Pomaganie młodym ludziom w rozwijaniu się w świecie cyfrowym obejmuje wykraczanie poza uproszczone narracje, przedstawiające życie w Internecie jako coś z natury dobrego lub złego. Należy również skupić się na autentycznych, codziennych doświadczeniach osób z Pokolenia Z, aby zrozumieć, co umożliwia im odnoszenie sukcesów. Wchodzimy obecnie w nową erę, charakteryzującą się szybkim rozwojem generatywnej sztucznej inteligencji. Z tego względu zobowiązanie, aby opierać nasze działania w zakresie bezpieczeństwa na obiektywnych badaniach jest teraz ważniejsze niż kiedykolwiek wcześniej. Gwarantuje ono, że Snapchat pozostaje usługą komunikacyjną, która koncentruje się na autentyczności, więzi, przynależności i poczuciu bycia ważnym.

Dzisiaj dzielimy się nowymi informacjami pochodzącymi z piątego i ostatniego roku naszego badania Indeks dobrostanu cyfrowego (DWBI), a zwłaszcza wynikami koncentrującymi się na ewoluującym obszarze treści generowanych przez sztuczną inteligencję i na tym, jak wpływa on na relacje międzyludzkie.

Przez ostatnie pięć lat Snap prowadził badania niezależne od platformy, aby pomóc śledzić i ocenić dobrostan psychiczny osób z Pokolenia Z w Internecie Prowadzimy to badanie, aby wzbogacić bazę dowodów z całego świata na temat cyfrowych nawyków i praktyk młodych ludzi. Pomaga to również zwiększyć świadomość pojawiających się problemów, aby rodzice, nauczyciele, firmy technologiczne, ludzie sprawujący władzę i społeczeństwo obywatelskie mogli skuteczniej współpracować ze sobą w celu ograniczania ryzyka, zmniejszenia potencjalnych szkód i zapobiegania ich nawrotom. Indeks dobrostanu cyfrowego bada doświadczenia osób w wieku 13–24 lat w sześciu krajach w szerwszym ekosystemie cyfrowym, zamiast skupiać się na konkretnej platformie, w tym na Snapchacie. Najnowsze ustalenia z Australii, Francji, Niemiec, Indii, Wielkiej Brytanii i Stanów Zjednoczonych zawierają nowe informacje na temat tworzenia i dystrybucji obrazów typu deepfake wśród osób z Pokolenia Z.

Dyskurs publiczny dotyczący sztucznej inteligencji często oscyluje pomiędzy niepohamowanym optymizmem a głębokim niepokojem. Zamiast polegać na jednej z tych skrajności, najnowsze wyniki DWBI tworzą oparty na dowodach obraz tego, w jaki sposób osoby w wieku 13–24 lat w sześciu regionach geograficznych korzystają z generatywnej sztucznej inteligencji. Ustalenia te ujawniają złożony i czasami niepokojący obraz interakcji między rówieśnikami z udziałem treści typu deepfake. Na przykład:

• Prawie jedna trzecia (30%) respondentów w wieku od 13 do 24 lat twierdzi, że stworzyła treści typu deepfake dotyczące innej osoby

• Ponad połowa (53%) osób, które stworzyły treści typu deepfake, stwierdziła, że działanie to doprowadziło do „dramy” lub „konfliktu” w ich kręgach społecznych, oraz

• Podczas gdy większość korzysta z narzędzi generatywnej sztucznej inteligencji w celu tworzenia, zabawy i rozrywki, ponad jedna trzecia (35%) stwierdziła, że stworzone przez nich treści typu deepfake miały niegodziwe intencje, a mianowicie: miały przedstawić kogoś w złym świetle lub sprawić przykrość (12%), były stworzone w odwecie (12%) lub w celu dokuczania lub nękania kogoś (11%). 

Zapytani o to, jak zareagowaliby w przypadku treści typu deepfake dotyczących ich samych i o podtekście seksualnym, zdecydowana większość (81%) niepełnoletnich nastolatków stwierdziła, że porozmawiałaby z kimś innym, mianowicie z rodzicem (65%), podczas gdy 7 na 10 młodych dorosłych z pokolenia Z (70%) stwierdziło, że by to zgłosiło, przy czym ich głównymi adresatami byłyby organy ścigania (53%) i platformy technologiczne (51%). Ponad 1 na 10 niepełnoletnich nastolatków (18%) i ponad 2 na 10 osób w wieku 18 do 24 lat (22%) stwierdziło, że by po prostu to zignorowało lub nie podjęło żadnych z wymienionych działań. Poniższy wykres przedstawia sugerowane opcje działania.

Ustalenia te podkreślają istotną prawdę: cyfrowy dobrostan w XXI wieku wymaga czegoś więcej niż tradycyjnych narzędzi i zasobów bezpieczeństwa; wymaga głębokiej, praktycznej wiedzy w zakresie sztucznej inteligencji. Jeśli 30% młodych ludzi twierdzi, że wygenerowało kiedyś syntetyczne treści z udziałem swoich rówieśników, takie działania mogą mieć wpływ na relacje osobiste, reputację i poczucie kontroli osoby nad sposobem, w jaki jest przedstawiana.

W związku z tym rozmowy ukierunkowane na politykę muszą odejść od reakcji opartych na strachu w stronę ram, które uwzględniają „całą osobę” dzisiejszej młodzieży w internecie. Możemy rozważyć trzy główne komponenty:

1. Umiejętność korzystania ze sztucznej inteligencji: aby pomagać młodym ludziom zrozumieć nie tylko, jak korzystać ze sztucznej inteligencji, ale także etyczne i społeczne konsekwencje tworzenia treści, które mogą dotyczyć innych osób bez ich zgody.

2. Kontrola osobista: aby wspierać młodych ludzi w umiejętności rozpoznawania granic i w dążeniu do zachowania kontroli nad własnym cyfrowym wizerunkiem, oraz

3. Otwarta komunikacja: aby zachęcić nastolatków, rodziców, nauczycieli i inne zaufane osoby dorosłe do prowadzenia otwartych i przemyślanych rozmów na temat jakości w przeciwieństwie do liczby interakcji cyfrowych, uznając, że każdy materiał typu deepfake stworzony nawet „jako żart” może mieć trwały wpływ na innych.

Nawiasem mówiąc, na pytanie, gdzie i od kogo uczyli się korzystać z narzędzi sztucznej inteligencji w sposób bezpieczny i odpowiedzialny, osiem na dziesięć osób w wieku 13–24 lat (81% netto) stwierdziło, że jest samoukami. Jedna czwarta (27%) osób w wieku 13–17 lat twierdziła, że uczyła się od swoich rodziców, podczas gdy jedna na dziesięć osób zarówno wśród nastolatków (11%), jak i młodych dorosłych (10%), wskazała na nauczycieli jako źródło wiedzy.

Ustalenia te są częścią pięcioletniego badania przeprowadzonego przez firmę Snap nad dobrostanem psychicznym pokolenia Z w Internecie na różnych platformach. Stanowią najnowszą i ostatnią odsłonę naszego Indeksu dobrostanu cyfrowego (DWBI), będącego oceną tego, jak osoby nastoletnie (w wieku 13–17 lat) oraz młodzi dorośli (w wieku 18–24 lat) radzą sobie w Internecie w sześciu wskazanych krajach. Przeprowadzamy również badania wśród rodziców osób w wieku 13–19 lat dotyczące doświadczeń ich nastoletnich dzieci w Internecie. Najnowsza ankieta została przeprowadzona w dniach od 11 do 30 maja 2026 r. i objęła 9005 respondentów w trzech grupach wiekowych i w sześciu regionach geograficznych. Pełne wyniki, w tym najnowszy odczyt DWBI dla każdego kraju i łącznie dla wszystkich sześciu krajów, zostaną opublikowane w Dniu Bezpiecznego Internetu w lutym 2027 r. Zdecydowaliśmy się udostępnić te ustalenia związane ze sztuczną inteligencją na wczesnym etapie, biorąc pod uwagę trwającą na całym świecie dyskusję na temat wielu z powyższych problemów.

Kiedy zamykamy pięcioletni rozdział badań nad dobrostanem cyfrowym i stopniowo wyznaczamy temat naszych badań na następne lata, nasza misja obejmująca cały ekosystem pozostaje jasna:  chcemy tworzyć przestrzeń internetową, w której młodzi ludzie mogą się uczyć, śmiać i nawiązywać kontakty w sposób tak bezpieczny i autentyczny, jak to tylko możliwe. Wzrost ilości materiałów typu deepfake jest przypomnieniem, że wraz z rozwojem technologii muszą ewoluować nasze działania operacyjne i edukacyjne. Stałe ukierunkowanie na wiedzę, elastyczność i krytyczne myślenie mogą pomóc następnym pokoleniom rozwijać się, a nie tylko „radzić sobie” w sieci.

W ramach tych wysiłków firma Snap ogłosiła w zeszłym miesiącu, że filmy wygenerowane wyłącznie przez sztuczną inteligencję nie będą już kwalifikować się do rekomendacji w funkcji Polecane na Snapchacie. Ponieważ niskiej jakości, powtarzalne treści generowane przez sztuczną inteligencję stają się coraz bardziej powszechne w przestrzeni internetowej, firma Snap pragnie, aby Polecane pozostało miejscem, w którym ludzie mogą odkrywać autentyczną kreatywność prawdziwych ludzi. Stworzyliśmy również krótki arkusz informacyjny dla rodziców i nastolatków dotyczący materiałów generowanych przez sztuczną inteligencję. „Zatrzymaj się. Pomyśl. Czy to może być sztuczna inteligencja?”został stworzony po to, aby inicjować rozmowy między nastolatkami, rodzicami i innymi zaufanymi dorosłymi na temat bezpiecznego i odpowiedzialnego korzystania z narzędzi sztucznej inteligencji. Współpracujemy również z wieloma innymi grupami i organizacjami, a także jako pierwsi wsparliśmy kampanię Departamentu Bezpieczeństwa Wewnętrznego Stanów Zjednoczonych pod nazwą Know2Protect, której celem jest podnoszenie świadomości w temacie wykorzystywania seksualnego i znęcania się nad dziećmi. Tutaj możesz zobaczyć podręcznik dla początkujących na temat materiałów typu deepfake, opublikowany w ramach kampanii Know2Protect.   

W sferze polityki publicznej firma Snap wspierała ustawę Take It Down Act, która weszła w życie w maju 2025 r. i ustanowiła amerykańskie ramy federalne dotyczące intymnych zdjęć udostępnianych bez zgody osoby zainteresowanej, w tym treści generowanych przez sztuczną inteligencję. Zgodnie z prawem federalnym świadome publikowanie lub grożenie opublikowaniem intymnych zdjęć bez zgody osoby zainteresowanej, niezależnie od tego, czy są to zdjęcia autentyczne, czy wygenerowane syntetycznie, jest przestępstwem. Od platform objętych tym prawem wymaga się, aby zapewniły procedurę zgłaszania i usuwania zgłoszonych treści w ciągu 48 godzin.

Podobne obawy znajdują odzwierciedlenie w kampanii „No to Nudify” zainicjowanej w Dniu Bezpiecznego Internetu 2026, która zgromadziła wokół siebie organizacje zajmujące się bezpieczeństwem dzieci oraz organizacje społeczeństwa obywatelskiego, z których wiele jest w partnerskich relacjach i współpracuje z firmą Snap. Organizacje WeProtect Global Alliance, INHOPE, Internet Watch Foundation, NCMEC, Child Helpline International, Offlimits oraz Safe Online zaapelowały o wprowadzenie zakazu stosowania narzędzi AI do nudyfikacji. Twórcy kampanii utrzymują, że tak zwane aplikacje typu „nudify” nie są w rzeczywistości nieszkodliwymi eksperymentami, lecz są wykorzystywane do tworzenia obrazów o podtekście seksualnym ze zwykłych zdjęć, bez zgody osób zainteresowanych. Aplikacje te coraz częściej są związane z napastowaniem, przymuszaniem, szantażem seksualnym i nadużyciami dotykającymi kobiet, dziewczynek i dzieci.

Firma Snap uczestniczy również w praktycznych programach międzybranżowych, których celem jest ograniczenie rozpowszechniania takich materiałów na Snapchacie. Jesteśmy członkami programu Take It Down dla nieletnich, zainicjowanego przez organizację NCMEC oraz uczestniczymy w programie organizacji SWGfL, StopNCII dla osób powyżej 18 roku życia. Otrzymujemy i wykorzystujemy unikalne podpisy cyfrowe (lub „hasze”), aby pomagać w wykrywaniu duplikowanych, intymnych zdjęć i w usuwaniu treści, które naruszają nasze zasady. Wysiłki te mają duże znaczenie, ponieważ skupiają się nie tylko na wstępnym wykrywaniu, ale także na zapobieganiu rozpowszechnianiu znanych intymnych zdjęć i materiałów typu deepfake o charakterze seksualnym, kiedy zaczyna się ich rozpowszechnianie.

– Jacqueline Beauchere, globalna dyrektor ds. bezpieczeństwa platformy w firmie Snap Inc.