetări pentru a înțelege mai bine interesele generale ale consumatorilor, tendințele și modul în care serviciile noastre sunt utilizate de dvs. și de alte persoane din comunitatea noastră. Aceste informații, împreună cu datele analitice (așa cum am descris mai sus), ne ajută să înțelegem mai bine comunitatea noastră și modul în care serviciile noastre se încadrează în viețile celor din comunitatea noastră. De asemenea, ne angajăm în cercetare și dezvoltare pentru a dezvolta noi tehnici și tehnologii (de exemplu, noi modele de învățare automată sau hardware, cum ar fi Spectacles). Rezultatele cercetărilor noastre sunt uneori folosite în caracteristici de pe Snapchat și uneori publicăm articole despre lucruri precum comportamente generale și tendințe de consum (care vor avea doar date agregate pentru baza noastră de utilizatori și nu vor conține informații private despre dvs. în mod specific).

Îmbunătățirea siguranței și securității serviciilor oferite

Utilizăm informațiile dvs. pentru a spori siguranța și securitatea Serviciilor noastre, pentru a verifica identitatea Snapchatter și pentru a preveni frauda sau alte activități neautorizate sau ilegale. De exemplu, oferim autentificare cu doi factori pentru a vă proteja contul și vă putem trimite e-mailuri sau mesaje text în cazul în care observăm orice activitate suspectă. De asemenea, scanăm URL-urile trimise pe Snapchat pentru a vedea dacă această pagină este potențial dăunătoare, și vă putem transmite un avertisment în legătură cu acest aspect.

Contactarea dvs.

Uneori vom lua legătura cu dvs. pentru a vă promova caracteristici noi sau existente. Aceasta include trimiterea de comunicări Snapchatterilor prin Snapchat, e-mail, SMS sau alte platforme de mesagerie, acolo unde este permis. De exemplu, putem folosi aplicația Snapchat, e-mail-ul, SMS-ul sau alte platforme de mesagerie pentru a distribui informații despre produsele, serviciile și ofertele noastre promoționale care credem că vă pot interesa.

Alteori, trebuie să comunicăm cu dumneavoastră pentru a vă oferi informații, alerte sau pentru a trimite mesaje pe care utilizatorii noștri ne cer să le transmitem la cererea lor. Acest lucru poate include trimiterea de comunicări prin Snapchat, e-mail, SMS sau alte platforme de mesagerie, în cazul în care este permis, pentru a furniza actualizări ale stării contului, alerte de securitate și reamintiri de Chat sau de prietenie; poate include, de asemenea, satisfacerea cererii utilizatorului nostru de a trimite invitații sau conținut Snapchat celor care nu sunt utilizatori Snapchat.

Asistență

Atunci când solicitați ajutor, dorim să vă oferim sprijin cât mai repede posibil. Pentru a vă oferi dumneavoastră, comunității Snapchatter și partenerilor noștri de afaceri ajutorul necesar pentru a rezolva problemele legate de Serviciile noastre, deseori trebuie să folosim informațiile pe care le-am colectat pentru a răspunde.

Punerea în aplicare a Termenilor și Politicilor

Utilizăm datele pe care le colectăm pentru a aplica Termenii noștri și legea. Aceasta include aplicarea, investigarea și raportarea comportamentelor care încalcă Termenii, politicile sau legea, răspunzând la solicitări din partea autorităților de aplicare a legii și respectând cerințele legale. De exemplu, atunci când un conținut ilegal este postat pe Serviciile noastre, este posibil să fim nevoiți să aplicăm termenii noștri și alte politici. În unele cazuri, putem, de asemenea, să folosim sau să împărtășim informațiile dvs. pentru a coopera cu solicitările autorităților de aplicare a legii, pentru a transmite probleme de siguranță autorităților de aplicare a legii, partenerilor din industrie sau altora, sau pentru a respecta obligațiile noastre legale. Consultați Raportul de transparență pentru a afla mai multe.

Cum distribuim informațiile

Această secțiune explică cu cine împărtășim informații, ce pot include aceste informații și motivele pentru care împărtășim aceste informații, inclusiv atunci când trebuie să le transferăm în afara țării din care au fost colectate.

Destinatarii și motivele pentru partajare
  • Snapchat. Pentru a vă oferi serviciile noastre și comunității noastre, este posibil să distribuim informații cu prietenii dvs. de pe Snapchat sau cu alți Snapchatteri. De exemplu, conținutul pe care îl publicați în Povești poate fi vizualizat de prietenii dvs. dacă le permiteți. Consultați secțiunea Controlul asupra informațiilor dvs. și Setările dvs. pentru a afla care sunt controalele pe care le aveți asupra persoanelor care văd ce și când.

  • Participanți la Centrul pentru Familie. Atunci când ați activat Centrul pentru Familie, împărtășim informații despre contul conectat pentru a oferi informații despre modul în care este utilizat contul, de exemplu, cine sunt prietenii dvs. pe Snapchat. Nu partajăm conținutul mesajelor. Aflați mai multe.

  • Public. Majoritatea funcțiilor de pe Snapchat sunt private și rezervate doar prietenilor, dar oferim, de asemenea, funcții publice care vă permit să optați pentru a prezenta lumii cele mai bune Snap-uri ale dvs., cum ar fi Spotlight, Harta Snap, Poveștile comunității sau Profilul dvs. public. Atunci când faceți acest lucru, aceste Snap-uri pot fi, de asemenea, descoperite și în afara Snapchat, de exemplu, pe internet. Unele informații, cum ar fi numele dvs. de utilizator și Bitmoji sunt vizibile pentru public.

  • Aplicații terțe. Uneori oferim funcții care vă permit să vă conectați la aplicații terțe. Dacă decideți să vă conectați contul Snapchat cu o aplicație terță, vom partaja orice informații suplimentare pe care ni le indicați.

  • Furnizori de servicii. Partajăm informații despre activitatea dvs. cu furnizorii noștri de servicii, care prelucrează aceste informații în numele nostru.  De exemplu, ne bazăm pe acești furnizori de servicii pentru a facilita plățile sau pentru a măsura și a optimiza performanța anunțurilor. Nu distribuim comunicațiile private cu aceștia. Menținem aici o listă a categoriilor de furnizori de servicii.

  • Parteneri de afaceri și parteneri integrați. Distribuim informații despre activitatea dvs. cu parteneri de afaceri și parteneri integrați pentru a furniza Serviciile. De exemplu, puteți utiliza OpenTable în cadrul Snapchat pentru a rezerva o masă. Acest lucru nu include comunicațiile private. Menținem aici o listă a acestor parteneri.

  • Parteneri antifraudă. Distribuim informații despre activitatea dvs., cum ar fi informații despre dispozitiv și despre utilizare, cu parteneri din industrie care lucrează pentru a preveni frauda.

  • Parteneri juridici, de siguranță și de securitate. Distribuim informații despre activitatea dvs., după cum este necesar din următoarele motive juridice, de siguranță și de securitate:

    • respectarea oricărei proceduri legale valabile, a cererii guvernamentale sau legislației, a regulamentului sau reglementărilor aplicabile.

    • investigarea, remedierea sau sancționarea potențialelor încălcări ale Termenilor de utilizare și ale Regulilor comunității.

    • protejarea drepturilor, a proprietății sau a siguranței noastre, a utilizatorilor noștri sau a altor persoane.

    • detectarea și rezolvarea oricăror acțiuni de fraudă sau probleme de siguranță.

  • Afiliați. Snap Inc. este format din diferite filiale deținute de noi.  Este posibil să distribuim informațiile dvs. în cadrul acestor filiale interne, după cum este necesar pentru a ne desfășura Serviciile.

  • În scopul unei fuziuni sau al unei achiziții. Dacă ar trebui să vindem sau să negociem vânzarea afacerii noastre unui cumpărător, este posibil să transferăm informațiile dvs. personale către un succesor sau un afiliat ca parte a acestei tranzacții.

Parteneri integrați

Serviciile noastre pot conține conținut și integrări oferite de partenerii noștri integrați. Printre exemple se numără integrări în Lentile, instrumente de editare a camerei, pentru a oferi rezultate de scanare și integrări ale dezvoltatorilor de la terți. Prin intermediul acestor integrări, este posibil să furnizați informații atât partenerului integrat, cât și lui Snap. Nu suntem responsabili pentru modul în care acești parteneri colectează sau utilizează informațiile dumneavoastră. Ca întotdeauna, vă recomandăm să verificați politicile de confidențialitate ale fiecărui serviciu terț pe care îl accesați sau utilizați, inclusiv ale acelor terți cu care interacționați prin intermediul serviciilor noastre. Puteți afla mai multe despre integrările noastre în Snapchat aici.

Pe iOS folosim camera TrueDepth de la Apple pentru a îmbunătăți calitatea Lentilelor. Rețineți, cu toate acestea, că aceste informații sunt utilizate în timp real, nu stocăm aceste informații pe serverele noastre și nici nu le distribuim cu terțe părți.

Transferuri internaționale de date

Serviciile noastre vă conectează cu prietenii dvs. din întreaga lume. Pentru a face acest lucru posibil, este posibil să colectăm informațiile dvs. personale, să le transferăm, să le stocăm și să le prelucrăm în Statele Unite sau în alte țări din afara țării în care locuiți. Ori de câte ori împărtășim informații în afara locului în care locuiți, ne asigurăm că există măsuri de siguranță pentru a proteja datele, așa cum prevede legea din locul în care locuiți. Dacă doriți să aflați mai multe despre acest lucru, consultați secțiunea de Informații specifice regiunii pentru mai multe detalii.

Cât timp vă păstrăm informațiile

În această secțiune vă oferim informații despre cât timp păstrăm informațiile dvs., de ce le păstrăm și de asemenea, subliniem modul în care este posibil să fie nevoie să păstrăm informațiile dvs. pentru a respecta legile, instanțele și alte obligații.

Ca regulă generală, păstrăm informațiile atâta timp cât ne spuneți să le păstrăm și, în caz contrar, atâta timp cât avem nevoie de acestea pentru a furniza serviciile noastre sau cât ne este cerut de lege. De exemplu, dacă stocați ceva în Amintiri, îl vom păstra atâta timp cât aveți nevoie de el, dar atunci când discutați cu un prieten prin chat, sistemele noastre sunt concepute pentru a șterge chat-urile pe care le trimiteți în termen de 24 de ore după ce prietenul dvs. le citește (sau automat după vizualizare – în funcție de setările dvs.). Păstrarea datelor dvs. depinde de funcția specifică, de setările dvs. și de modul în care utilizați Serviciile. Iată mai mulți factori pe care îi luăm în considerare atunci când decidem cât timp să păstrăm informațiile dvs.:

  • În cazul în care avem nevoie de aceste informații pentru a opera sau a furniza serviciile noastre. De exemplu, stocăm detaliile de bază ale contului dvs. - cum ar fi numele, numărul de telefon și adresa de e-mail, pentru a vă menține contul.

  • Pentru a face lucrurile pe care le așteptați de la serviciile noastre și așa cum am descris în cadrul acestei Politici de confidențialitate. De exemplu, păstrăm lista dvs. de prieteni până când ne cereți să o ștergem, deoarece prietenii sunt esențiali pentru a vă exprima. Pe de altă parte, Snapurile și Chat-urile trimise în Snapchat vor fi șterse în mod automat de pe serverele noastre în termen de 24 de ore după ce detectăm că au fost deschise de toți destinatarii sau că au expirat, cu excepția cazului în care v-ați schimbat setările implicite sau ați decis să salvați ceva, caz în care vă vom onora alegerile.

  • Informațiile în sine. De exemplu, stocăm informații de localizare pentru diferite perioade de timp, în funcție de cât de precise sunt acestea și de serviciile pe care le utilizați. Dacă informațiile despre locație sunt asociate cu un Snap - cum ar fi cele salvate în Amintiri sau postate pe Snap Map sau Spotlight - vom păstra locația respectivă atâta timp cât stocăm Snap-ul. Pont: puteți vedea datele de localizare pe care le păstrăm despre dvs. descărcându-vă datele.

  • Cât timp trebuie să păstrăm informațiile pentru a respecta anumite obligații legale.

  • În cazul în care avem nevoie pentru alte scopuri legitime, cum ar fi prevenirea daunelor, investigarea posibilelor încălcări ale Termenilor noștri de utilizare sau ale altor politici, investigarea rapoartelor de abuz sau protejarea noastră sau a altora.

  • Consultați pagina Confidențialitate în funcție de produs și pagina de asistență pentru detalii privind perioadele de păstrare specifice pentru produse.

Deși sistemele noastre sunt concepute pentru a șterge automat o parte din informațiile dvs., nu putem promite că ștergerea va avea loc până la o anumită dată.

În unele cazuri, trebuie să respectăm cerințele legale pentru a stoca datele dvs., ceea ce ne împiedică să ștergem informațiile dvs. De exemplu, dacă primim o notificare din partea unei instanțe care ne cere să păstrăm o copie a conținutului dvs. Alte motive pentru care putem fi nevoiți să păstrăm o copie a datelor dvs. sunt dacă primim raportări de abuz sau ale încălcări ale Termenilor sau ale politicilor, sau dacă contul dvs., conținutul creat de dvs. sau conținutul creat cu alți Snapchatteri este semnalat de alții sau de sistemele noastre pentru abuz sau alte încălcări ale Termenilor sau ale politicii. În cele din urmă, putem păstra anumite informații sub formă de copie de rezervă pentru o perioadă limitată de timp sau conform cerințelor legale.

Pentru cele mai recente informații despre cât timp stocăm diferite tipuri de conținut, consultați Site-ul nostru de asistență.

Informații specifice regiunii

În funcție de locul în care locuiți, este posibil să aveți drepturi suplimentare, această secțiune oferă mai multe detalii privind informațiile specifice fiecărei regiuni.

Facem tot ce ne stă în putință pentru ca politicile noastre să rămână cât mai simple cu putință, dar, în funcție de locul în care locuiți, aveți unele drepturi suplimentare sau pot exista informații specifice pe care ar trebui să le cunoașteți. Vă rugăm să aruncați o privire la lista de mai jos pentru a vedea dacă vreuna se aplică în cazul dvs.!

  • Brazilia 🇧🇷

  • Canada 🇨🇦

  • Europa 🇪🇺

  • Mexic 🇲🇽

  • Turcia 🇹🇷

  • Statele Unite 🇺🇸

    • Notă: Notificarea de confidențialitate a statului american se aplică numai dacă sunteți rezident al anumitor state americane care au implementat legi de confidențialitate la nivel de stat.

Unele jurisdicții ne cer să precizăm temeiul nostru juridic pentru prelucrarea datelor în anumite scopuri. Puteți găsi aceste informații aici.

Publicul nostru

Serviciile noastre se adresează persoanelor cu vârsta de 13 ani și peste.

Serviciile noastre nu sunt adresate copiilor cu vârsta sub 13 ani și trebuie să confirmați că aveți 13 ani sau mai mult atunci când creați un cont și utilizați Serviciile noastre. Dacă avem cunoștință de faptul că aveți sub 13 ani (sau vârsta minimă la care o persoană poate utiliza Serviciile în statul, provincia sau țara dvs. fără acordul părinților, dacă aceasta este mai mare) vom înceta să vă mai furnizăm Serviciile și vă vom șterge contul și datele.

În plus, este posibil să limităm modul în care colectăm, utilizăm și stocăm unele dintre informațiile legate de Snapchatterii cu vârsta sub 18 ani. În unele cazuri, acest lucru înseamnă că nu vom putea oferi anumite funcționalități persoanelor cu vârsta sub 18 ani.

Actualizări la Politica de confidențialitate

Este posibil să ne actualizăm Politica de confidențialitate din când în când, dar vă vom anunța dacă vom face orice modificări despre care credem că ar trebui să știți.

Putem modifica această Politică de confidențialitate din când în când. Dar când o vom face, vă vom anunța într-un fel sau altul. Uneori, vă vom anunța prin modificarea datei din partea de sus a Politicii de confidențialitate care este disponibilă pe site-ul nostru web și pe aplicația pentru mobil. Alteori, vă putem trimite o notificare suplimentară (cum ar fi adăugarea unei declarații pe paginile de pornire ale site-urilor noastre web sau trimiterea unei notificări în cadrul aplicației).

Contactați-ne

Aveți întrebări despre informațiile de aici? Ne puteți contacta aici.