加州
發布日期：2026 年 3 月 26 日
更新日期：2026 年 3 月 26 日
服務條款報告 (商業及專業法典，第 22677(a) 條)
所有 Snapchatter 必須遵守我們的服務條款，包括我們的社群規範。如需深入暸解我們的內容審核與政策執行機制，請參閱我們加州服務條款報告。
關於非法分銷管制藥物的政策聲明 (商業及專業法典，第 22945(b) 條)
盡全力增進公共安全並保護 Snapchatter 免受有害或非法活動的侵害，是我們非常重視的項目。
我們管制非法藥物分銷的政策
我們的社群規範禁止使用 Snapchat 從事任何非法活動。這其中包括推廣、協助或參與犯罪活動，比如購買、販售、交換或促成非法或受管制藥物的交易。要深入暸解我們有關非法或受管制活動政策的相關背景，請查閱此資源。
平台如何審核內容並執行政策
違反我們的非法或受管制活動規則的內容會遭到移除。在多數情形下，分享、宣傳或散播違規內容的 Snapchatter 會收到警告通知，而屢次違反這些政策的使用者存取權會受到限制。 然而，針對某些非法活動，我們秉持零容忍的態度，其中包括試圖販售、交換或促成危險和違禁藥物的交易。 如果發現 Snapchat 使用者從事任何此類活動，我們將立即停用其帳戶，並在某些情況下將行為移交執法部門。
有關我們如何 (主動和被動) 審核內容並執行政策的其他資訊，請參閱此處以及最新的加州服務條款報告 (如上所示) 。
如何檢舉 Snapchat 上的非法或有害內容或行為
在我們的所有產品界面中，Snapchatter 都可以檢舉可能違反《社群規範》的帳戶和內容，包括非法或潛在有害的內容或行為。 我們的設計讓 Snapchatter 很容易直接向信任與安全團隊提交匿名檢舉，而且其團隊成員皆已受過評估報告的專門訓練；根據我們的政策採取適當行動；並且就評估結果通知檢舉方 (通常在幾小時內)。
Snapchatter 可透過應用程式內建功能或透過我們的支援網站檢舉違規行為。 青少年使用者（13-17歲）的家長也可以透過我們的支援網站或使用我們的家庭中心工具，輕鬆且保密地向我們的信任與安全團隊檢舉任何問題。如要深入瞭解檢舉非法或潛在有害內容或行為，請瀏覽我們的安全中心或我們的支援網站。您也可以下載我們的「Snapchat 檢舉快速方法」，並在我們的「關於透明度報告」上尋找其他資源。
有關心理健康和毒品教育的政府及其他資源
我們與業界專家和非政府機構合作，為有需要的 Snapchatter 提供資源與協助。您可以在安全中心獲取這些資源。 這些資源包括以下美國政府的心理健康和毒品教育資源：
美國藥物濫用暨心理健康服務署 (SAMHSA)
全國救助專線：1-800-662-HELP (4357)
SAMHSA 的全國救助專線是免費、保密、24 小時全年無休，為面臨心理和/或藥物使用障礙者提供資訊服務和轉診治療。提供英語和西班牙語服務。
我們還開發了兩個應用程式內教育性入口網站，分別為 Heads Up 與 Here for You。如果 Snapchatter 一直在 Sanapchat 中搜尋毒品相關關鍵字時，Heads Up 會提供專業機構的衛教內容，包括Song for Charlie、Shatterproof、SAMHSA 以及疾病控制與預防中心。 Here For You 同樣會在 Snapchatter 搜尋特定主題（包括與焦慮、憂鬱、壓力、悲傷、自殺念頭和霸凌相關的主題）時，顯示當地專家的安全資源。
與執法機關合作
Snap 承諾協助執法機關，同時尊重 Snapchatter 的隱私和權益。
我們收到針對 Snapchat 帳戶記錄提出的法律要求，並證實其有效性後，我們就會遵守適用法律及隱私要求作出回覆。此外，若我們發現 Snapchatter 試圖販售、交換或促成危險和非法藥物交易，在某些情況下，我們可能會將行為資料送交至執法部門。 我們也主動將涉及生命安全的威脅之內容通報執法機關，並於執法單位處理此類緊急案件時，配合其資料揭露之急迫請求。
作為美國公司，Snap 要求美國執法機關和政府機構遵守美國法律，以便 Snap 揭露任何 Snapchat 帳戶紀錄。我們揭露所儲存之 Snapchat 帳戶記錄的能力通常受《儲存通訊法案》（18 U.S.C. § 2701 及其後）規範。
保留政策
有關我們保留電子通訊資訊的政策（包括我們保留該資訊的期限）的概述，請參閱我們的隱私政策（以下稱「我們保留您的資訊的期限」）以及我們的「支援網站」。
先前的加州服務條款報告
如需深入瞭解我們的 AI 透明度資訊，請前往此處。