En décembre 2025, l'Australie est devenue le premier pays au monde à interdire aux personnes de moins de 16 ans l'accès à un ensemble particulier de plateformes de réseaux sociaux, dont Snapchat. 

La loi sur l'âge minimum des réseaux sociaux exclut les plateformes de messagerie, et étant donné que nous sommes principalement utilisés comme plateforme de communication, nous ne pensons pas que Snapchat doive être soumis à de telles interdictions.  Nous nous sommes néanmoins conformés à la loi en bloquant ou en désactivant plus de 450 000 comptes Snapchat australiens.  Nous continuons à surveiller quotidiennement les suppressions supplémentaires et à travailler avec le commissaire australien à la sécurité électronique afin de répondre aux exigences prescrites par cette loi. 

La question est désormais de savoir si cette interdiction améliorera la sécurité des adolescent·e·s australiens ou améliorera-t-elle leur bien-être dans la pratique ?

Bien que nous partagions le même objectif que les parents et les décideurs politiques du monde entier, à savoir assurer la sécurité des adolescent·e·s en ligne, nous tenons à nous assurer que les mesures que nous prenons en tant qu'entreprise et les choix faits par les gouvernements pour protéger les jeunes donnent les résultats escomptés. 

Pour en savoir plus sur l'impact de l'interdiction en Australie sur la vie des adolescent·e·s et des parents à ce jour, nous avons demandé à YouGov d'interroger 500 parents australiens d'adolescent·e·s (13 à 17 ans), environ dix semaines après l'entrée en vigueur des restrictions. Voici les résultats de la recherche :

• La plus grande préoccupation des parents est que leurs adolescents migrent vers des espaces moins sûrs. Plus de quatre parents sur cinq s'inquiètent de l'arrivée de leurs adolescents sur des plateformes plus difficiles à surveiller. 20 % affirment que cette migration a déjà eu lieu, et 60 % d'entre eux craignent que les nouvelles plateformes ne présentent des risques encore plus grands. Moins de la moitié (47 %) de ces parents estiment que ces nouvelles plateformes disposent de moyens de contrôle parental adéquats. Parmi les solutions de rechange les plus couramment citées par les parents parmi les adolescent·e·s qui se sont tournées, citons WhatsApp (65 %), Messenger (49 %), Discord (34 %) et Roblox (32 %), des plateformes qui (pour des raisons que nous ne partageons pas) ne sont pas couvertes par l'interdiction.

• Les parents se demandent si l'interdiction concerne les bonnes plateformes. 77 % des parents savent que les restrictions s'appliquent à certaines plateformes, mais pas à d'autres. Parmi ces personnes, 42 % considèrent que les plateformes à accès limité et sans restriction sont tout aussi nocives pour les adolescent·e·s, et 9 % pensent que les plateformes à accès libre peuvent en fait être plus nocives.

• Les parents soutiennent les restrictions en principe, mais doutent qu'elles fonctionnent dans la pratique. 73 % des parents australiens soutiennent les restrictions pour les moins de 16 ans, mais seulement 11 % affirment que cette politique atteint « vraiment » les objectifs visés et seulement 13 % sont très confiants que les restrictions peuvent être appliquées Plus de la moitié expriment peu ou aucune confiance dans l'application des lois.

• Les parents ne sont pas confiants dans l'efficacité de la loi et constatent des lacunes dans sa mise en œuvre. 70 % estiment que les restrictions sont faciles à contourner et près de quatre sondés sur cinq craignent que cela donne aux parents le faux sentiment de sécurité que leurs enfants sont plus protégés en ligne qu'ils ne le sont en réalité. Il ne s'agit pas de simples préoccupations abstraites : 62 % ont remarqué avoir rencontré au moins un problème concret dans le fonctionnement des restrictions, dont 22 % ont déclaré avoir déjà trouvé un moyen d'accéder aux plateformes restreintes. Et ce ne sont pas les seuls à exprimer ces préoccupations : 32 % des parents préoccupés déclarent que leur adolescent·e a discuté de ces questions avec eux aussi. 

Ces résultats pris dans l'ensemble viennent renforcer un point clé : les interdictions générales risquent de constituer des solutions ponctuelles, créant un faux sentiment de sécurité pour les parents, alors que leurs adolescent·e·s se tournent vers d'autres plateformes à la recherche de communautés et de souvenirs perdus à cause de l'imposition de ces restrictions. La sécurité des jeunes en ligne nécessite des approches réfléchies et fondées sur des données probantes, et doit encourager les parents à contribuer au bien-être de leurs adolescent·e·s, plutôt que de créer des défis potentiels imprévus. 

Snapchat reste déterminée à collaborer avec les gouvernements, les parents et les experts en sécurité du monde entier afin d'élaborer des politiques et des mesures de protection au niveau des plateformes qui protègent réellement les jeunes. Alors que de plus en plus de pays envisagent l'adoption de lois sur la sécurité en ligne, nous espérons que ces premiers résultats encourageront les décideurs politiques à examiner les preuves et à peser les conséquences concrètes lorsqu'ils cherchent à protéger au mieux les adolescent·e·s en ligne. 

Méthodologie

Cette recherche a été commandée par Snap et exécutée par YouGov. Les interviews ont été menées en ligne du 13 au 19 février 2026, auprès d'un échantillon national de n = 500 parents australiens d'adolescent·e·s (13 à 17 ans). Les résultats ont une marge d'erreur de plus ou moins 4,5 points de pourcentage au niveau de confiance de 95 %.