Présentation du Centre parental sur Snapchat
9 août 2022
Chez Snap, nous pensons que nos produits doivent refléter les comportements humains réels et la façon dont les gens agissent et interagissent les uns avec les autres dans leur vie quotidienne. Dès le départ, nous avons mis un point d’honneur à construire les choses différemment, en mettant l’accent sur la façon d’aider les Snapchatters à communiquer avec leurs amis proches dans un environnement qui privilégie leur sécurité, leur vie privée et leur bien-être.
C'est pourquoi Snapchat s'ouvre directement sur une caméra, et non sur un flux de contenu sans fin, et se concentre sur la connexion entre les personnes qui sont déjà amies dans la vie réelle. Nous avons toujours voulu que les Snapchatters puissent s'exprimer vraiment, s'amuser avec leurs amis de la même manière qu'ils le feraient s'ils sortaient ensemble, sans la pression d'augmenter le nombre de followers, d'obtenir des vues ou de gagner des likes.
Il est essentiel de créer une expérience sûre et positive pour eux dans ce but. Nous souhaitons que notre plateforme soit sûre pour tous les membres de notre communauté, et nous avons des protections supplémentaires en place pour les adolescents. Par exemple, sur Snapchat :
- Par défaut, les adolescents doivent être amis mutuels avant de pouvoir communiquer entre eux.
- Les listes d'amis sont privées, et nous ne permettons pas aux adolescents d'avoir des profils publics.
- Et nous avons des protections en place pour qu'il soit plus difficile pour les étrangers de trouver des adolescents. Par exemple, les adolescents ne se présentent en tant que « ami(e) suggéré(e) » ou dans les résultats de recherche que dans des situations limitées, par exemple s'ils ont des amis en commum.
Aujourd'hui, Snapchat est un outil de communication central pour les jeunes, et alors que notre communauté continue de croître, nous savons que les parents et les soignants veulent des moyens supplémentaires pour aider à protéger leurs adolescents.
C'est pourquoi nous introduisons un nouvel outil dans l'application, le Centre parental, qui aidera les parents à mieux comprendre avec qui leurs adolescents sont amis sur Snapchat et avec qui ils ont communiqué, sans révéler la substance de ces conversations.
Le Centre parental est conçu pour refléter la manière dont les parents s'engagent avec leurs adolescents dans le monde réel, où les parents savent généralement avec qui leurs adolescents sont amis et quand ils sortent, mais n'écoutent pas leurs conversations privées. Dans les prochaines semaines, nous ajouterons une nouvelle fonctionnalité qui permettra aux parents de voir facilement les nouveaux amis que leurs enfants adolescents ont ajoutés.
Les parents peuvent aussi, dans Centre parental, signaler facilement et en toute confidentialité tout compte susceptible de poser problème, directement à nos équipes de confiance et de sécurité, qui travaillent 24 heures sur 24 pour assurer la sécurité des Snapchatters. Nous fournissons également aux parents et aux adolescents de nouvelles ressources pour les aider à avoir des conversations constructives et ouvertes sur la sécurité en ligne.
Pour développer Centre parental, nous avons travaillé avec des familles afin de comprendre les besoins des parents et des adolescents, sachant que chaque personne a une approche différente de l'éducation des enfants et de la vie privée. Nous avons également consulté des experts en sécurité et bien-être en ligne pour intégrer leurs commentaires et leurs idées. Notre objectif était de créer un ensemble d’outils conçus pour refléter la dynamique des relations dans le monde réel et favoriser la collaboration ainsi que la confiance entre parents et adolescents. En savoir plus sur comment débuter avec le Centre parental en regardant cette vidéo d'explications :
Cet automne, nous prévoyons d'ajouter des fonctionnalités supplémentaires au Centre parental, dont de nouveaux contrôles de contenu pour les parents et la capacité pour les adolescents à informer leurs parents lorsqu'ils nous signalent un compte ou un contenu. Bien que nous modérions et contrôlions étroitement nos contenus et nos plateformes de divertissement, et que nous ne permettions pas à des contenus non vérifiés d’atteindre une large audience sur Snapchat, nous savons que chaque famille a des opinions différentes sur les contenus appropriés pour ses adolescents et nous voulons leur donner la possibilité de prendre ces décisions personnelles.
Notre objectif est d’aider à responsabiliser les parents et les adolescents tout en protégeant l’autonomie et la vie privée de ces derniers. Nous avons hâte de continuer à travailler en étroite collaboration avec les familles et les experts en sécurité en ligne afin de continuer à améliorer Centre parental au fil du temps. Pour en savoir plus sur Centre parental et sur la façon dont nous travaillons pour assurer la sécurité des adolescents sur Snapchat, jetez un coup d’œil au Guide des parents sur Snapchat.
-- Équipe Snap