Daños graves

Serie de Explicación de las Pautas para la comunidad

Actualizada: agosto de 2023

La seguridad de los Snapchatters es nuestra principal prioridad. Tomamos muy en serio los comportamientos que amenazan la seguridad de nuestra comunidad, particularmente cuando la amenaza de daño es grave. Consideramos que los daños graves incluyen tanto (1) los daños que suponen un riesgo de daño significativo al bienestar físico o emocional de los Snapchatters, como (2) el riesgo inminente y creíble de daño grave, incluidas las amenazas a la vida humana, la seguridad y el bienestar. Colaboramos con expertos, grupos de seguridad y fuerzas de seguridad sobre estos temas para educarnos mejor a nosotros mismos y a nuestra comunidad y para tomar las medidas apropiadas cuando estas amenazas puedan surgir en nuestra plataforma. Consideramos que estos tipos de daños merecen un alto nivel de escrutinio, así como consecuencias rápidas, estrictas y permanentes para los infractores. 


Cuando identificamos a los Snapchatters que participan en alguna de las siguientes actividades, desactivamos inmediatamente sus cuentas y, en algunos casos, referimos la conducta a las fuerzas de seguridad:

  • Actividad que implica explotación o abuso sexual, incluido compartir imágenes de explotación o abuso sexual infantil, grooming, trata de niños o adultos o extorsión sexual (sextorción) 

  • Intento de comprar, vender, intercambiar o facilitar la venta de drogas peligrosas e ilícitas

  • Amenazas creíbles e inminentes a la vida humana, la seguridad o el bienestar, que pueden incluir extremismo violento o actividades relacionadas con el terrorismo, trata de personas, amenazas específicas de violencia (como una amenaza de bomba) u otras actividades delictivas graves 

Además de imponer consecuencias más estrictas por estas violaciones, nuestros equipos internos trabajan continuamente con expertos para comprender mejor cómo podemos detectar y limitar las amenazas, prevenir daños y mantenernos informados de tendencias potencialmente dañinas. Nuestro trabajo sobre este tema nunca termina y continuará evolucionando con las necesidades de nuestra comunidad. Te invitamos a denunciar una preocupación de seguridad, visitar nuestro Centro de seguridad, u obtener más información sobre nuestros esfuerzos para abordar contenidos dañinos y promover el bienestar.