30. Juni 2026

30. Juni 2026

Wir veröffentlichen diesen Transparenzbericht zweimal im Jahr, um Einblicke in die Sicherheitsbemühungen von Snap zu geben. Im Rahmen unseres Engagements für Sicherheit und Transparenz bemühen wir uns kontinuierlich, diese Berichte für unsere zahlreichen Stakeholder noch umfassender und informativer zu gestalten, denen unsere Moderation von Inhalten, unser Ansatz zur Strafverfolgung sowie die Sicherheit und das Wohlergehen der Snapchat-Community ein großes Anliegen sind.

Dieser Transparenzbericht deckt das zweite Halbjahr 2025 (1. Juli bis 31. Dezember) ab. Wir teilen globale Daten über Meldungen von Nutzern und die proaktive Erkennung; Durchsetzungen durch unsere Sicherheitsteams in bestimmten Kategorien von Verstößen gegen die Community-Richtlinien; wie wir auf Anfragen von Strafverfolgungsbehörden und Regierungen reagiert haben; und wie wir auf Hinweise auf Urheberrechts- und Markenverletzungen reagiert haben. Wir bieten außerdem länderspezifische Einblicke in eine Reihe von verlinkten Seiten.

Um zusätzliche Ressourcen für Sicherheit und Datenschutz bei Snapchat zu finden, siehe unsere Registerkarte Über Transparenzberichterstattung unten.

Bitte beachte, dass die aktuellste Version dieses Transparenzberichts die englische Version ist.

Unsere Sicherheitsteams setzen unsere Community-Richtlinien sowohl proaktiv (durch die Verwendung automatisierter Erkennungstools) als auch reaktiv (als Antwort auf Meldungen) durch. In diesem Berichtszyklus (H2 2025) haben unsere Sicherheitsteams die folgende Gesamtzahl an Durchsetzungsmaßnahmen ergriffen:

Nachfolgend findest du eine Aufschlüsselung nach der Art der betreffenden Community-Richtlinien-Verstöße, einschließlich der durchschnittlichen Bearbeitungszeit zwischen dem Zeitpunkt der Identifizierung des Verstoßes (entweder proaktiv oder reaktiv auf eine Meldung) und dem Zeitpunkt der endgültigen Maßnahme zum betreffenden Inhalt oder dem Konto:

Die Daten zur Gesamtzahl der Durchsetzungsmaßnahmen enthalten Maßnahmen, die Snap nach der Überprüfung von über Snapchat eingereichten In-App-Meldungen sowie bestimmten über die Support-Website eingegangenen Meldungen ergriffen hat. Darunter fallen die meisten der von den Snap-Sicherheitsteams ergriffenen Maßnahmen. Nicht berücksichtigt sind in dieser Zahl bestimmte Maßnahmen, die infolge von Meldungen an Snap über unsere Support-Website oder andere Mechanismen (etwa per E-Mail) oder im Zuge proaktiver Untersuchungen durch unsere Sicherheitsteams ergriffen wurden. Diese ausgeschlossenen Durchsetzungsmaßnahmen machten weniger als 1 % des Durchsetzungsvolumens im zweiten Halbjahr 2025 aus.

Während des Berichtszeitraums verzeichneten wir eine Verstoßrate (VVR) von etwa 0,01 %, das bedeutet, dass von 10.000 Snap- und Story-Aufrufen auf Snapchat etwa 1 einen Inhalt enthielt, der gegen unsere Community-Richtlinien verstieß. Unter den Maßnahmen gegen das, was wir als „schwerwiegende Schäden“ betrachten, haben wir eine VVR von 0,0003 % ermittelt. In der folgenden Tabelle findest du eine Aufschlüsselung der Verstoßrate (VVR) nach Richtlinien.

Vom 1. Juli bis zum 31. Dezember 2025 ergriffen die Sicherheitsteams von Snap als Reaktion auf 22.125.467 In-App-Meldungen über Verstöße gegen unsere Community-Richtlinien weltweit insgesamt 6.858.386 Durchsetzungsmaßnahmen, einschließlich Durchsetzungsmaßnahmen gegen 4.548.479 individuelle Accounts.  Besagte Anzahl an In-App-Meldungen berücksichtigt keine Meldungen, die über die Supportwebsite oder per E-Mail eingegangen sind, welche jedoch weniger als 1 % der Gesamtzahl aller Meldungen ausmachen.  Die mediane Bearbeitungszeit für unsere Sicherheitsteams zum Ergreifen von Durchsetzungsmaßnahmen als Reaktion auf diese Meldungen betrug ~1 Minute.

Im zweiten Halbjahr 2025 haben wir die Medianbearbeitungszeiten für fast alle Richtlinienkategorien weiter reduziert und die Medianzeit für die Ergreifung von Durchsetzungsaktionen als Reaktion auf eine Meldung auf etwa eine Minute gesenkt. Wir haben den Median der Bearbeitungszeiten für CSEA (von ~7 auf ~3 Minuten), Hassrede (von ~6 auf ~1 Minute) und Drogen (von ~5 auf ~3 Minuten) gesenkt. Diese Reduzierungen waren auf kontinuierliche Verbesserungen unserer Priorisierungsprozesse und automatisierte Technologie zurückzuführen.

Wir verwenden automatisierte Tools, um Verstöße gegen unsere Community-Richtlinien proaktiv zu erkennen und in einigen Fällen gegen sie vorzugehen. Zu diesen Tools gehören die Hash-Matching-Technologie (einschließlich PhotoDNA und Child Sexual Abuse Imagery (CSAI) von Google), die Content Safety-API von Google und andere proprietäre Technologie, die dafür konzipiert ist, illegale und verletzende Texte und Medien zu erkennen, wobei manchmal künstliche Intelligenz einschließlich maschinellem Lernen zum Einsatz kommt. Die Anzahl der durch unsere proaktiven Erkennungstools aufgedeckten Fälle schwankt kontinuierlich, was auf Änderungen des Nutzerverhaltens, Verbesserungen unserer Erkennungsfunktionen und Aktualisierungen unserer Richtlinien zurückzuführen ist.

In der zweiten Hälfte des Jahres 2025 haben wir die folgenden Durchsetzungsmaßnahmen ergriffen, nachdem wir Verstöße gegen unsere Community-Richtlinien proaktiv mit automatisierten Erkennungstools entdeckt haben:

Die sexuelle Ausbeutung eines Mitgliedes unserer Community, insbesondere Minderjährigen, ist illegal, verabscheuungswürdig und durch Community-Richtlinien verboten. Die Verhinderung, Erkennung und Beseitigung von CSEA auf unserer Plattform hat für Snap oberste Priorität und wir entwickeln unsere Fähigkeiten zur Bekämpfung dieser und anderer Straftaten kontinuierlich weiter.

Wir setzen proaktive technologische Erkennungstools ein, um CSEA-bezogene Inhalte zu identifizieren. Zu diesen Tools gehören Hash-Match-Tools (einschließlich PhotoDNA und CSAI Match von Google, um bekannte illegale CSEA-Bilder und -Videos zu identifizieren) und die Google Content-Safety-API (identifiziert neu erstelltes, „bislang noch nicht gehashtes“ illegales Bildmaterial). Darüber hinaus verwenden wir in einigen Fällen Verhaltenssignale, um gegen andere vermutete CSEA-Aktivitäten vorzugehen. Wie gesetzlich vorgeschrieben melden wir dem U.S. National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC) CSEA-bezogene Inhalte. Das NCMEC koordiniert sich dann nach Bedarf mit den nationalen oder internationalen Strafverfolgungsbehörden.

Im zweiten Halbjahr 2025 haben wir nach der Identifizierung von CSEA-Inhalten auf Snapchat die folgenden Maßnahmen ergriffen (entweder proaktiv oder als Reaktion auf eine Meldung):

Snapchat ermöglicht es Freunden, sich in schwierigen Zeiten zu helfen, indem es Ressourcen und Support für Snapchatter in Not bereitstellt. 

Unser Suchtool „Here For You“ bietet Ressourcen von Experten, wenn Nutzer nach bestimmten Themen im Zusammenhang mit psychischer Gesundheit, Angstzuständen, Depression, Stress, Selbstmordgedanken, Trauer und Mobbing suchen. Außerdem haben wir eine Seite zur Bekämpfung von finanziell motivierter sexueller Erpressung und anderen sexuellen Risiken und Schäden entwickelt, um Betroffene in ihrer Not zu unterstützen.

Wenn unsere Sicherheitsteams von einem Snapchatter in Not erfahren, sind sie in der Lage, um  Ressourcen zur Prävention und Unterstützung von Selbstverletzungen bereitzustellen und bei Bedarf die Notdienste zu benachrichtigen. Die Ressourcen, die wir zur Verfügung stellen, stehen auf unserer globalen Liste der Sicherheitsressourcen zur Verfügung, die allen Snapchattern über unseren Hub für Datenschutz, Sicherheit und Richtlinien öffentlich zugänglich ist.

Im Folgenden findest du Informationen zu Einsprüchen von Nutzern, die in der zweiten Jahreshälfte 2025 eine Überprüfung unserer Entscheidung zur Sperrung ihres Accounts wegen Verstößen gegen die Community-Richtlinien beantragt haben:

Dieser Abschnitt bietet einen Überblick über die Maßnahmen unserer Sicherheitsteams zur Durchsetzung unserer Community-Richtlinien, sowohl proaktiv als auch als Antwort auf In-App-Meldungen von Verstößen, in einer Auswahl geografischer Regionen. Unsere Community-Richtlinien gelten für alle Inhalte auf Snapchat – und für alle Snapchatter – auf der ganzen Welt, unabhängig vom Standort.

Informationen zu einzelnen Ländern, einschließlich aller EU-Mitgliedsstaaten, können über die angehängte CSV-Datei heruntergeladen werden.

Snap hat sich verpflichtet, sicherzustellen, dass alle Anzeigen vollständig mit unseren Werberichtlinien übereinstimmen. Wir glauben an einen verantwortungsvollen Ansatz für Werbung, der ein sicheres Erlebnis für alle Snapchatter schafft. Alle Anzeigen unterliegen der Überprüfung und Zustimmung durch uns. Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, Anzeigen zu entfernen, auch als Reaktion auf Nutzerfeedback, das wir sehr ernst nehmen. 

Nachfolgend geben wir einen Einblick in unsere Moderation für bezahlte Anzeigen, die uns nach ihrer Veröffentlichung auf Snapchat gemeldet werden. Beachte, dass Anzeigen auf Snapchat aus einer Vielzahl von Gründen entfernt werden können, wie in den Werberichtlinien von Snap dargelegt, einschließlich betrügerischer Inhalte, nicht jugendfreier Inhalte, gewalttätiger oder störender Inhalte, Hassreden und Verletzungen des geistigen Eigentums. Darüber hinaus findest du die Anzeigengalerie von Snapchat unter values.snap.com auf der Registerkarte “Transparenz”.