শুরু থেকেই, আমরা Snapchat এমনভাবে তৈরি করেছি যেন তা অন্য গতানুগতিক সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম হতে ভিন্নভাবে কাজ করে যাতে অন্য প্লাটফর্মের ক্ষেত্রে যেমন চাপ নিতে হয় তা ছাড়াই কাছের বন্ধু এবং পরিবারের সাথে সংযোগ করায় সাহায্য করতে পারে। বেশিরভাগ কিশোর-কিশোরী Snapchat ব্যবহার করে থাকে বন্ধুদের ছোট সার্কেলে মেসেজ আদান প্রদানের জন্য, কোন স্বল্প পরিচিতদের বড় নেটওয়ার্ক তৈরি করতে বা বিপুল সংখ্যক মানুষের সাথে ধারনা শেয়ার করতে নয়। যেমন, আমেরিকার গড়পড়তা কিশোর-কিশোরীরা শুধুমাত্র পাঁচজন বন্ধুর সাথে যোগাযোগ করতে Snapchat ব্যবহার করে থাকে।

Snapchatter-দের সকলের জন্য স্বাস্থ্যকর এবং নিরাপদ পরিবেশ প্রদান করা আমাদের লক্ষ্য – এবং বিশেষ করে আমাদের কমিউনিটির সর্বকনিষ্ঠ সদস্যদের জন্য যাদের বয়স 13-17 বছর। আমাদের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা বিষয়ক পন্থা প্ল্যাটফর্মের অনন্য ডিজাইনের সাথেই শুরু হয় এবং কিশোর-কিশোরী Snapchatter-দের জন্য অতিরিক্ত সুরক্ষা অন্তর্ভুক্ত করে। 

অনলাইনে ঝুঁকি যত বাড়ছে, আমরা ক্রমাগত এই সুরক্ষা পর্যালোচনা এবং শক্তিশালী করছি, যার মধ্যে রয়েছে:

• অবাঞ্ছিত যোগাযোগের বিরুদ্ধে সুরক্ষা। Snapchat এ একজন কিশোর বয়সী অন্য একজন ব্যক্তির সাথে যখন যোগাযোগ করছে, তখন আমরা চাই যে সে যেন তাকে চেনে, তাই আমরা একজন অপরিচিত ব্যক্তির পক্ষে তাদের চেনা কঠিন করে তুলেছি। এটি করতে আমরা:

  • সরাসরি যোগাযোগ শুরু করার আগে দুজন মানুষকে একে অন্যকে বন্ধু হিসেবে গ্রহণ করতে হবে বা ইতিমধ্যে ফোন কন্টাক্টে থাকতে হবে।

  • কমন বন্ধু বা কন্ট্যাক্ট না থাকলে কিশোর-কিশোরীদের যথেচ্ছভাবে সার্চ ফলাফলে উঠে আসা থেকে আটকায়।

  • কেউ যদি মিউচুয়াল ফ্রেন্ড না থাকা সত্ত্বেও চ্যাট করতে চায় তবে কিশোর-কিশোরীদের একটি পপ-আপ সতর্কতা প্রদর্শন করা হয়।

• পাবলিক সোশ্যাল তুলনা ফিচার সীমাবদ্ধ করা। নিজের আসল বন্ধুদের সাথে তারা যেমন Snapchat মানুষের সেরকম স্বস্তির সহায়ক হবার জন্যই তৈরি, ঠিক যেমনভাবে বাস্তবিক জীবনে তারা মেলামেশা করে থাকে।
  সেজন্যই Snapchat সীমাহীন ফিড খোলা রাখে না, এবং মেসেজসমূহ স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় ঠিক যেভাবে মানুষ বাস্তব জীবনে বা ফোনে একে অপরের সাথে কথা বলে। এছাড়াও, আমরা:

  • বন্ধুর সাথে যখন যোগাযোগ করবেন তখন পাবলিক মন্তব্য বা লাইক প্রদান করবেন না।

  • পাবলিক গ্রুপ সুপারিশ করবেন না, যা দুর্ঘটনাক্রমে ক্ষতিকারক আচরণের ঝুঁকি হ্রাস করে।

  • পাবলিক ফ্রেন্ডলিস্ট প্রদান করবেন না।

• কনটেন্টের শক্তসমর্থ সংমিশ্রণ। Snapchat এ কী পোস্ট করা বা বর্ধিত করা যেতে পারে, তা সম্পর্কে আমাদের শক্ত বিধিসমূহ রয়েছে। যেমন, স্পটলাইট এ কনটেন্ট অনেক শ্রোতাদের পৌঁছানোর আগে, এটি মানব এবং স্বয়ংক্রিয় পর্যালোচনার মধ্য দিয়ে যায়। অ্যাপে আমরা লাইভ-স্ট্রিমিং সুবিধা প্রদান করি না, এবং আমরা ভুল তথ্য বা ক্ষতিকারক কনটেন্ট ছড়ানোর সহায়ক অ্যালগরিদম প্রোগ্রাম করি না। অযাচিত পাবলিক কন্টেন্টে কিশোর-কিশোরীদের প্রকাশিত হওয়া থেকে রক্ষা করতে আমরা এটাও করি:

  • আমাদের নীতিমালা লঙ্ঘন করে এমন কনটেন্ট অপসারণ করি।

  • কিশোর-কিশোরীদের জন্য পরামর্শমূলক এবং সংবেদনশীল কনটেন্ট ফিল্টার করি।

  • ফ্যামিলি সেন্টার টুল ব্যবহার করে বাবা-মা'কে তাদের কিশোর-কিশোরী সন্তানদের জন্য কঠিনতম কন্টেন্ট নিয়ন্ত্রণের নিয়ম প্রয়োগ করতে দেয়।

• Snapchatter-দেরকে সাহায্যার্থে দ্রুত পদক্ষেপ গ্রহণ করা। আমরা সহজ টুল প্রদান করি যা Snapchatter-কে যে কোন অ্যাকাউন্ট ব্লক করতে দেয় এবং আমাদের কাছে সংশ্লিষ্ট কনটেন্ট বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত রিপোর্ট করতে দেয়। আমাদের এমন একটি গ্লোবাল টিম রয়েছে যা চব্বিশ ঘন্টা প্রতিটি রিপোর্ট পর্যালোচনা করতে এবং দ্রুত পদক্ষেপ নিতে নিরলস কাজ করে। এছাড়াও, এটি জানা গুরুত্বপূর্ণ যে:

  • যদিও Snapchat এর কথোপকথন ডিফল্টভাবে মুছে হয়, তারপরও আমরা ডেটা বের করে এনে এবং আইন প্রয়োগকারী তদন্তকে সাহায্য করতে পারি। যেমন, যখন আমরা বেআইনি আচরনের সাথে সম্পর্কিত কন্টেন্ট অপসারণ করি, আমরা তা লম্বা সময়ের জন্য আমাদের কাছে রেখে দিই।

  • রিপোর্টিং সত্যিই গুরুত্বপূর্ণ - এটি আমাদের সম্পর্কিত কনটেন্ট দ্রুত পর্যালোচনা করতে দেয়। যদি আমরা খুঁজে পাই যে সেটি আমাদের নীতিমালা লঙ্ঘন করে, তবে আমরা তা অপসারণ করব। আমাদের রিপোর্ট পাঠানোর জন্য আপনার Snapchat অ্যাকাউন্ট থাকা জরুরী নয় — আমরা সবাইকে অনলাইন টুল প্রদান করি যা বাবা-মা সহ, যে কেউ ব্যবহার করতে পারেন।

  • যদি কোন ব্যক্তির জীবন ঝুঁকিতে থাকে, সেক্ষেত্রে আমরা ইতিবাচকভাবে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে ঘটনাটি দ্রুত জানিয়ে দেব।

• বাবা-মা'র জন্য টুল এবং সংস্থান। যেমন Snapchat বাস্তব-বিশ্বের মানব আচরণকে সহায়তা করার জন্য ডিজাইন করা, তাই আমরা বাবা-মা'র জন্য ইন অ্যাপ টুল প্রদান করি, যা বাস্তব জীবনে নিরাপত্তার ব্যাপারে আলোচনা করাকে প্রতিফলিত করে। আমাদের ফ্যামিলি সেন্টার বাবা-মা'কে যা করতে দেয়:

  • তাদের কিশোর-কিশোরীদের বন্ধু কারা এবং কতটা ঘন ঘন তারা কথা বলছে তা দেখতে দেয়, কিন্তু তাদের কথোপকথনের প্রকৃত মেসেজ দেখতে দেয়া হয় না।

  • সরাসরি এই টুলগুলির মাধ্যমে, চিন্তার কারণ হতে পারে এমন Snapchatter-কে রিপোর্ট করুন।

  • তাদের কিশোর-কিশোরীদের' গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা সংক্রান্ত সেটিংস দেখুন। 

এখন আমাদের জীবনের অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ অংশ যাপন করি অনলাইনে, এবং আমরা কিশোর-কিশোরী এবং বাবা-মা'কে অনলাইন ঝুঁকি সম্পর্কে অবগত হতে ও তা সামলাতে সাহায্য করতে চাই। এক্ষেত্রে আমাদের কাজ কখনও সম্পন্ন হবে না, এবং অনেক বিশেষজ্ঞ, নিরাপত্তা গ্রুপ এবং বাবা-মা'র প্রতি আমরা কৃতজ্ঞ যারা আমাদের সুরক্ষা, সরঞ্জাম এবং সম্পদ সম্পর্কে অবহিত করে যাচ্ছেন।