Upang magbigay ng kaalaman sa pagsisikap ng Snap na maging ligtas at sa uri at dami ng nilalaman na ni-report sa aming plataporma, kami ay naghahayag ng mga transparency report dalawang beses sa isang taon. Nakatuon kaming patuloy na gawing mas komprehensibo at nagbibigay ng kaalaman ang mga ulat na ito sa maraming stakeholder na lubos na nagmamalasakit sa aming pagmo-moderate ng content at mga kasanayan sa pagpapatupad ng batas, pati na rin sa kapakanan ng aming komunidad.

Sinasaklaw ng ulat na ito ang ikalawang kalahati ng 2022 (Hulyo 1 - Disyembre 31). Tulad ng aming mga nakaraang ulat, nagse-share kami ng data tungkol sa pandaigdigang bilang ng in-app na content at mga ulat sa antas ng account na aming natanggap at ipinatupad laban sa mga partikular na kategorya ng mga paglabag sa patakaran; kung paano kami tumugon sa mga kahilingan mula sa tagapagpatupad ng batas at mga gobyerno; at ang aming mga aksyon sa pagpapatupad na pinaghiwa-hiwalay ayon sa bansa. Kinukuha rin nito ang mga kamakailang karagdagan sa ulat na ito, kabilang ang Violative View Rate ng Snapchat content, mga potensyal na paglabag sa trademark, at mga insidente ng maling impormasyon sa platform.

Bilang bahagi ng aming tuluy-tuloy na pangakong patuloy na pahusayin ang aming mga ulat sa transparency, nagpapakilala kami ng ilang bagong elemento sa release na ito. Nagdagdag kami ng seksyong may label na “Pagsusuri ng Content at Mga Paglabag sa Account” kung saan ina-assess namin ang mga pangunahing pagbabago sa data na nauugnay sa aming nakaraang panahon ng pag-uulat.

Bilang karagdagan, na-update namin kung paano namin ipinapakita ang data sa aming content at mga talahanayan ng mga paglabag sa account, pareho sa landing page at mga sub-page ng aming bansa. Dati, nag-utos kami ng mga paglabag mula sa pinakamarami hanggang sa pinakakaunting pagpapatupad ng content. Para pahusayin ang consistency, sumasailalim ang aming pag-order ngayon sa aming Community Guidelines. Nanggaling ito sa mungkahi ng Safety Advisory Board ng Snap, na malayang nagtuturo, humahamon, nagtataas ng mga isyu sa, at nagpapayo sa Snap kung paano tumulong na panatilihing ligtas ang komunidad ng Snapchat.

Sa wakas, na-update namin ang aming Glossary na may mga link sa aming Mga Tagapagpaliwanag sa Community Guidelines, na nagbibigay ng karagdagang konteksto sa paligid ng patakaran ng aming platform at mga pagsisikap sa pagpapatakbo.

Para sa higit pang impormasyon tungkol sa aming mga patakaran para sa paglaban sa mga pinsala online, at planong magpatuloy sa pag-evolve sa aming mga kasanayan sa pag-uulat, pakibasa ang aming kamakailang blog sa Kaligtasan at Impact tungkol sa transparency report na ito. 

Para maghanap ng karagdagang mga resource para sa kaligtasan at privacy sa Snapchat, tingnan ang aming Tungkol sa Pag-uulat sa Transparecy na tab sa ibaba ng pahina.

Mula Hulyo 1 - Disyembre, 2022, nagpatupad ang Snap laban sa 6,360,594 na piraso ng content sa buong mundong lumabag sa aming mga patakaran. 

Sa panahon ng pag-uulat, nakakita kami ng Violative View Rate (VVR) na 0.03 porsyento, na nangangahulugang sa bawat 10,000 view ng Snap at Story sa Snapchat, 3 ang naglaman ng content na lumabag sa aming mga patakaran.

*Ang tama at tuluy-tuloy na pagpapatupad laban sa maling impormasyon ay dinamikong prosesong nangangailangan ng napapanahong konteksto at sipag. Habang nagsusumikap kaming patuloy na pagbutihin ang katumpakan ng pagpapatupad ng aming mga ahente sa kategoryang ito, pinili namin, mula noong H1 2022, na mag-ulat ng mga numero sa mga kategoryang "Naka-enforce ang Content" at "Naka-enforce ang Mga Natatanging Account" na tinatantya batay sa isang mahigpit na kalidad- pagsusuri ng katiyakan ng isang makabuluhang bahagi ng istatistika ng mga pagpapatupad ng maling impormasyon. Sa partikular, nagsa-sample kami ng makabuluhang bahagi ng istatistika ng mga pagpapatupad ng maling impormasyon sa bawat bansa at suriin ang kalidad ng mga desisyon sa pagpapatupad. Pagkatapos, ginagamit namin ang mga pagpapatupad na iyong sinuri ng kalidad para makakuha ng mga rate ng pagpapatupad na may 95% interval ng kumpiyansa (+/- 5% margin ng error), na ginagamit namin para kalkulahin ang mga maling pagpapatupad ng impormasyong iniulat sa Transparency Report.

Nakakita kami ng 38% pagtaas sa kabuuang content at mga ulat ng account sa cycle na ito, na maaaring maiugnay sa update sa aming in-app na menu ng pag-uulat para sa mga account na nagbigay sa Mga Snapchatter ng higit pang opsyon para sa pag-uulat. Dahil dito, nakakita kami ng 12% pagtaas sa kabuuang content na ipinatupad, at 40% pagtaas sa kabuuang mga natatanging account na ipinatupad. Sa partikular, nag-ulat ang Mga Snapchatter ng mas maraming content at account sa mga kategorya ng Pangha-harass at Bullying at Iba Pang Kinokontrol na Kalakal, na nakakita ng ~300% at ~100% pagtaas sa mga ulat, ayon sa pagkakabanggit, at ~83% at ~86% mga pagtaas sa mga pagpapatupad ng content, ayon sa pagkakabanggit. Kinilala rin namin ang ~68% pagtaas sa mga ulat ~88% pagtaas sa mga pagpapatupad ng content para sa Spam.

Bilang karagdagan, ang mas maraming bilang ng nilalaman at mga ulat ng account ay nagresulta sa mga pagtaas sa mga oras ng turnaround para sa pagpapatupad sa content at mga account. Ang median na oras ng turnaround para sa lahat ng content at account ay nananatili pa rin sa ilalim ng 1 oras para sa lahat ng kategorya.

Sa pangkalahatan, habang nakakakita kami ng mga pangkalahatang pagtaas sa kabuuan, naniniwala kaming mahalagang patuloy na pahusayin ang mga tool na ginagamit ng aming komunidad para aktibo at tumpak na mag-ulat ng mga paglabag habang lumalabas ang mga ito sa platform

Ang seksuwal na pagsasamantala ng sinumang miyembro ng aming komunidad, lalo na ang mga menor de edad, ay ilegal, kasuklam-suklam, at ipinagbabawal ng aming Mga Alituntuning Komunidad. Pangunahing prioridad ang pagpigil, pag-detect, at pagtanggal ng Child Sexual Exploitation and Abuse Imagery (CSEAI) sa aming platform para sa Snap, at patuloy naming binabago ang aming mga kakayahan para labanan ang mga ito at iba pang mga krimen.

Gumagamit ang aming Trust at Safety team ng mga aktibong tool sa pag-detect ng teknolohiya, tulad ng PhotoDNA robust hash-matching at Child Sexual Abuse Imagery (CSAI) Match ng Google para matukoy ang mga kilalang ilegal na imahe at video ng sekswal na pang-aabuso sa bata, ayon sa pagkakabanggit, at iulat ang mga ito sa U.S. National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC), ayon sa hinihingi ng batas. Ang NCMEC naman ay nakikipag-coordinate sa lokal o internasyonal na pagpapatupad ng batas, kung kinakailangan.

Sa ikalawang kalahati ng 2022, maagap naming na-detect at naaksyunan ang 94 na porsiyento ng mga kabuuang paglabag sa sekswal na pagsasamantala at pang-aabuso sa bata na iniulat dito.

Sa panahon ng pag-uulat, nagtanggal kami ng 132 na accounts para sa mga paglabag sa aming patakarang nagbabawal sa terorista at marahas na extremist na content.

Sa Snap, inaalis namin ang terorista at marahas na ekstremismong nilalaman na iniulat sa pamamagitan ng maraming channel. Kabilang dito ang paghihikayat sa mga user na i-report ang terorista at marahas na extremist na content sa pamamagitan ng aming in-app na menu sa pag-uulat, at nakikipagtulungan kami nang malapitan sa mga tagapagpatupad ng batas para tugunan ang terorista at marahas na extremist na content na maaaring lumabas sa Snap.

Lubos kaming nagmamalasakit sa kalusugang pangkaisipan at sa kapakanan ng Mga Snapchatter, na nagbigay-alam – at patuloy na nagbibigay-alam - sa aming mga desisyong buuin ang Snapchat sa ibang paraan. Bilang platapormang dinisenyo para sa pakikipag-ugnayan sa mga tunay na kaibigan, naniniwala kaming maaaring gumanap ang Snapchat ng natatanging role sa pagbibigay-kakayahan sa magkakaibigang tulungan ang isa't-isang malagpasan ang mga mahihirap na sandali.

Kapag napansin ng aming Trust at Safety team ang isang Snapchatter na nababalisa, maaari nilang ipasa ang pag-iwas sa pananakit sa sarili at mga mapagkukunan ng suporta, at abisuhan ang mga tauhan ng pagtugon sa emergency kapag naaangkop. Available ang mga resources na aming ibinabahagi sa aming pandaigdigang listahan ng mga resources na pangkaligtasan, at available sa publiko ang mga ito sa lahat ng Snapchatter.