Aujourd'hui, nous publions notre dernier rapport sur la transparence qui couvre le premier semestre 2023. 

Notre mission est de permettre aux personnes se s'exprimer, de profiter de chaque instant, et de découvrir le monde en s’amusant. La sécurité et le bien-être de notre communauté sont essentiels pour aider les Snapchatters à se sentir à l’aise avec chacune de ces choses. Nos rapports semestriels sur la transparence sont un outil important visant à nous responsabiliser et à partager des informations et des mises à jour sur nos efforts pour combattre la violation du contenu et des comptes sur notre plateforme.

Comme pour chaque rapport sur la transparence, nous avons œuvré pour apporter des améliorations afin que ce rapport soit mieux adapté à notre communauté et aux principales parties prenantes. Dans ce rapport, nous avons ajouté plusieurs nouveaux points de données, certains spécifiquement liés à la loi européenne sur les services numériques, notamment : 

Appels sur le compte

Nous avons ajouté des informations sur notre déploiement initial des appels sur le compte. Les appels sur le compte permettent aux Snapchatters dont les comptes ont été verrouillés de regagner l’accès si notre équipe de modération détermine qu’une erreur a été commise dans la décision initiale. Nous nous appuierons davantage sur cette section avec des appels dans plus de catégories dans les futurs rapports sur la transparence.

Actions de modération de la publicité

Nous élargissons la transparence de nos efforts de modération de la publicité pour le contenu dans l’Union européenne. En plus du lancement de notre Galerie de publicités Snapchat (spécifique à l'UE), nous présenterons désormais le nombre de publicités supprimées de Snapchat. Dans notre rapport sur la transparence, nous avons décrit le nombre total de publicités qui ont été signalées sur Snapchat et le nombre total de publicités que nous avons supprimées de la plateforme pour violation de nos Règles communautaires.

Transparence de la loi sur les services numériques

Nous avons mis à jour notre page sur l’Union européenne qui a été ajoutée pour la première fois cet été pour nous conformer à nos obligations en matière de DSA, avec des informations et des informations supplémentaires sur nos pratiques de modération et des informations pertinentes pour l’UE. Par exemple, nous avons ajouté des détails sur les langues prises en charge par nos modérateurs lors de l’examen du contenu. Nous avons fourni de plus amples détails sur nos outils de modération de contenu automatisée, nos garanties de modération de contenu et les bénéficiaires actifs mensuels moyens de notre application Snapchat dans l’UE, entre autres.

Guide explicatif et glossaire

Notre objectif principal avec ces rapports étant de fournir aux parties prenantes une mine d’informations, nous savons que nos rapports sur la transparence peuvent être très longs. Pour faciliter cela, nous avons poursuivi l’inclusion du « Guide des rapports sur la transparence de Snap » » et élargi un glossaire pour inclure plus d’informations et d’explications sur nos Règles communautaires. Ces informations permettent aux parents, aux tuteurs, aux membres de notre communauté et aux autres parties prenantes de mieux comprendre comment interpréter les rapports sur la transparence, y compris ce que signifie chaque catégorie de contenu, et de comparer facilement les nouveautés de nos rapports précédents. Désormais, si les gens souhaitent explorer davantage la définition rapide dans le rapport, ils peuvent rapidement aller plus en profondeur en recherchant plus d’informations.

Nous restons déterminés à gagner et à maintenir la confiance de nos communautés et parties prenantes. Nous poursuivrons nos efforts pour assurer la sécurité de notre communauté, rendre compte de nos progrès et demeurer responsables.