30 juin 2026

30 juin 2026

Nous publions ce rapport sur la transparence deux fois par an afin de fournir des informations sur les efforts de Snap en matière de sécurité. Dans le cadre de notre engagement en faveur de la sécurité et de la transparence, nous nous efforçons continuellement de rendre ces rapports plus complets et informatifs pour les nombreuses parties prenantes intéressées par nos mesures de notre modération de contenu, nos pratiques d'application de la loi et de la sécurité et du bien-être de la communauté Snapchat.

Ce rapport sur la transparence couvre le second semestre de 2025 (du 1er juillet au 31 décembre). Nous partageons des données mondiales sur les signalements d'utilisateur·rice et sur la détection proactive, les mesures d'application par nos équipes Safety dans des catégories spécifiques de violations des règles communautaires, la façon dont nous avons répondu aux demandes des services de police et des gouvernements ; et la façon dont nous avons répondu aux avis de violation du droit d'auteur et de la marque déposée. Nous fournissons également des informations spécifiques par pays dans une série de pages liées.

Pour trouver des ressources supplémentaires en matière de sécurité et de vie privée sur Snapchat, cliquez sur notre onglet À propos des rapports sur la transparence au bas de la page.

Veuillez noter que la version la plus à jour de ce rapport sur la transparence est la version anglaise.

Nos équipes Safety appliquent nos Règles communautaires de manière proactive (grâce à l'utilisation d'outils de détection automatisée) et réactive (en réponse à des signalements). Au cours de ce cycle de signalement (2e semestre 2025), nos équipes de sécurité ont pris le nombre total de mesures d'application suivant :

Vous trouverez ci-dessous les différents types de violations des Règles communautaires concernées, ainsi que le délai moyen entre la détection de la violation (soit de manière proactive, soit à la réception d'un signalement) et la mise en œuvre d'une mesure définitive sur le contenu ou le compte en question :

Les données relatives au nombre total de mesures d'application comprennent les mesures prises par Snap à la suite de l'examen des signalements effectués dans l'application Snapchat et de certains signalements provenant du site d'assistance.  Cela représente la grande majorité des mesures prises par les équipes Safety de Snap. Ce nombre ne tient pas compte de certaines mesures d'application prises à la suite de signalements adressés à Snap via notre site d'assistance ou d'autres moyens (par exemple par e-mail), ou encore certaines enquêtes proactives menées par nos équipes Safety. Les mesures d'application concernées par ces exclusions représentaient moins de 1 % de l'ensemble des mesures prises au second semestre 2025.

Au cours de la période couverte par le rapport, nous avons identifié un taux de vues en infraction (VVR) d'environ 0,01 %, ce qui signifie que sur 10 000 vues de Snap et de Story sur Snapchat, environ 1 contenait du contenu considéré comme enfreignant nos Règles communautaires. Parmi les mesures d'application concernant les « Préjudices graves », nous avons observé un taux de contestation (VVR) de 0,0003 %. Le tableau ci-dessous présente une répartition des taux de contestation par VVR par politique.

Du 1er juillet au 31 décembre 2025, en réponse à 22 125 467 signalements de violations de nos Règles communautaires dans l'application, les équipes de sécurité de Snap ont pris un total de 6 858 386 mesures d'application à l'échelle mondiale, y compris des mesures d'exécution contre 4 548 479 comptes uniques.  Ce volume de signalements effectués dans l'application ne comprend pas ceux transmis via le site d'assistance ou par e-mail, lesquels représentent moins de 1 % du volume total de signalements.  Le délai médian pour que nos équipes de sécurité prennent des mesures d'application en réponse à ces signalements était d'environ 1 minute.

Au second semestre 2025, nous avons continué à réduire le délai médian de traitement dans presque toutes les catégories de règles, ramenant à environ une minute le délai médian nécessaire pour prendre une mesure d'application à la suite d'un signalement.  Nous avons réduit les délais de traitement médians pour le CSEA (de 7 ~ à 3 minutes), les discours haineux (de 6 ~ à 1 minute) et l'utilisation de drogues (de 5 minutes à 3 minutes).  Ces réductions ont été dues à des améliorations continues de nos processus de priorisation et de la technologie automatisée.

Nous utilisons des outils automatisés pour détecter de manière proactive et, dans certains cas, pour lutter contre les violations de nos règles communautaires. Ces outils comprennent une technologie de hachage (notamment PhotoDNA et la correspondance d'images d'abus sexuels sur des enfants (CSAI) de Google), l'API de sécurité des contenus de Google et d'autres technologies propriétaires conçues pour détecter les textes et contenus illégaux et violents, en tirant parfois parti de l'intelligence artificielle, y compris l'apprentissage automatique. Nos données relatives à la détection proactive connaissent des variations continues, liées aux évolutions des usages, aux améliorations techniques de nos mécanismes de détection et aux mises à jour de nos politiques.

Durant le second semestre de 2025, nous avons pris les mesures d'application suivantes après avoir détecté de manière proactive des violations de nos Règles communautaires grâce à des outils de détection automatisée :

L'exploitation sexuelle de tout membre de notre communauté, en particulier des mineurs, est illégale, odieuse et interdite par nos Règles communautaires. La prévention, la détection et l'éradication du CSEA sur notre plateforme sont une priorité absolue pour Snap, et nous développons continuellement nos capacités à combattre ces types de crimes comme beaucoup d'autres.

Nous utilisons des outils de détection technologique proactive pour aider à identifier les contenus liés au CSEA. ) Ces outils comprennent des outils de correspondance de hachage (notamment PhotoDNA et CSAI Match de Google, pour identifier des images et des vidéos illégales connues de CSEA) et l'API de sécurité des contenus Google (pour identifier de nouvelles images illégales « jamais hachées auparavant » ). En outre, dans certains cas, nous utilisons des signaux comportementaux pour lutter contre d'autres activités apparemment liées au CSEA. Nous signalons le contenu lié au CSEA au National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC) des États-Unis, comme l'exige la loi. Le NCMEC se coordonne ensuite avec les services nationaux ou internationaux chargés de l'application de la loi, au besoin.

Durant le second semestre de 2025, nous avons pris les mesures suivantes lors de l'identification d'un CSEA sur Snapchat (soit de manière proactive, soit à la réception d'un signalement) :

Snapchat permet aux amis de s'entraider dans les moments difficiles en fournissant des ressources et une assistance aux Snapchatters dans le besoin. 

Notre outil de recherche Here For You fournit des ressources élaborées par des experts lorsque les utilisateurs recherchent des sujets liés à la santé mentale, à l'anxiété, à la dépression, au stress, aux pensées suicidaires, au deuil et au harcèlement. Nous avons également créé une page dédiée à la lutte contre l'extorsion sexuelle à des fins financières et aux autres risques ou préjudices sexuels, afin d'apporter notre soutien aux personnes en détresse.

Lorsque nos équipes Safety sont informées d'un Snapchatter en détresse, elles sont équipées pour fournir des ressources de prévention des automutilations et d'assistance, et pour alerter les services d'urgence, au besoin. Les ressources que nous partageons figurent sur notre liste mondiale de ressources de sécurité, accessible publiquement à tous les Snapchatters via notre Centre sur la protection de la vie privée, la sécurité et les politiques.

Voici un aperçu des demandes de recours reçues de la part d'utilisateurs qui ont demandé un examen de notre décision de verrouiller leur compte pour violation des Règles communautaires durant le second semestre de 2025 :

Cette section fournit un aperçu des actions de nos équipes Safety pour faire respecter nos règles communautaires, de manière proactive et en réponse à des signalements de violations dans l'application, dans un échantillon de régions géographiques. Nos règles communautaires s'appliquent à tout le contenu de Snapchat – et à tous les Snapchatters – à travers le monde, peu importe leur localisation.

Les informations relatives aux différents pays, y compris tous les États membres de l'UE, peuvent être téléchargées via le fichier CSV ci-joint.

Snap s'engage à faire en sorte que toutes les publicités soient totalement conformes à nos Politiques Publicitaires. Nous croyons en une approche responsable de la publicité, qui crée une expérience sûre pour tous les Snapchatters. Toutes les publicités sont vérifiées et soumises à notre approbation. En outre, nous nous réservons le droit de supprimer les publicités, y compris en réponse aux commentaires des utilisateurs, que nous prenons au sérieux. 

Nous avons inclus ci-dessous des informations sur notre modération des publicités payantes qui nous sont signalées après leur publication sur Snapchat. Notez que les publicités sur Snapchat peuvent être supprimées pour diverses raisons décrites dans les Politiques publicitaires de Snap, y compris le contenu trompeur, le contenu adulte, le contenu violent ou dérangeant, les discours de haine et la violation de la propriété intellectuelle. Par ailleurs, vous pouvez trouver la galerie de publicités de Snapchat sur values.snap.com sous l’onglet « Transparence ».