Datenschutzbestimmungen

Wir haben unsere Datenschutzbestimmungen aktualisiert. Diese sind ab 21. September 2026 wirksam. Die bisherigen Datenschutzbestimmungen, die bis zum 21. September 2026 für alle Nutzer gelten, findest du hier.

Inkrafttreten: 21. September 2026

Willkommen bei den Datenschutzbestimmungen von Snap Inc. Diese Richtlinie erläutert, wie wir deine Daten erfassen und verwenden und wie du deine Informationen kontrollieren kannst. Du suchst nach einer kurzen Zusammenfassung unserer Datenschutzpraktiken? Dann sieh dir diese Seite oder dieses Video an. Wenn du nach Datenschutzinformationen von bestimmten Produkten suchst, z. B. wie wir deine Chats und Snaps verarbeiten, sieh dir unsere Seite Datenschutz nach Produkt an. Zusätzlich zu diesen Dokumenten zeigen wir auch In-App-Mitteilungen an, die dir weitere Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen bieten. Wenn du ein SPECS-Nutzer bist, erfährst du hier mehr darüber, wie wir deine Daten erfassen und verwenden.

Transparenz ist einer unserer Grundwerte bei Snap. Wir sind der Meinung, dass es keine Überraschungen bezüglich der von uns erfassten Daten und deren Verwendung geben sollte. Deshalb informieren wir im Voraus darüber, wie wir sie verarbeiten. Wir verarbeiten deine Informationen beispielsweise, um dir eine personalisierte Erfahrung zu bieten, indem wir dir Inhalte und Informationen anzeigen, die für dich am relevantesten sind, sowie relevantere Werbung. Das Verständnis deiner Interessen und Präferenzen hilft uns, dir ein besseres Produkterlebnis zu bieten.

Darüber hinaus sind wir der Meinung, dass eine personalisierte Erfahrung nicht auf Kosten deines Datenschutzes gehen sollte. Genau wie im wirklichen Leben gibt es Momente, die du privat nur mit deinen engen Freunden teilst, und andere, die du öffentlich machen möchtest. Deshalb war es von Anfang an unsere Philosophie, Inhalte standardmäßig zu löschen und den Snapchattern die Kontrolle über sie zu geben. Dazu stellen wir ihnen Tools zur Verfügung, mit denen sie selbst entscheiden können, was mit ihren Inhalten passiert, also etwa mit wem sie geteilt werden oder welche sie speichern wollen.

Diese Richtlinie gilt für unsere Snapchat App sowie unsere anderen Produkte, Dienste und Funktionen, wie z. B. Bitmoji, SPECS sowie unsere Werbe- und Handelsinitiativen. Wenn du in dieser Richtlinie auf das Wort „Dienste“ triffst, dann meinen wir damit alle unsere Dienste und von uns erbrachten Leistungen. Außerdem meinen wir, wenn wir auf unsere „Bedingungen“ verweisen, die Servicebestimmungen, denen du bei der Registrierung für unsere Dienste zustimmst. Schließlich, wenn du den Begriff „Snapchatter“ siehst, verwenden wir ihn häufig als Kurzform für jeden Nutzer unserer Dienste.

Beginnen wir mit den Kontrollmöglichkeiten, die du über deine Informationen hast:

Kontrolle über deine Daten

Die Kontrolle über deine Daten und Einstellungen ist ein zentraler Bestandteil der Snapchat Erfahrung. Du kannst auf deine Informationen zugreifen, sie aktualisieren und löschen, entscheiden, wer dich kontaktieren darf, und deine Daten aus der Snapchat App herunterladen. Hier geben wir dir weitere Details zu den verfügbaren Einstellungsarten, verweisen auf unser Tool zum Herunterladen von Daten und geben Anweisungen zum Löschen von Daten oder deines Accounts.

Wir möchten, dass du die Kontrolle über deine Daten behältst. Deshalb stellen wir u. a. folgende Tools bereit:

Zugriff auf Informationen und deren Aktualisierung. Du kannst auf die meisten deiner grundlegenden Informationen zugreifen und diese bearbeiten, einschließlich deiner Account-Details (Informationen über dich wie deinen Namen, Benutzernamen, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum und Telefonnummer), direkt in unseren Diensten. Navigiere einfach zu deinen Einstellungen, dort siehst du die Optionen, die dir zur Verfügung stehen.
Löschung deiner Informationen. Wenn du deinen Account löschen möchtest, erfährst du hier, wie das geht. Bestimmte Informationen innerhalb unserer Dienste kannst du auch löschen, z. B. Inhalte, die du in Memorys gespeichert hast, Inhalte, die du mit My AI geteilt hast, Spotlight-Einsendungen und mehr.
Kontrolliere, wer deine Inhalte sehen kann. Wir haben eine Reihe von Tools entwickelt, mit denen du festlegen kannst, mit wem du deine Inhalte teilst. In manchen Fällen möchtest du Inhalte nur mit deinen Freunden teilen, und in anderen Fällen möchtest du sie öffentlich teilen. Weitere Informationen findest du hier.
Kontrolliere, wer dich kontaktieren darf. Snapchat ist für enge Freunde und Familie vorgesehen. Deshalb haben wir Kontrollen entwickelt, die dir bei der Entscheidung helfen, wer dich kontaktieren kann. Wenn du unerwünschte Mitteilungen erhältst, kannst du diese Person jederzeit blockieren und melden. Weitere Infos dazu findest du hier.
Deine Berechtigungen ändern. In den meisten Fällen kannst du deine Berechtigungen jederzeit ändern. Beispielsweise bist du standardmäßig für andere über deine Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse auffindbar, die du angegeben hast. Wenn du nicht mehr auffindbar sein möchtest, kannst du deine Einstellungen jederzeit ändern. Oder wenn du Zugriff auf dein Handy oder Kontakte auf Plattformen Dritter gewährt hast, um das Herstellen von Freundschaften zu erleichtern, kannst du dies später in deinen App-Einstellungen ändern. Wenn du dies tust, werden natürlich bestimmte Funktionen und Dienste, wie z. B. das Finden von Freunden aus deinen Kontakten, dann nicht mehr funktionieren.
Abmeldung von Werbemitteilungen. Du kannst dich von per SMS oder anderen Messaging-Plattformen gesendeten Werbe-E-Mails und -Mitteilungen abmelden. Dafür musst du einfach die Anweisungen in der Nachricht befolgen und z. B. einen Abmeldelink oder eine ähnliche Funktionalität nutzen.
Herunterladen deiner Daten. Über unser Tool Meine Daten herunterladen kannst du eine Kopie deiner Snapchat Informationen exportieren.
Widerspruch gegen die Verarbeitung. Abhängig von deinem Wohnort und den von uns verarbeiteten Daten hast du möglicherweise das Recht, der Verarbeitung dieser Informationen zu widersprechen. Das mag technisch etwas kompliziert klingen, aber hier findest du eine ausführlichere Erläuterung.
Festlegen von Werbepräferenzen. Wir versuchen, dir Anzeigen zu zeigen, von denen wir glauben, dass sie für deine Interessen relevant sind. Wenn du jedoch eine weniger personalisierte Erfahrung möchtest, kannst du deine Werbeeinstellungen in der Snapchat App ändern. Mehr Infos findest du hier.
Tracking. Wenn du ein iPhone mit iOS 14.5 oder höher verwendest, gelten einige bestimmte Anforderungen, die wir hier aufgeführt haben.

Erfasste Daten

Dieser Abschnitt enthält Details darüber, welche Informationen wir erfassen: Was du uns zur Verfügung stellst, was wir erfassen, wenn du Snapchat nutzt, und Informationen, die wir von anderen Unternehmen oder Apps erhalten, die du mit deinem Snapchat Account verbunden hast. Unter bestimmten Umständen können wir, mit deiner Zustimmung, auch weitere Informationen erfassen.

Wenn du unsere Dienste, z. B. Snapchat, nutzt, erfassen wir Informationen, die du uns zur Verfügung stellst, generieren Informationen, wenn du unsere Dienste nutzt, und in einigen Fällen erhalten wir auch Daten von anderen. Lass uns diese im Detail aufschlüsseln.

Daten, die du zur Verfügung stellst

Für viele unserer Dienste ist die Einrichtung eines Accounts erforderlich. Dazu bitten wir dich, uns Account-Informationen zur Verfügung zu stellen. Wenn du dein Profil einrichtest, stellst du uns auch Profildaten zur Verfügung (wie z. B. dein Bitmoji und dein Profilbild). Wenn du unsere Handelsprodukte nutzt, um etwas zu kaufen, wie z. B. diese neuen Sneakers, können wir dich um Zahlungs- und damit verbundene Informationen bitten (wie deine Postadresse, damit wir das Produkt an dich senden können, Zahlungsinformationen, damit wir die Zahlung verarbeiten können, und den Transaktionsverlauf). Je nach Region können wir auch die von dir bereitgestellten Informationen verwenden, um dein Alter zu schätzen oder daraus abzuleiten, oder dich bitten, dein Alter zu verifizieren.

Natürlich stellst du uns auch Informationen zur Verfügung, die du über unsere Dienste sendest oder innerhalb unserer Dienste speicherst, einschließlich Inhalte und Informationen über diese Inhalte und Inhalte, die du mit unseren KI-Funktionen teilst und generierst (Inhalte oder „Inputs“, einschließlich Text, Bilder, Video, Audio, genauer Standort und Interaktionen, die du mit My AI teilst und die verwendet werden, um Inhalte und Antworten zu generieren, oder „Outputs“). Wir betrachten einige dieser Informationen als private Inhalte und Nachrichten (wie Snaps und Chats mit deinen Freunden, Sprach- und Videoanrufe und Inhalte, die in „Privater Bereich“ gespeichert werden). Oder Inhalte, die du mit einer bestimmten Zielgruppe teilst, z. B. private Storys und Storys von Freunden (Meine Story - Nur für Freunde oder Private Storys). Am anderen Ende des Spektrums können einige der Informationen, die du über unsere Dienste sendest oder in diesen speicherst, öffentliche Inhalte sein, die für alle zugänglich sind (z. B. Inhalte aus Öffentliche Story, einschließlich Meine Story, die auf Jeder eingestellt ist, Geteilte Storys und Community Storys, Einsendungen an Spotlight oder Snap Map und Informationen vom Öffentlichen Profil). Denke daran, dass Snapchatter, die deine Snaps, Chats und andere Inhalte ansehen, diese Inhalte jederzeit außerhalb der Snapchat App aufnehmen, speichern oder kopieren können. Versende daher bitte keine Nachrichten und teile keine Inhalte, von denen du nicht möchtest, dass jemand sie speichert oder teilt.

Schlussendlich, wenn du dich an den Support wendest (Inhalte und Nachrichten, die mit dem Support geteilt werden) oder an unser Sicherheitsteam oder auf andere Weise mit uns kommunizierst, einschließlich unserer Forschungsbemühungen (wie z. B. Antworten im Rahmen von Umfragen, Verbraucherpanels oder anderen Forschungsfragen), erfassen wir alle Informationen, die du zur Verfügung stellst oder die wir zur Lösung deiner Frage benötigen.

Informationen, die wir aufgrund deiner Nutzung unserer Dienste erfassen

Wenn du unsere Dienste nutzt, erfassen wir Informationen darüber, welche der Dienste du wie genutzt hast. Dies hilft uns, besser zu verstehen, wie unsere Community unsere Dienste nutzt, damit wir Verbesserungen vornehmen können.

Dies umfasst Nutzungsinformationen (Informationen darüber, wie du mit unseren Diensten interagierst – z. B. welche Linsen du dir anschaust und anwendest, deine Premium-Abonnements, Storys, die du dir anschaust, und wie oft du mit anderen Snapchattern interagierst) und Inhaltsinformationen (Informationen über Inhalte, die du erstellst oder bereitstellst, deine Interaktion mit der Kamera und den Kreativtools, deine Interaktionen mit My AI und Metadaten – z. B. Informationen über die Inhalte selbst, wie das Datum und die Uhrzeit, zu der sie gepostet wurden und wer sie angesehen hat). Inhaltsinformationen sind Informationen, die auf dem Inhalt des Bildes, Videos oder Audios basieren. Wenn du also ein Spotlight eines Basketballspiels postest, können wir diese Informationen verwenden, um dir auf Spotlight weitere Inhalte über Basketball zu zeigen. Wenn du bestimmte Funktionen zur Gesichtsgruppierung aktivierst, können wir Informationen über Gesichter verwenden, die in deinen Memorys erkannt wurden, um dir zu helfen, Snaps mit derselben Person zu organisieren und zu finden.

Dies umfasst auch Geräteinformationen (wie z. B. deine Geräte-Hardware oder -Software, dein Betriebssystem, deinen Gerätespeicher, Werbekennungen, installierte Apps, deinen Browsertyp, Informationen von Gerätesensoren, die die Bewegung deines Geräts messen, oder Kompasse und Mikrofone, einschließlich der Tatsache, ob du Kopfhörer angeschlossen hast, und Informationen über deine kabellosen und mobilen Verbindungen), Standortinformationen auf der Grundlage der IP-Adresse (IP-Adresse), Informationen, die durch Cookies und ähnliche Technologien erfasst werden, je nach deinen Einstellungen, (Cookies, Pixel (kleine grafische Daten, die die Nutzeraktivität erkennen, z. B. ob und wie oft ein Nutzer eine Website besucht hat), Webspeicher, eindeutige Werbekennungen) und Protokolldaten (z. B. Details darüber, wie du unsere Dienste genutzt hast, Zugriffszeiten, aufgerufene Seiten, IP-Adresse und eindeutige Kennungen wie Cookies).

Wenn du ausdrücklich Berechtigungen auf Geräteebene erteilt hast, können Geräteinformationen auch Informationen über dein Telefonbuch (Kontakte und zugehörige Informationen), Bilder und andere Informationen von der Kamera, den Fotos und dem Mikrofon deines Geräts (wie z. B. die Möglichkeit, Fotos aufzunehmen, Videos aufzunehmen, gespeicherte Fotos und Videos anzuzeigen und auf das Mikrofon zuzugreifen, um während der Videoaufnahme Audio aufzunehmen) sowie genaue Standortinformationen (genauer Standort durch Methoden wie GPS-Signale) umfassen.

Daten, die wir von anderen erhalten

Die letzte Kategorie von Daten, die wir erfassen, enthält Informationen über dich, die wir von anderen, z. B. von anderen Nutzern, von den mit uns verbundenen Unternehmen und Dritten erhalten können. Dies beinhaltet Dienstdaten von verknüpften Drittanbietern (Informationen, die wir erhalten, wenn du deinen Snapchat Account mit einem anderen Dienst verknüpfst), Daten von Werbetreibenden (Informationen von Werbetreibenden, App-Entwicklern, Herausgebern und anderen Drittanbietern, die bei der Ausrichtung oder Messung der Leistung von Anzeigen helfen), Kontaktinformationen von anderen Snapchattern oder Dritten (wenn ein anderer Snapchatter seine Kontaktliste hochlädt, die Daten über dich enthält, können wir diese mit anderen Informationen, die wir über dich haben, kombinieren, um besser zu verstehen, mit wem du möglicherweise kommunizieren möchtest. Wenn du uns deine Kontaktinformationen zur Verfügung stellst, können wir diese verwenden, um zu bestimmen, ob wir mit dir auf andere Weise kommunizieren können, z. B. per SMS, E-Mail oder über andere Messaging-Dienste) und Daten in Bezug auf mögliche Verstöße gegen unsere Bedingungen erhalten (wir können Informationen von Dritten, einschließlich Website-Herausgebern, Anbietern sozialer Netzwerke, Strafverfolgungsbehörden und anderen über potenzielle Verstöße gegen unsere Servicebestimmungen und Community-Richtlinien erhalten).

Andere Informationen, mit deiner Zustimmung

Darüber hinaus kann es vorkommen, dass wir dich um deine Erlaubnis bitten, zusätzliche Informationen erfassen zu dürfen. Beispielsweise vor dem Zugriff auf die Aufnahmen auf deinem Gerät oder die Kontakte deines Geräts oder einer externen Kontaktliste.

Wie wir die Informationen nutzen

In diesem Abschnitt erklären wir, wie wir die von uns erfassten Informationen verwenden. Unter anderem verwenden wir die von uns erfassten Informationen für die Bereitstellung personalisierter Produkte und Dienste, die wir mit großem Engagement entwickeln und kontinuierlich verbessern. Nachfolgend führen wir alle Zwecke detailliert auf, für die wir Informationen verwenden. Wenn du eine Zuordnung der Daten sehen möchtest, die wir erfassen, und die Zwecke, für die wir sie erfassen, haben wir hier eine Tabelle.

Die Dinge am Laufen halten (d. h. unsere Dienste betreiben, bereitstellen und warten)

Wir verwenden die von uns erfassten Informationen, um unsere Dienste zu betreiben, bereitzustellen und zu warten. Indem wir z.B. einen Snap liefern, den du an einen Freund senden möchtest. Oder wenn du deinen Standort auf Snap Map teilst und wir dir Vorschläge anzeigen, z. B. Orte in deiner Nähe, die dir gefallen könnten, Inhalte, die andere auf der Karte gepostet haben, oder deine Freunde, wenn sie ihren Standort mit dir teilen. Einige deiner Informationen verwenden wir auch, um unsere Produkte auf dem neuesten Stand zu halten, also etwa um sicherzustellen, dass unsere Dienste mit den neuesten Betriebssystemen und Geräten funktionieren.

Dein Erlebnis personalisieren und Kontext bereitstellen

Wir bieten personalisierte Dienste für Snapchatter an. Dies geschieht unter anderem durch die Anzeige von Inhalten, die für dich relevant sind oder von denen wir glauben, dass sie dir aufgrund der Informationen, die du mit uns teilst, gefallen könnten. Hierfür verwenden wir Informationen über dich in verschiedenen Bereichen der Dienste, um dein Erlebnis mit Snapchat zu bereichern. So kennzeichnen wir beispielsweise Inhalte automatisch mit Labels auf der Grundlage des Inhalts, deines Standorts oder der Tageszeit. Wenn also ein Hund auf dem Foto ist, kann er in Memorys unter dem Begriff „Hund“ gesucht werden, auf der Karte an dem Ort angezeigt werden, an dem du das Memory erstellt hast, und wir können informiert werden, dass du Hunde magst, damit wir in anderen Teilen unserer Dienste, wie z. B. Spotlight lustige Hundevideos und Werbung für Hundefutter anzeigen können. Wenn du bestimmte Funktionen zur Gesichtsgruppierung aktivierst, können wir Informationen über Gesichter in deinen Memorys verwenden, um die Suche, Organisation und Personalisierung in Memorys zu verbessern (z. B. indem wir Memorys mit demselben Freund vorschlagen).

Die Personalisierung kann auch dabei helfen, Freunde vorzuschlagen oder einen neuen Freund zu empfehlen, dem man einen Snap schicken kann, je nachdem, mit wem du am meisten snapst. Wir können empfohlene Orte auf der Snap Map anzeigen, Inhalte mit unseren KI-Funktionen wie Sticker oder Snaps generieren, dein Alter oder deine Interessen auf der Grundlage deiner Inhalte oder Aktivitäten ableiten oder die Inhalte, die wir dir zeigen, einschließlich Werbung, personalisieren. Wenn du zum Beispiel Barista-Inhalte auf Spotlight ansiehst, mit My AI über deine Lieblings-Espresso-Maschine sprichst oder viele Snaps im Zusammenhang mit Kaffee in deinen Memorys speicherst, können wir Cafés auf der Snap-Karte hervorheben, wenn du eine neue Stadt besuchst, oder dir Inhalte über Kaffee zeigen, die für dich vielleicht interessant oder relevant sind. Oder, wenn du mit vielen Musikveranstaltungen interagierst, können wir dies nutzen, um dir Anzeigen für bevorstehende Shows in der Stadt zu zeigen. Die Personalisierung umfasst auch die Anpassung deiner Erfahrung basierend darauf, mit wem du am häufigsten interagierst und was deine Freunde tun – zum Beispiel zeigen wir Inhalte an, die deine Freunde auf Spotlight erstellen, mögen oder genießen, oder Empfehlungen für Orte, die bei deinen Freunden beliebt sind.

Wir sind bestrebt, dir kontinuierlich relevantere und interessantere Inhalte zur Verfügung zu stellen.

Wenn du zum Beispiel viele Sportinhalte ansiehst, aber Inhalte mit Haar- und Make-up-Tipps überspringst, priorisieren unsere Empfehlungsalgorithmen Sport und nicht diese Make-up-Tipps. Mehr zum Thema, wie wir die Präferenzen von Snapchatter verstehen und Inhalte einstufen und moderieren, kannst du hier lesen.

Wir halten es für entscheidend, die Vorteile der Personalisierung auch mit den Erwartungen unserer Snapchatter hinsichtlich Datenschutz in Einklang zu bringen. Zum Beispiel können wir die Snaps, die du in Memorys speicherst, automatisch auf der Grundlage des Inhalts kennzeichnen (z. B. der Snap enthielt einen Hund) und dieses Tag dann verwenden, um dein Erlebnis zu personalisieren, Empfehlungen abzugeben oder dir Werbung zu zeigen (z. B. wenn du Spotlight Snaps mit Hunden siehst). Die privaten Inhalte und Mitteilungen, die du an deine Freunde sendest, verwenden wir nicht, um deine Erfahrung zu personalisieren, Empfehlungen zu geben oder dir Werbung zu zeigen.

Relevante Werbung anzeigen

Eine weitere Möglichkeit, personalisierte Dienste anzubieten, ist die von uns angezeigte Werbung. Wir verwenden deine Interessen und Präferenzen aus den von uns erfassten Informationen, um Werbung zu personalisieren, zielgerichtet anzuzeigen und zu messen. Wir sind der Meinung, dass Werbung am besten ist, wenn sie relevant ist. Deshalb versuchen wir, die richtigen Werbeanzeigen auszuwählen und dir zum richtigen Zeitpunkt anzuzeigen. Wenn du zum Beispiel mit Werbung für Videospiele interagiert hast, schließen wir daraus, dass dir Videospiele gefallen und zeigen dir ähnliche Werbung. Dies ist jedoch nicht die einzige Werbung, die dir angezeigt wird. Ähnlich wie bei unserer Content-Strategie versuchen wir, sicherzustellen, dass dir eine große Vielfalt an Werbung angezeigt wird. Darüber hinaus verwenden wir deine Daten, um zu vermeiden, dass dir Werbung angezeigt wird, die dich wahrscheinlich nicht interessieren wird. Wenn uns beispielsweise eine Ticket-Website mitteilt, dass du zuvor Tickets für einen Film gekauft hast, werden wir dir keine Werbung mehr dafür anzeigen. Detaillierte Informationen zu den verschiedenen Arten von Werbung und wie du auswählen kannst, welche Werbung dir angezeigt wird, findest du hier.

Weitere Informationen darüber, wie wir deine Informationen für Werbezwecke erfassen, verwenden und weitergeben, findest du hier.

Ein Hinweis zu den durch Cookies und andere Technologien erfassten Informationen: Wir verwenden diese Technologien eventuell, um Informationen zu erfassen, wenn du mit Diensten interagierst, die wir über einen unserer Partner anbieten. Zum Beispiel können wir dir mithilfe von auf anderen Websites gesammelten Daten relevantere Werbung anzeigen. Die meisten Webbrowser akzeptieren Cookies standardmäßig. Wenn du möchtest, kannst du Browsercookies über die Geräte- oder Browsereinstellungen entfernen oder ablehnen. Bedenke aber bitte, dass die Verfügbarkeit und Funktionalität unserer Dienste eingeschränkt sein könnte, wenn du Cookies entfernst oder ablehnst. Weitere Informationen darüber, wie wir und unsere Partner Cookies im Rahmen unserer Dienste verwenden, findest du in unseren Cookie-Richtlinien.

Funktionen, Algorithmen und Modelle für maschinelles Lernen entwickeln und verbessern

Unsere Teams entwickeln ständig neue Ideen für Funktionen und Möglichkeiten zur Verbesserung unserer Dienste. Zu diesem Zweck entwickeln und verbessern wir auch die Algorithmen und Modelle für maschinelles Lernen (ein Algorithmus, der erhebliche Datenmengen durchkämmt, um Muster zu finden oder Vorhersagen zu treffen), die unsere Funktionen und Dienste zum Funktionieren bringen, einschließlich unserer KI-Funktionen. Unsere KI-Funktionen verwenden in der Regel generative KI (künstliche Intelligenz, die mit Hilfe generativer Modelle Text, Bilder oder andere Medien generieren kann). Generative KI-Modelle lernen die Muster und die Struktur ihrer eingegebenen Trainingsdaten und generieren dann neue Daten mit ähnlichen Eigenschaften). Wir verwenden Algorithmen, Modelle für maschinelles Lernen und generative KI für Personalisierung, Werbung, Sicherheit, Fairness und Inklusivität, Augmented Reality und zur Verhinderung von Missbrauch oder anderen Verstößen gegen unsere Bedingungen oder unsere Community-Richtlinien. Unsere Algorithmen und Modelle für maschinelles Lernen berücksichtigen zum Beispiel die Unterhaltungen, die Snapchatter mit My AI führen, um die Antworten von My AI zu verbessern.

Deine Informationen können uns dabei helfen, zu entscheiden, welche Verbesserungen wir vornehmen sollten. Wir konzentrieren uns jedoch immer auf den Datenschutz. Wir möchten nicht mehr von deinen personenbezogenen Informationen verwenden, als für die Entwicklung unserer Funktionen und Modelle erforderlich ist.

Analysen

Um zu verstehen, was wir bauen oder wie wir unsere Dienste verbessern können, müssen wir Trends und die Nachfrage nach unseren Funktionen verstehen. Zum Beispiel überwachen wir Metadaten und Trends im Zusammenhang mit der Nutzung von Gruppenchat, um zu entscheiden, ob wir Teile der Funktion ändern sollten, z. B. die maximale Größe einer Gruppe. Daten von vielen Snapchattern zu analysieren kann uns helfen, Trends in der Art und Weise zu erkennen, wie die Menschen die App nutzen. Dies inspiriert uns, Snapchat in größerem Umfang zu verbessern. Wir führen Analysen durch für die Erkennung, Überwachung und Analyse von Trends und Nutzungsverhalten. Auf der Grundlage dieser Informationen erstellen wir unter anderem Informationen über unsere Nutzer, die uns helfen, die Nachfrage besser zu verstehen.

Forschung

Wir führen Studien durch, um die allgemeinen Verbraucherinteressen, Trends und wie du und andere in unserer Community unsere Dienste nutzen, besser zu verstehen. Diese Informationen helfen uns, zusammen mit den Analysen (wie oben beschrieben) mehr über unsere Community zu erfahren und zu verstehen, wie unsere Dienste zum Leben der Menschen in unserer Community passen. Wir engagieren uns auch in der Forschung und Entwicklung neuer Techniken und Technologien (z. B. neue Modelle für maschinelles Lernen oder Hardware, wie z. B. SPECS). Die Ergebnisse unserer Forschung werden manchmal in Funktionen auf Snapchat verwendet. Wir veröffentlichen manchmal Artikel über Dinge wie das allgemeine Verhalten und Verbrauchertrends (die nur aggregierte Daten aus unserem Nutzerstamm und keine privaten Inhalte und Kommunikationen oder keine personenbezogenen Informationen über dich enthalten).

Die Sicherheit unserer Dienste verbessern

Wir verwenden deine Informationen, um die Sicherheit unserer Dienste zu verbessern, die Identität oder das Alter von Snapchattern zu verifizieren und Betrug oder andere nicht autorisierte oder illegale Aktivitäten zu verhindern. Zum Beispiel stellen wir die 2-Faktor-Authentifizierung zur Sicherung deines Accounts bereit und können dir eine E-Mail oder SMS schicken, wenn wir eine verdächtige Tätigkeit bemerken. Wir scannen auch auf Snapchat gesendete URLs, um zu überprüfen, ob diese Webseite potenziell schädlich ist, und um dich davor warnen zu können.

Wir können automatisierte Tools verwenden, um potenzielle Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Community-Richtlinien zu erkennen, einschließlich schädlicher oder illegaler Aktivitäten, und um die altersgemäße Nutzung zu bestätigen. Diese Tools können Signale wie Informationen über Account, Geräte, Nutzung und Inhalte verwenden, die in dieser Richtlinie beschrieben sind.

Kontaktaufnahme mit dir

Manchmal setzen wir uns mit dir in Verbindung, um neue oder bereits vorhandene Funktionen zu bewerben. Dies beinhaltet das Versenden von Nachrichten an Snapchatter über Snapchat, E-Mail, SMS oder andere Messaging-Plattformen, sofern dies zulässig ist. Zum Beispiel können wir die Snapchat App, E-Mail, SMS oder andere Messaging-Plattformen verwenden, um Informationen über unsere Produkte, Dienstleistungen und Werbeangebote zu teilen, von denen wir glauben, dass sie für dich interessant sein könnten.

In anderen Fällen müssen wir mit dir kommunizieren, um Informationen oder Warnungen zu versenden oder um auf Anfrage von Nutzern Nachrichten zu versenden. Dies kann das Versenden von Mitteilungen über Snapchat, E-Mail, SMS oder andere Messaging-Plattformen umfassen, sofern dies zulässig ist, um Kontostatusaktualisierungen, Sicherheitswarnungen und Chat- oder Freundschaftserinnerungen zu liefern; dies kann auch die Erfüllung der Anfrage unserer Nutzer umfassen, Einladungen oder Snapchat Inhalte an Nicht-Snapchatter zu senden.

Support

Wenn du um Hilfe bittest, möchten wir, dass du so schnell wie möglich Unterstützung erhältst. Um dir, der Snapchatter-Community und unseren Geschäftspartnern die Hilfe zur Verfügung zu stellen, die für die Lösung von Problemen mit unseren Diensten erforderlich ist, müssen wir häufig die von uns erfassten Informationen verwenden, um darauf reagieren zu können.

Unsere Bedingungen und Richtlinien durchsetzen

Wir verwenden die von uns erfassten Daten, um unsere Bedingungen, Richtlinien und die Gesetze durchzusetzen. Dazu gehört die Durchsetzung, Untersuchung und Meldung von Verhaltensweisen, die gegen unsere Bedingungen, Richtlinien oder das Gesetz verstoßen, die Beantwortung von Anfragen von Strafverfolgungsbehörden und die Einhaltung gesetzlicher Anforderungen. Wenn beispielsweise rechtswidrige Inhalte in unseren Diensten gepostet werden, müssen wir möglicherweise unsere Bedingungen und andere Richtlinien durchsetzen. In einigen Fällen können wir deine Informationen auch verwenden oder weitergeben, um im Rahmen von Anfragen mit Strafverfolgungsbehörden zusammenzuarbeiten, Sicherheitsprobleme an Strafverfolgungsbehörden, Branchenpartner oder andere zu eskalieren oder um unsere gesetzlichen Verpflichtungen einzuhalten, einschließlich der Verifizierung des Alters unserer Nutzer. Weitere Informationen findest du in unserem Transparenzbericht.

Andere Zwecke mit deiner Erlaubnis

Darüber hinaus kann es Fälle geben, in denen du mit unseren Diensten interagierst und wir dich um Erlaubnis bitten, deine Informationen auf eine neue, andere oder anderweitig spezifische Weise zu verwenden.

So lange behalten wir persönliche Daten

Dieser Abschnitt enthält Informationen darüber, wie lange und warum wir deine Daten aufbewahren. Außerdem erklären wir, wie wir deine Daten möglicherweise aufbewahren müssen, um Gesetzen, Gerichten und andere Verpflichtungen gerecht zu werden.

Grundsätzlich bewahren wir Informationen so lange auf, wie du uns dies mitteilst, und andernfalls so lange, wie wir sie zur Bereitstellung unserer Dienste benötigen bzw. wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Wenn du z. B. etwas in Memorys speicherst, werden wir es so lange aufbewahren, wie du es benötigst. Wenn du jedoch mit Freunden chattest, sind unsere Systeme so ausgelegt, dass sie deine gesendeten Chats innerhalb von 24 Stunden, nachdem dein Freund oder deine Freundin sie gelesen hat, löschen (außer du hast die Standard-Einstellungen geändert oder entscheidest dich, sie abzuspeichern). Ob wir deine Daten aufbewahren, hängt von der spezifischen Funktion, deinen Einstellungen und der Art und Weise ab, wie du die Dienste nutzt. Hier findest du einige weitere Faktoren, die wir bei der Entscheidung berücksichtigen, wie lange wir deine Informationen aufbewahren:

Wenn wir die Informationen benötigen, um unsere Dienste zu betreiben oder bereitzustellen. Zum Beispiel speichern wir deine grundlegenden Account-Informationen– wie z. B. deinen Namen, deine Handynummer und deine E-Mail-Adresse – um deinen Account zu führen.
Für die Ausführung der Tätigkeiten, die du von unseren Diensten erwartest und die wir in diesen Datenschutzbestimmungen beschrieben haben. Wir pflegen beispielsweise deine Freundesliste, bis du uns aufforderst, sie zu löschen. Denn schließlich stehen deine Freunde im Mittelpunkt deiner Kommunikation. Ebenso speichern wir deine geteilte Liste von Kontakten, bis du uns in unseren App-Einstellungen aufforderst, sie zu entfernen (Hinweis: Durch die Aktualisierung deiner Geräteberechtigungen werden möglicherweise die Kontakte nicht entfernt, die du zuvor mit Snapchat geteilt hast). Mehr erfahren. Umgekehrt werden in Snapchat gesendete Snaps und Chats standardmäßig innerhalb von 24 Stunden von unseren Servern gelöscht, nachdem wir festgestellt haben, dass sie von allen Empfängern geöffnet wurden oder abgelaufen sind, es sei denn, du hast deine Standardeinstellungen geändert oder dich dazu entschieden, etwas zu speichern. In diesem Fall werden wir deine Entscheidungen berücksichtigen.
Die Informationen selbst. So speichern wir beispielsweise Standortdaten (basierend auf der IP-Adresse oder mit hoher Genauigkeit, je nach deinen Berechtigungen) für unterschiedliche Zeiträume, je nachdem, wie genau sie sind und welche Dienste du nutzt. Wenn Standortdaten mit einem Snap verknüpft sind, wie solche, die in Memorys gespeichert oder in der Snap Map oder Spotlight gepostet werden, behalten wir die Standortdaten genauso lange, wie wir den Snap speichern. Profi-Tipp: Du kannst die Standortdaten einsehen, die wir über dich speichern, indem du deine Daten herunterlädst.
Wie lange wir die Informationen aufbewahren müssen, um bestimmte gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten.
Wenn wir sie für andere legitime Zwecke benötigen, z. B. um Schäden zu verhindern, mögliche Verstöße gegen unsere Servicebestimmungen oder andere Richtlinien zu untersuchen, Missbrauchsmeldungen zu untersuchen oder uns selbst oder andere zu schützen.
Auf unserer Seite Datenschutz nach Produkt und auf der Support-Seite findest du Details zu den spezifischen Aufbewahrungsfristen für Produkte.

Unsere Systeme sind zwar so konzipiert, dass sie einige deiner Informationen automatisch löschen, wir können jedoch nicht garantieren, dass sie zu einem bestimmten Zeitpunkt gelöscht werden.

In manchen Fällen müssen wir die gesetzlichen Anforderungen zur Speicherung deiner Daten einhalten und können sie dadurch nicht löschen. Wenn wir zum Beispiel von einem Gericht aufgefordert werden, eine Kopie deiner Inhalte aufzubewahren. Eventuell bewahren wir eine Kopie deiner Daten auf, wenn wir Berichte über Missbrauch oder andere Verstöße gegen die Bedingungen oder Richtlinien erhalten oder wenn dein Account, von dir erstellte Inhalte oder Inhalte, die mit anderen Snapchattern erstellt wurden, von anderen oder unseren Systemen als Missbrauch oder andere Verstöße gegen die Bedingungen oder Richtlinien gekennzeichnet werden. Und schließlich bewahren wir bestimmte Daten im Rahmen der Sicherung für einen begrenzten oder gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum auf.

Aktuelle Informationen darüber, wie lange wir verschiedene Arten von Inhalten speichern, findest du auf unserer Supportwebsite.

Regionsspezifische Informationen

Abhängig von deinem Wohnsitz hast du möglicherweise zusätzliche Rechte. In diesem Abschnitt findest du weitere Details zu regionsspezifischen Informationen.

Wir tun unser Bestes, um unsere Richtlinien so einfach wie möglich zu halten. Je nachdem, wo sich dein Wohnort befindet, hast du jedoch einige zusätzliche Rechte oder es kann bestimmte Informationen geben, die du kennen solltest. In der nachstehenden Liste siehst du, ob etwas davon auf dich zutrifft!

Australien
Brasilien
Kanada
Europa
Mexiko
Südkorea
Türkei
USA
- Hinweis: Die US-Datenschutzrichtlinie (U.S. State Privacy Notice) gilt nur, wenn du in bestimmten US-Bundesstaaten wohnst, die Datenschutzgesetze auf Bundesstaatsebene umgesetzt haben.

In einigen Gerichtsbarkeiten sind wir verpflichtet, unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Daten für bestimmte Zwecke anzugeben. Diese Informationen findest du hier.

Unsere Zielgruppe

Unsere Dienstleistungen sind für Personen ab 13 Jahren vorgesehen.

Unsere Dienstleistungen sind nicht für Kinder unter 13 Jahren vorgesehen. Deshalb musst du bestätigen, dass du 13 Jahre oder älter bist, um einen Account zu erstellen und die Dienstleistungen zu nutzen. Wenn wir Kenntnis davon erlangen, dass du unter 13 Jahre alt bist (oder das Mindestalter, ab dem eine Person die Dienstleistungen in deinem Bundesland, deiner Provinz oder deinem Land ohne elterliche Zustimmung nutzen darf, falls höher), werden wir die Bereitstellung von Diensten für dich einstellen und deinen Account sowie alle deine Daten löschen.

Des Weiteren können wir die Art und Weise einschränken, wie wir einige der Daten von Snapchattern unter 18 Jahren erfassen, verwenden und speichern. In einigen Fällen bedeutet dies, dass wir nicht in der Lage sind, Personen unter 18 Jahren bestimmte Funktionen bereitzustellen.

Wir können Maßnahmen zur Alterssicherung anwenden, einschließlich automatisierter Tools, um festzustellen, ob Nutzer die Mindestaltersanforderungen erfüllen oder altersgerechte Schutzmaßnahmen erhalten sollten.

Aktualisierungen der Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzbestimmungen von Zeit zu Zeit zu aktualisieren und werden dich benachrichtigen, wenn wir Änderungen vornehmen, von denen wir glauben, dass du sie kennen solltest.

Wir können diese Datenschutzbestimmungen von Zeit zu Zeit ändern. In diesem Fall wirst du jedoch benachrichtigt. Manchmal erfolgt diese Benachrichtigung durch eine Aktualisierung des Datums, das auf der Webseite und in der mobilen App über den Datenschutzbestimmungen angezeigt wird. Wir können dir auch einen zusätzlichen Hinweis geben (z. B. eine Erklärung auf der Startseite unserer Website oder eine In-App-Benachrichtigung).

Kontakt

Hast du Fragen zu den hier enthaltenen Informationen oder möchtest dich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden? Hier kannst du uns kontaktieren.